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2.0
投稿日：2023-01-28 16:44:46
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投稿日：2022-04-27 15:45:28
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投稿日：2022-02-27 16:26:04
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投稿日：2021-08-19 15:20:11
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投稿日：2020-06-08 15:18:17
総合2
19kbさんの アパホテル〈高岡駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
wi-fiの速度が使えるレベルではなく、テキストメール1通受信するのに数分かかるという状態だったのをフロントにお願いしルータ再起動してもらったが改善せず、大雪のせいでダメなのかもしれないと対応されたが食堂のwi-fiは全く問題なくストレスない速度でつながるので部屋の設備が悪いのだったと思う。部屋を変えようかと言われたが既に着替えたり荷物を広げてしまっていてすぐに部屋を移れなかったのでそのままで辛抱した。エアコンの使い方の案内が見当たらなかったり、テレビのリモコンが効きが悪かったり、バスタオルがあまり水を吸い取らなかったりと、アパホテルが初めてだったため色々と勝手が分からず、あまりゆったりと泊まれなかった気がする。
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この度はアパホテル〈高岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を賜り重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのにも関わらず、数々のご不便をお掛けしたことによりご満足いただけない結果となりましたこと、大変心苦しいかぎりでございます。
Wi－Fiにつきましては現在原因を調査中でございます。
客室内の設備等につきましても、当館のご案内が不足しており大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。はじめてご利用のお客様にも安心感を持ってお過ごし頂けるよう、丁寧で分かりやすいご案内を行い、快適にゆったりお過ごし頂ける設備を整えてまいります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、「また泊まりたい」と思っていただけるアパホテルを目指して、改善を図って参ります。
大変おこがましいことではございますが、もう一度ご利用の機会をいただけますと、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 成田