この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

当館があるJR横浜鶴屋町ビルには、飲食店等が入る商業施設「CIAL横浜ANNEX」がございます。
横浜駅からは連絡デッキ(はまレールウォーク)が繋がっており、雨天時も屋外に出ることなくお買い物やお食事が楽しめるため
大変便利とのお声を多数いただいております。
もしまた近隣の飲食店をご利用の場合は、再度私どものホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 横浜　スタッフ一同

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ　横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、朝食スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、サービスやメニューの改善に取り組んで参ります。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
また横浜にお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。

JR東日本ホテルメッツ 横浜　スタッフ一同

この度はJR東日本ホテルメッツ　横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは2020年6月に開業いたしまして、皆様のご愛顧により1周年を迎えました。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 横浜　スタッフ一同

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただき大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応や客室についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

当館は最寄り駅の横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございます。
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており、NEWoMan等他の商業施設にも雨に濡れることなく行くことが出来るので大変便利とのお声をいただいております。

お客様から頂いたお言葉を糧に、より一層サービス向上に努めて参ります。
また横浜へお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 横浜　スタッフ一同

過日はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用に際しまして、お部屋の備品に不備があり、ご不安な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。おっしゃる通り、デスクライトを常備灯と兼用にしているのはホテル側の都合となります。関係部署にご意見を共有し、電池式の常備灯に変更を検討して参ります。
また変更するまではお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、客室備品の日々の点検の強化に努めて参ります。

次回はご満足いただける滞在をご提供出来るよう、再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただき大変嬉しく思います。

当館は最寄り駅の横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございます。
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており、NEWoMan等他の商業施設にも雨に濡れることなく行くことが出来るので大変便利とのお声をいただいております。

頂戴したお言葉を糧に、今後お客様によりご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館の際は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルには提携の駐車場のご用意は無く、ホテルに隣接しております「タイムズ　JR横浜パーキング」を皆様にご案内しております。
駐車場入口が左折入庫のみとなっているため、反対から来られた場合は一度Uターンしていただく必要がございます。

当ホテルではセルフチェックイン機を導入しており、チェックイン等のお手続きをお客さまご自身で行っていただいておりますが、フロントスタッフが常駐し操作におけるご不明点のサポートや館内の説明等をさせていただいております。
また、皆様に安心してお過ごしいただける様に定期的にスタッフで消毒作業を行い、客室内や共用スペースに消毒液を設置し感染対策に努めております。

近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミを賜りまして、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは2020年6月に開業いたしまして、皆様のご愛顧により1周年を迎えました。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミを賜りまして、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルではセルフチェックイン機を導入しており、チェックイン等のお手続きをお客さまご自身で行っていただいておりますが
フロントスタッフが常駐し操作におけるご不明点のサポートや館内の説明等をさせていただいております。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不明点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
早急にご対応させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
また近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミを賜りありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございます。
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており、NEWoMan等他の商業施設にも雨に濡れることなく行くことが出来るので大変便利とのお声をいただいております。

また、3Fロビーのアメニティステーションには常時約10種類の入浴剤をご用意しており、選ぶ楽しさをご提供しております。
次回ご利用いただく際には、また別の香りもお楽しみいただければと思います。
製氷機や電子レンジ、その他無料のコーヒーサーバーもございますのでぜひご利用くださいませ。

これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただき、またとても良い宿泊施設とおっしゃっていただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は横浜駅きた西口から徒歩3分の立地にございます。
周辺には飲食店も充実しており、NEWoMan等他の商業施設にも雨に濡れることなく行くことが出来るので大変便利とのお声をいただいております。
アメニティに関しましては、「アメニティステーション」をロビーに設置し、お好みのアメニティをお客さまご自身でお持ちいただいており、好評をいただいております。

これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全部屋にウエルカムドリンクとして、ミネラルウォーターをご用意しておりますが、設置もれがあり誠に申し訳ございません。
関係部署の責任者に事象を伝え、今後同じことのないよう努めて参ります。
また、ご滞在中気になる点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
お忙しい中口コミを賜りありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、隣室の音が聞こえてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご滞在中に気になる点がございましたら、別のお部屋をご用意する等、出来る限りの対応をさせていただきますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もお客さまがごゆっくりお寛ぎいただけるよう、日々精進して参る所存でございます。
また機会がございましたらＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜へお越しくださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際はご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR横浜駅北改札きた西口より歩行者デッキにて、最短距離徒歩で3分の立地にございます。
リムジンバスをご利用の場合、発着口が横浜駅東口のためホテルまでは時間がかかってしまったと存じます。分かりにくいご案内となってしまいましたこと、貴重なご意見をもとに今後のアクセス情報改善に努めて参ります。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
マッサージ機はプレミアムルームにのみご用意させていただいており、大変ご好評をいただいております。
また近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミを賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

いつもJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにはシングルルームが2種類ございます。今回ご利用頂きましたバスタブのない「スーペリアシングル/シャワー」は角部屋をお約束でき、バスタブがない分「スーペリアシングル」よりも広くご利用頂けますため料金設定が異なっておりました。
今後もご利用頂けるとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、JR横浜駅北改札きた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。
横浜駅中央改札よりお越しになる場合、西口から商業施設NEWoManの2階より歩行者デッキにお進みいただくと屋外を歩かずに当館にお越しいただけます。
また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ　横浜をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙し中、口コミへのご投稿を賜わり、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
立地に関しまして駅からホテルまでは、JR横浜駅北改札きた西口から出ていただき「はまレールウォーク」という歩行者デッキにて徒歩3分でお越しいただけます。
アクセスページに地図を掲載しておりますのでご参照いただければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

いつもJR東日本ホテルメッツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の横浜でのご宿泊につきましてもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は2020年6月に開業いたしまして、皆様のご愛顧により1周年を迎えました。
引き続きお客さまにご満足いただけますよう精進いたしますので、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

支配人　稲沢