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JR東日本ホテルメッツ横浜 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.40
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.00
  • 食事3.80
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部屋3

Nao4824さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

Nao4824さん [50代/男性] 2020年10月17日 06:38:23

ホテルのせいではありませんが場所が良く分からず遠回りしてしましました。横浜駅にほぼ直結だったんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月23日 17:56:39

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル横浜駅きた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。
しかしながらアクセス情報が分かりにくく、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。初めて横浜駅を訪れたお客様にとっても、分かり易い地図に改修して参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 11:39:02

10月1日に宿泊。駅ビルから傘なしでいけるし、夕食はついていなくても選ぶのに困るほどの好立地。アメニティをフロントで自分の好きな物を選べるのも親切だと感じます。チェックインに遅れる連絡を2度入れましたが、対応はとても感じよく安心しました。朝食もコロナ禍の中、最大の自由度、おいしかったし係の方も明るくきびきびしていて気持ちよかったです。
部屋が3点の理由は、窓が小さいこと。それほど狭くないはずなのに閉じ込められ感がありました。内装はセンスもいいし、シンプル、清潔、バスとトイレが別なのも好感。同行の主人はパソコンで仕事もあったのでWi-fiにすぐつながったことやデスクライトの機能性やデザインに感心しきりで、「持ち帰っちゃだめだからね」と何度も念を押さなければならないほどの気に入りようでした。結論としては、素晴らしいビジネスホテルだということだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月09日 13:15:19

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。私共の仕事の糧になる、素晴らしいビジネスホテルとういお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 21:04:29

新しい美しい清潔なホテルです。
しかしながら部屋の窓は、うっすらとも開きません。
部屋の換気はどうなっているのか、新鮮な空気が入ってきているのか、不安でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年09月10日 16:12:18

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の窓になりますが、安全のためお客様では開けられなくなっております。屋上に外調機を設置しておりますので、空調の吹き出し口より外気をお部屋に送っております。
換気口はバスルームに設置しておりますので
ご安心いただければと存じます。

新しい施設に甘んじることなく、衛生対策をしっかり行いながらサービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 16:03:00

JR東日本ホテルメッツさんの客室のTV、ベット正面にないんですよね?
過去 横浜以外で利用してますが、何故か疑問ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年08月27日 18:31:59

この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室のTVに関しまして、ベッド正面に設置しているお部屋(プレミアムツイン)も一部ございますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いでございます。

次回のご来館スタッフ一同こころよりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン/ソファ 1名利用】

84件中 81~84件表示

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