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坂聖・日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.07
  • 食事4.46
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サービス4

投稿者さんの 坂聖・日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 16:10:14

12月18日宿泊
家族総勢7人で利用させていただきました。
趣きのある宿の造り(中庭が良い)です。
温泉がとても良かったです。
スタッフのサービスもよく、小さな子供にも配慮していただき充分楽しめました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
坂聖・日光 2021年12月27日 12:55:22

この度は数多くある旅館の中から坂聖・日光をお選びいただき誠にありがとうございます。お寄せいただいたご感想を拝読しました。当館には小ぶりではございますが、庭園や鯉が泳いでいる池があったり、館内の各所には絵画や展示物が多くございます。今回のご滞在中にこれらもお客様がお楽しみいただけた要素となれば幸いでございます。どうぞまたご家族で川治温泉へ、リフレッシュをしにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間早割10%OFF】~一人旅も大歓迎《1泊2食》♪季節の食材を使った料理長お勧めプラン
ご利用のお部屋
【【標準室】36平米:こたつ付きのんびり客室】

サービス4

やまらん7145さんの 坂聖・日光 のクチコミ

やまらん7145さん [40代/男性] 2021年10月12日 19:03:45

温泉は、さっぱりします。癖がなく湯上がりはかなり気分がよくなりました。

夕食は、美味しかったです。朝食は、やや量が少ないですが、珈琲サービスはビックリでした。

フロントからすごく凝った内装は目を奪われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
坂聖・日光 2021年10月15日 18:00:04

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読しました。朝食後、庭をご覧になりながらコーヒーを飲んでいただくサービスは大変好評をいただいております。庭の草木も季節で表情を変え、見ていて癒される空間となっております。お多忙の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】小さなお子様連れのご家族様大歓迎《1泊2食》季節の食材を使った料理長お勧めプラン
ご利用のお部屋
【【エコノミー室】40平米:EVから離れた静かめやや広部屋】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ほっとすぱいすさんの 坂聖・日光 のクチコミ

ほっとすぱいすさん [50代/男性] 2020年11月01日 11:41:18

エントランスやお部屋などはとても綺麗で優雅な気持ちで過ごさせていただきました。

ただ、お料理は値段の割に普通な感じで、少し残念でしたし、ゆっくり食事をさせていただいていたのですが、厨房から常に見られていて、早く食べ終わって食堂から帰れと促されているようで、落ち着きませんでした。
また、朝入りました大浴場では、夜のうちにブラシの補充が無かったようで、利用できませんでした。朝の早い時間でしたので、わざわざフロントに言うほどでもなく、我慢いたしましたので、せめて夜に補充をしておいていただけたらと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
坂聖・日光 2020年11月03日 19:09:22

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
エントランスやお部屋では、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
お料理内容やレストラン従業員の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様にレストラン内でご不便を感じさせない事は当然であると同時に、お食事の妨げにならない様に接客をさせていただく様、当該の従業員には指導をいたしました。
また、朝のお風呂を楽しみにご利用くださったにも関わらず、こちらでもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた内容を基に、お客様皆様に心地よいサービスを提供できる様、従業員一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~料理長任せの四季転換料理【夕食付き】~お庭の風景を見ながら、いい旅をはじまりましょう。
ご利用のお部屋
【 【カップル最高~暖かいコタツ布団付き、庭も眺める】~標準室】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ロンド123さんの 坂聖・日光 のクチコミ

ロンド123さん [50代/男性] 2020年10月07日 22:20:52

10/5に宿泊しました。
宿の紹介文の日本語の怪しさに好奇心を掻き立てられ選びました(笑)
フロントの中国の方?はとても一生懸命で、マスク越しの笑顔も素敵で好感が持てます。
部屋は平日で宿泊客が少なかったからか、エレベーターから近い角部屋に変更していただいたようで
一人で泊まらせていただくのが申し訳ないくらい良いお部屋で(道路に面した建物なので眺望は望めませんが…)これも満足。お布団も厚めのマットを敷くタイプで寝心地が良すぎて爆睡してしまいました。
スタッフを減らしている分リーズナブルな料金になっているのだと思いますが、チェックインチェックアウト、それに食事の時以外はスタッフと顔を合わせることはほぼありません。
私はあまり構ってほしくないタイプなので大変快適に過ごすことができました。
お料理はまあ普通の宿で提供されるものと大差ありませんが、料理長自ら温かいものを提供するタイミングを見てくれてるのがありがたかったです。イナゴの佃煮は良かったです。
もっとここでしか食べられないというような地元の食材が多いと良いかな。
お風呂は露天が温めのお湯で長湯できて気持ち良かったです。
温泉街の一番端っこにあるので歩くのが好きじゃない人には散策には不向きかと思います。
ちなみに私は歩くの大好きなので温泉街をくまなく散策してスタンプラリーをやって楽しみました。
全体的には満足できたので、川治温泉へ行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
坂聖・日光 2020年10月21日 18:09:21

