この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、女性スタッフの応対によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧な対応を心掛けるよう、担当させていただいたスタッフにはもちろんのこと、全スタッフに改めて指導教育してまいります。
今後は設備管理、接遇についても磨きをかけ、皆様に愛されるお宿を目指してスタッフ一同精進していく所存でございます。
本日はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロントチーフ　片瀬