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JR東日本ホテルメッツ横浜 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.39
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.00
  • 食事3.76

総合4

TS1159さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

TS1159さん [30代/男性] 2021-11-04 02:17:54

領収書を紛失し再発行をメールで依頼したところ、
すぐに返信頂きましてありがとうございます。
対応が早く好印象でした。また部屋と浴室の段差も低くて移動しやすい、
設備も整っており快適に過ごせました。
欲を言えば朝食が4日間まったく同じ種類だったのが少し残念でした。
次回横浜に出張する機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2021-11-06 16:52:39

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在およびお部屋に関してお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます
しかしながら朝食に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、現在皆様からの貴重なご意見をもとにサービスやメニューの改善に取り組んでおります。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
また横浜にお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【1周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ横浜の1周年を記念して★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】