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当旅館のサービスはじめ、イナゴの佃煮やお風呂等についても評価をいただき、大変光栄でございます。
また利用したいとのお言葉も頂戴し、従業員一同感謝申し上げます。
また、スタンプラリーもお楽しみいただいたとの事、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当旅館と周辺の散策等も併せてお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく喜ばしい限りです。
次回は更に良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
~料理長任せの四季転換料理【二食付き】~お庭の風景を見ながら、いい旅をはじまりましょう。
ご利用のお部屋
【【エレベーター離れますが、やや広い角部屋】~エコノミー室 】

サービス4

小太りおじさん1955さんの 坂聖・日光 のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2020年10月02日 15:42:56

温泉付きの部屋で温泉を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
坂聖・日光 2020年10月21日 18:08:26

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
再び当旅館をご利用いただき、従業員一同心より御礼申し上げます。
冬や春にもご滞在いただける機会がございましたら、季節とともに移り替わる中庭の様子や、お料理なども、是非お楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちし申しております。

ご利用の宿泊プラン
~料理長任せの四季転換料理【二食付き】~お庭の風景を見ながら、いい旅をはじまりましょう。
ご利用のお部屋
【【当館唯一温泉付き部屋、山の静かな朝顔が楽しめる】~特別室】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のんせんせいさんの 坂聖・日光 のクチコミ

のんせんせいさん [50代/女性] 2020年09月21日 09:01:50

部屋は15畳くらいはあり、ゆったりしています。夜は気になりませんでしたが、朝、化粧しようとすると、暗い!洗面台も暗いので改善されると良いですね。お風呂場のドライヤーも時間がかかるタイプのものしかありません。川治温泉にはコンビニないので鬼怒川温泉などで買ってくることをお勧めします。ミニ冷蔵庫有り。電子レンジ無し。近くに食べるところもありません。お子様連れの方には不向き。落ち着いた雰囲気のホテルで、お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
坂聖・日光 2020年10月21日 18:07:38

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

洗面台の照明やドライヤーについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、当旅館近辺の情報についても、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当旅館といたしましても、発信する情報内容について更なる注意を払って参ります。

次回のご来館を、当旅館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~食事なしでも温泉楽しめるプラン~お得料金でもお洒落な山奥和風旅館
ご利用のお部屋
【【急に予約したい方、外でご飯を済みの方歓迎】~お得な部屋任せ】

サービス3

投稿者さんの 坂聖・日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 13:25:15

思ったより食事や部屋が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月

サービス3

投稿者さんの 坂聖・日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 16:20:33

立地はよかったのですが、温泉がぬるかった。
食事はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】栃木を満喫!《1泊2食》温泉宿でのんびりスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【標準室】36平米:こたつ付きのんびり客室】

サービス3

投稿者さんの 坂聖・日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 23:32:58

川治温泉は初めてでしたが、とても良いお湯でした。
残念な点は、脱衣所のカゴが間違えられたり、動かされたりするので工夫を。
Wi-Fiも繋がりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
《お食事なし》ゆっくり気ままな美肌温泉三昧プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はお任せ】お食事無しプラン】

サービス3

投稿者さんの 坂聖・日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 13:34:47

静かな自然の中でゆっくりリラックス出来ました。

料理も美味しく、特にお米が美味しかったので、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】栃木を満喫!《1泊2食》温泉宿でのんびりスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【エコノミー室】40平米:EVから離れた静かめやや広部屋】

サービス3

kurousagi4615さんの 坂聖・日光 のクチコミ

kurousagi4615さん [60代/女性] 2022年08月16日 22:27:42

部屋の檜風呂は最高でした。大浴場と露天は私にはぬる過ぎで、ひたすら部屋の風呂三昧、広くて静かに堪能しました。マッサージチェアもあって快適。建物も綺麗で広々していて、食事も様々美味しかったです。ただ、外国人の従業員の方は若干気配りが不足していたかな…日本人スタッフの方は丁寧でした。
それと、宿のせいでは無いのですが、川治がびっくりするほど何にもなく、3時前に着いてしまい荷物を預かってもらおうと宿に電話しましたが出ない…街中も休む店さえない…仕方なく河原でペットボトルのお茶飲んで時間潰しました。今回は地域割クーポンが利用できたし、温泉でゆっくり静かに仕事疲れリフレッシュ目的は達成できたので、まあ良いですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【2週間早割10%OFF】~一人旅も大歓迎《1泊2食》♪季節の食材を使った料理長お勧めプラン
ご利用のお部屋
【【特別室】46平米:広々檜温泉風呂付き客室】

