クチコミ

総合評価
3.96
157
5
51
4
46
3
18
2
9
1
1
部屋
3.83
接客・サービス
3.96
ロケーション
3.83
朝食
3.91
夕食
4.04
温泉・お風呂
3.95
設備
3.61
清潔さ
3.67
クチコミの投稿画像・動画
125
5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

野岩鉄道、会津鉄道の鉄印集めと、翌日の日光観光のために利用しました。 セール価格が安かったことが選んだ主な動機だったので、部屋はそれ相応のものであることを覚悟していたのですが、実際には全くそんなことはなく、大変綺麗に整備されていました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【栃木を満喫!】《お食事なし》ゆっくり気ままな温泉三昧プラン

6
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お寄せいただいたご感想を拝読しました。貴重なご旅行中の滞在先として当館をご選択いただき、また満足してお過ごしいただけ大変嬉しい限りでございます。何度も訪れたい宿だと思っていただけるように、今後とも精進して参る所存でございます。 ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。またお越しいただけます事を、従業員一同お待ちしております。
2021-07-11
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

3名素泊まりでお世話になりました。 建物は古くギシギシいう箇所が有りましたが、改装されたようで綺麗に保たれていました。手入れされた中庭が、開放的なロビーから見え、落ち着きます。温泉街という立地でなく、施設も派手さや賑やかさは有りませんが、逆に落ち着いて静かに過ごす事が出来ます。 スタッフの方も皆さんとても良い対応です。 静かに温泉を楽しみたい私にとって非常に貴重な施設です。 又伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

栃木を満喫!《お食事なし》ゆっくり気ままな温泉三昧プラン

5
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お寄せいただいたご感想を拝読しました。当館は特に外観は目立たず、玄関は道路から見えない為、お客様にはご不便をおかけしておりますが、内観は清掃の行き届き落ち着いた空間を目指しておりますので、お客様に置かれましても、落ち着いた安らかなお時間をお過ごしいただけ大変嬉しい限りでございます。 1階中庭には四季を通して楽しませてくれる木々や花々がございます。夏には力強い緑を、秋には紅葉を、冬には深々と降る雪を、ロビーからお楽しみいただければ幸いでございます。 この度は貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。またお客様にお越しいただけます事を、従業員一同お待ちしております。
2021-06-20
5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
とも2043
50代/女性|77 件のクチコミ

駅近…清潔感とシックな雰囲気のある宿でした。スタッフも対応が丁寧、親切、優しいです。今回は大きなお部屋を使わせて頂き内風呂温泉があって大満足でした!料理も品数が多く見た目も良く美味しいく頂き…朝食後のコーヒーは格別です。庭の新緑と池には元気のいいイワナが…こじんまりした場所ですが気持ち落ち着き、また、行きたいと思いました。1つ…温泉がぬるいのが好きな方にはお勧めです。5月中旬


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 満足してご宿泊いただいたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 当館は温泉街の端の更に静かな環境に立地しておりますので、落ち着いた静かなお宿をお探しのお客様には、手前味噌ながら是非ご滞在いただきたい宿でございます。 また訪れたいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様にまたお越しいただけます事、お待ちしております。 ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
2021-05-18
5
レジャー
友達
2021年5月宿泊
Blueangel77
30代/男性|1 件のクチコミ

この度、お世話になりました。GW休みで友達とこちらの宿で1泊してきました。 着いた時からスタッフの皆さんは素敵な笑顔で迎えてくれて、親切に話をかけてくれたり、 コーヒーを出してくれたり、とても感動しました。 内装もとても落ち着く雰囲気になっていて、フロントから中庭の風景を眺めるのがめっちゃ好きでした。 お風呂も熱々していたお湯で旅の疲れを癒してくれます。 何といっても山の幸と海の幸が揃っていたお食事がめっちゃ美味しかったです。 1泊は短かったですが、今度こそ、ゆっくり泊まれたらと思います。 またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お寄せくださったご感想を拝読いたしました。貴重なご休暇を当館で満足してお過ごしいただけ、従業員一同大変嬉しく存じます。 1階の中庭にある日本庭園には、四季を感じていただける木々や植物を植えていたり、池・鯉がございます。フロント、渡り廊下、レストランの3方向からご覧いただく事ができる上、フロント付近には様々なチェアを配置しておりますので、中庭の眺めをじっくりお楽しみいただけ嬉しい限りです。 またお越しいただける機会がございましたら、春の穏やかな日差し、夏の新緑、秋の紅葉、冬に深々と降る雪などを、ラウンジでじっくりご堪能いただければ幸いでございます。 ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき、また、綺麗なお写真もご添付いただきありがとうございました。
2021-05-11
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
けい70033144
20代/男性|2 件のクチコミ

