これまでの旅行でNo.1でした。
犬と一緒でしたが様々サポートましていただき感謝です。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事の時の接客にはとても不快な思いをしました。母と姉妹の１０年ぶりの旅行。高いお代を払って選んでとったホテルでした。
ディナーでは男性女性のお二人共、せかせかされてて落ち着きなく、お皿もガチャガチャと、、まだ食べてるのもすぐに持っていかれ、嫌な気分になりました。
朝食も夜と同じ女性で、ほんとに接客マナーは最低でした。引いてくれた椅子に座ろうと思ってまだ横向いてる状態から椅子を奥に押されたり、オーダー時にも時折嫌な顔をされたり、、食べてる途中で持っていかれたり、お皿もガチャガチャとうるさく、接客マナー教育されてるのか信じられませんでした。最後まで彼女の態度が目立ちました。
今回利用した家族みんなが同じことを思うほどでした。
せっかく高いお金払っても、この旅の印象は嫌な気分で終わり、とてもとても残念でなりません。
ここは、3回目でとても気に入ってただけに、初めて２度とくるのはやめようとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5008号室に夫婦2人とトイプードル1匹で２泊お世話になりました。食事は味も量も申し分なく、大満足でした。
あいにくの暴風雨でレストランから部屋に戻る際にびしょ濡れになってしまいましたがそれもまた思い出のひとつ。
そのぶん一夜明けての晴天が清々しく感じられました。
暴風雨で散らかった小道を朝から掃除してくださったり汚れた車もさっと掃除してくださったり、お心遣いに感激です。
チェックアウトの前に次回の予約も済ませました。
また９月に２泊で伺います！違うお部屋に宿泊してみたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

素晴らしいホテルです！

Salon de Forestで提供される食事がら前菜からデザートまで、すべてが美味しいです。特に美味しかったのが、前菜の甲州牛のローストビーフ、メインの赤牛のステーキ。脂身とのバランスがすごく良かったです。

朝食は色々選べるサラダとパン、卵料理でヘルシーで美味しく、テラスでいただけます。

お部屋はヴィラタイプで森の中に点在しており、大きなジャグジーにベッド、庭まであって別荘に来たような感じでした。

スタッフの方々もホスピタリティに溢れていて、特に支配人の松本さんが自然体な接客でありながら、お客様をもてなそうという姿勢が素晴らしかったです。

スパは小さいながらにも、露天とサウナがあり寛げました。

またぜひぜひお邪魔したいホテルです、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月