サービス3

佐藤鈴木0950さんの 坂聖・日光 のクチコミ

佐藤鈴木0950さん [30代/男性] 2022年08月13日 11:22:32

結論からいうと値段通りのお宿だった。お盆期間中の宿泊3日前に急遽予約、予算を抑えつつ探したにしては良かった。
車で来る方がほとんどだと思うので一点だけ指摘すると、専用駐車場がカーブの真ん中あたりにあるのだが、出るときに対向車を確認するミラーが無く出にくい。駐車場は砂利でしきりの線もロープで車止めもないので、普段から運転されない方は注意した方が良いかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【※県民割お勧め】栃木を満喫!地酒冷蔵庫ドリンクフリー《お食事なし》ゆっくり気ままな温泉三昧プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋はお任せ】お食事無しプラン】

サービス3

locofrankyさんの 坂聖・日光 のクチコミ

locofrankyさん [40代/男性] 2022年02月23日 16:53:22

風呂付の客室に宿泊しましたが、窓の外は神社へと続く階段の目の前で日中入っていたら散策している人から丸見えでした
目隠し等設置した方がいいと思います
部屋と浴室の段差がほとんどなく、かけ流しの風呂に入るたびに部屋に溢れたお湯が流れていかないか気を使いながら入りました
段差があれば良かったなと思います
大浴場は男性側(右側)の室内風呂の方が48度はあるんじゃないかと思うくらい熱すぎて入ってられませんでした
草津の熱い湯でも入っていられる私でも無理でした
翌日結構な雪が降っていたので、駅までの送迎があるといいなと思いました
客室温泉風呂付の割に安かったので、その他はおおむね満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
坂聖・日光 2022年02月28日 12:41:25

この度は、坂聖をご利用いただき誠にありがとうございました。お寄せいただいたご感想を拝読しました。今回ご指摘いただいた点につきまして、全従業員に共有しお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように努力して参る所存でございます。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ちょこっとが盛りだくさんサービスプラン(平日3組限定)
ご利用のお部屋
【【特別室】46平米:広々檜温泉風呂付き客室】

サービス3

投稿者さんの 坂聖・日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 21:53:34

ロビーから中庭、食堂が改装されている様で良い雰囲気でした。
お食事がとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
坂聖・日光 2021年07月31日 16:27:32

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。満足してご滞在いただけ大変嬉しく存じます。お食事についてお褒めのお言葉を頂戴した旨、料理長に伝えました所、大変感謝しておりました。従業員一同改めて御礼申し上げます。
今回はご家族様でお越しいただきましたが、当館は大半の客室はお一人様でのご宿泊も歓迎しております。お一人で落ち着いたお時間を過ごしてみたいと思われた際には、当館を候補としてご検討頂けますと幸いに存じます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】小さなお子様連れのご家族様大歓迎《1泊2食》季節の食材を使った料理長お勧めプラン
ご利用のお部屋
【【エコノミー室】40平米:EVから離れた静かめやや広部屋】

サービス3

cube503さんの 坂聖・日光 のクチコミ

cube503さん [30代/男性] 2021年05月26日 23:17:53

駐車場から道路が出にくいので誘導して頂けると助かります。ロビーの雰囲気は良かったです。ご飯は食べ切れないぐらい多くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
坂聖・日光 2021年05月28日 17:48:57

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場への誘導につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、より良い旅館作りを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【春のお得な35%OFF価格で栃木を満喫!】《1泊2食》季節の食材を使った料理長お勧めプラン
ご利用のお部屋
【【エコノミー室】40平米:EVから離れた静かめやや広部屋】

サービス2

投稿者さんの 坂聖・日光 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 16:52:22

初めて泊まりました。食事が湯葉の煮物、刺身がとても美味しかったです。
お風呂も大きくて気持ち良く入れました。食事の時、慣れないスタッフだったのかもしれない
ですがお茶や御飯、みそ汁がなかなか出てこないので時間がかかりました。又、クーポンが使える店を
伺ったところわからないと言われてビックリしました。ネットで調べましたが他の宿は教えてくれましたよ。
食事がとても美味しかったのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
坂聖・日光 2022年05月01日 11:40:23

この度は数多くある旅館の中から坂聖・日光をお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応の件で大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようしっかりスタッフ教育も進めて参ります。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】地酒サービスプラン
ご利用のお部屋
【【標準室】36平米:こたつ付きのんびり客室】

36件中 21~36件表示

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