Gwに一泊二日の家族旅行で利用しました。駐車場に車を停めた際には失礼ながら、くたびれた外観に大丈夫かなと不安が込み上げてきました。しかし、エントランスに足を踏み入れたとたんにピカピカに磨き上げられた床に愛想の良い、フロントの女性と優しい外国人の男性の方がおり不安は吹き飛びました。部屋も大変広く、古さはありましたが清潔な空間でした。お風呂も綺麗で大変素晴らしかったです。朝には鯉のエサやりもさせていただき、ありがとうございました。非常に良い思い出になりましたし、中庭の日本庭園も趣がありました。翌日からは観光ホテルに宿泊したのですが、相対的に酷く感じられてしまい、こちらに連泊すればよかったと後悔しました笑。そのくらい素晴らしい旅館でした。ただ、1つだけ残念だったのは食事時のお品書きが無かったことです。食事も美味しかったのに、そこは残念なところでした。次回の長期連休の際には連泊で予約をして泊まる予定です。楽天トラベルでも評価がかなり高まっていて宿泊料金の値上げが心配ですが笑


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
108
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。ご家族での貴重なお時間を当館で満足してお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しい限りでございます。 エントランスやフロント従業員の対応などについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。 また、中庭の日本庭園は池や鯉をはじめ、四季を感じて頂ける植物を植えてございますので、お客様におかれましてもお楽しみいただけ嬉しく存じます。 次回もまた宿泊してみたいと大変嬉しお言葉、誠にありがとうございます。またお客様ご家族様にお会いできます事を、従業員一同心待ちにしております。 ただ、お料理内容についてお喜びいただいたにも関わらず、お食事の際のお品書きにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご不便をおかけしました事、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
2021-05-10
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
164 件のクチコミ

リーズナブルな宿泊ありがとうございました。 ひとり素泊まりで申し訳ない程広い部屋でした。 川治温泉は無味無臭、湯温は賛否両論あるでしょう。温め好きなので良かったです。 露天風呂の底に葉くずや虫の死骸が溜まっており、皆すぐ出ていました。 対策なさった方が良いと思います。 川治湯元駅近で静かな環境。 また機会あれば再訪します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春のお得な50%OFF価格で栃木を満喫!】《お食事なし》ゆっくり気ままな温泉三昧プラン

6
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お寄せくださったご感想を拝読いたしました。せっかく当館にご宿泊くださったにも関わらず、露天風呂をお楽しみ頂けず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃はきちんと行っているつもりでございましたが、行き届いておらずに申し訳ありません。 また次回お越しいただける機会を頂戴できた際には、気持ちよく露天風呂をご利用いただけるように精進して参る所存でございます。改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
2021-05-04
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4/10から1泊で宿泊させて頂きました。1歩宿に足を踏み入れると、とてもノスタルジックな雰囲気で癒されました。ロビーから見る中庭もとても綺麗でした。 20部屋のこじんまりとした宿で、それを7名ほどで切り盛りしてるそうです。このコロナ禍にあって、とてもご苦労されてると思いますが、お風呂や部屋もきちんと清掃が行き届いて、料理も大変満足のいく品でした。 私は「何もしない贅沢な時間」を味合わせて頂きました。 他のレビューに書いてありますが、色々な行き届いたサービスを受けたければ大手の旅館に宿泊すべきだと思いました。 値段からすると、十分なサービスを提供していらっしゃる宿だと思います。 知合いに是非勧めたい宿のひとつです。 またお伺いします。頑張って下さい。 PS:お風呂の温度ですが、色々なお客様に対応する為に、意図的に内風呂と露天風呂の温度を変えているそうですか、そこは同じ温度でも良いのではないかと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。当館の内観や中庭を気に入っていただけ、嬉しい限りでございます。お客様がご指摘くださっているように、当館は従業員数が少なく、厚いおもてなしをさせて頂くには至らない点があるかと存じますが、満足できたというご感想と共に、温かい励ましのお言葉をいただけ、大変恐縮でございます。 当館は温泉街の中でも閑静な場所に立地しておりますので、手前みそながら、ゆっくりと静かにお過ごしいただくには特にお勧めでございます。お客様の今回のご宿泊は、何もしないお時間を楽しまれたとの事ですが、少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。 また、大浴場の設定温度についてお寄せいただいたご意見につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。ご多忙の折、貴重なご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 従業員一同、お客様にまたお越しいただけます事を楽しみにしております。
2021-04-13
4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
ほっとすぱいす
50代/男性|16 件のクチコミ

