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ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.44
  • 食事3.91

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

おうむ4989さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路 のクチコミ

おうむ4989さん [40代/男性] 2022-07-28 01:01:40

水天宮のロイヤルパークホテルが好きなのでこちらにも前日予約で宿泊しました。C/Iは非常に丁寧で好感が持てます。子供のID提示を求められました。当然といえば当然かもしれませんがはじめのことで複雑な気持ちです。立地は鉄道博物館、梅小路公園、水族館に近く、また京都駅にも近く良いと思います。部屋も広くはなかったですが家族旅行にも対応できる質と思います。朝食をいただきましたが、、こちらは残念でした。写真が良すぎます。オムレツを焼いてくれるのは非常に楽しく楽しみにしておりましたが、、、担当の方にオーダーしましたが非常に嫌そうでした。。。忙しかったんだと思いますが、、、腰に手を当てて、、、、、同時にプレスサンドもお願いしたのですが、、、こちらもだいぶいやそうな印象。。怖かったですよ。。写真ではある程度の大きさでおいしそうなのですが、、、本当に小さなかけらみたいなのがやってきました。。。非常に残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路 2022-09-04 16:46:54

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつも水天宮のロイヤルパークホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のご感想を拝読いたしました。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらずフロントのサービスや立地に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊頂きましたスタンダードツインルームのお部屋は、おおよそ23平米でございますが、外に面したスーペリアツインルームのお部屋は、おおよそ27平米と少し広めの眺望の望んでいただけるお部屋タイプでございますので、次回ご利用いただける機会を頂けましたらご検討いただけますと幸いです。
今回ご予約をいただいたプランは、きょうと魅力再発見旅プロジェクトのプランでございましたので添い寝のお子様もプランの対象となる為、身分証明書のご提示をいただいた次第でございます。
ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様から頂いたご感想はレストランにも共有し、改善して参る所存でございます。

ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト・7府県対象】スタンダードプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】