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坂聖・日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.07
  • 食事4.46

総合5

けい70033144さんの 坂聖・日光 のクチコミ

けい70033144さん [20代/男性] 2021-05-04 17:59:17

Gwに一泊二日の家族旅行で利用しました。駐車場に車を停めた際には失礼ながら、くたびれた外観に大丈夫かなと不安が込み上げてきました。しかし、エントランスに足を踏み入れたとたんにピカピカに磨き上げられた床に愛想の良い、フロントの女性と優しい外国人の男性の方がおり不安は吹き飛びました。部屋も大変広く、古さはありましたが清潔な空間でした。お風呂も綺麗で大変素晴らしかったです。朝には鯉のエサやりもさせていただき、ありがとうございました。非常に良い思い出になりましたし、中庭の日本庭園も趣がありました。翌日からは観光ホテルに宿泊したのですが、相対的に酷く感じられてしまい、こちらに連泊すればよかったと後悔しました笑。そのくらい素晴らしい旅館でした。ただ、1つだけ残念だったのは食事時のお品書きが無かったことです。食事も美味しかったのに、そこは残念なところでした。次回の長期連休の際には連泊で予約をして泊まる予定です。楽天トラベルでも評価がかなり高まっていて宿泊料金の値上げが心配ですが笑

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
坂聖・日光 2021-05-10 10:53:31

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。ご家族での貴重なお時間を当館で満足してお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
エントランスやフロント従業員の対応などについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、中庭の日本庭園は池や鯉をはじめ、四季を感じて頂ける植物を植えてございますので、お客様におかれましてもお楽しみいただけ嬉しく存じます。
次回もまた宿泊してみたいと大変嬉しお言葉、誠にありがとうございます。またお客様ご家族様にお会いできます事を、従業員一同心待ちにしております。

ただ、お料理内容についてお喜びいただいたにも関わらず、お食事の際のお品書きにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしました事、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春のお得な50%OFF価格で栃木を満喫!】《1泊2食》季節の食材を使った料理長お勧めプラン
ご利用のお部屋
【 【角部屋】45平米:ゆったり広々角部屋】
けい70033144さん
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