エントランスやお部屋などはとても綺麗で優雅な気持ちで過ごさせていただきました。 ただ、お料理は値段の割に普通な感じで、少し残念でしたし、ゆっくり食事をさせていただいていたのですが、厨房から常に見られていて、早く食べ終わって食堂から帰れと促されているようで、落ち着きませんでした。 また、朝入りました大浴場では、夜のうちにブラシの補充が無かったようで、利用できませんでした。朝の早い時間でしたので、わざわざフロントに言うほどでもなく、我慢いたしましたので、せめて夜に補充をしておいていただけたらと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 エントランスやお部屋では、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 お料理内容やレストラン従業員の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様にレストラン内でご不便を感じさせない事は当然であると同時に、お食事の妨げにならない様に接客をさせていただく様、当該の従業員には指導をいたしました。 また、朝のお風呂を楽しみにご利用くださったにも関わらず、こちらでもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からご指摘いただいた内容を基に、お客様皆様に心地よいサービスを提供できる様、従業員一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
2020-11-03
4
レジャー
一人
2020年10月宿泊
ロンド123
50代/男性|10 件のクチコミ

10/5に宿泊しました。 宿の紹介文の日本語の怪しさに好奇心を掻き立てられ選びました(笑) フロントの中国の方?はとても一生懸命で、マスク越しの笑顔も素敵で好感が持てます。 部屋は平日で宿泊客が少なかったからか、エレベーターから近い角部屋に変更していただいたようで 一人で泊まらせていただくのが申し訳ないくらい良いお部屋で(道路に面した建物なので眺望は望めませんが…)これも満足。お布団も厚めのマットを敷くタイプで寝心地が良すぎて爆睡してしまいました。 スタッフを減らしている分リーズナブルな料金になっているのだと思いますが、チェックインチェックアウト、それに食事の時以外はスタッフと顔を合わせることはほぼありません。 私はあまり構ってほしくないタイプなので大変快適に過ごすことができました。 お料理はまあ普通の宿で提供されるものと大差ありませんが、料理長自ら温かいものを提供するタイミングを見てくれてるのがありがたかったです。イナゴの佃煮は良かったです。 もっとここでしか食べられないというような地元の食材が多いと良いかな。 お風呂は露天が温めのお湯で長湯できて気持ち良かったです。 温泉街の一番端っこにあるので歩くのが好きじゃない人には散策には不向きかと思います。 ちなみに私は歩くの大好きなので温泉街をくまなく散策してスタンプラリーをやって楽しみました。 全体的には満足できたので、川治温泉へ行く際はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当旅館のサービスはじめ、イナゴの佃煮やお風呂等についても評価をいただき、大変光栄でございます。 また利用したいとのお言葉も頂戴し、従業員一同感謝申し上げます。 また、スタンプラリーもお楽しみいただいたとの事、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 当旅館と周辺の散策等も併せてお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく喜ばしい限りです。 次回は更に良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
2020-10-21
4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
のんせんせい
50代/女性|15 件のクチコミ

部屋は15畳くらいはあり、ゆったりしています。夜は気になりませんでしたが、朝、化粧しようとすると、暗い!洗面台も暗いので改善されると良いですね。お風呂場のドライヤーも時間がかかるタイプのものしかありません。川治温泉にはコンビニないので鬼怒川温泉などで買ってくることをお勧めします。ミニ冷蔵庫有り。電子レンジ無し。近くに食べるところもありません。お子様連れの方には不向き。落ち着いた雰囲気のホテルで、お風呂はとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜食事なしでも温泉楽しめるプラン〜お得料金でもお洒落な山奥和風旅館

1
3
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 洗面台の照明やドライヤーについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 また、当旅館近辺の情報についても、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当旅館といたしましても、発信する情報内容について更なる注意を払って参ります。 次回のご来館を、当旅館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2020-10-21
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
まさと9801
50代/男性|40 件のクチコミ

夕食・朝食ともに良かったです。特に白飯が美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
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4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地はよかったのですが、温泉がぬるかった。 食事はおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】栃木を満喫!《1泊2食》温泉宿でのんびりスタンダードプラン

18
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4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
おっとんSHIHOU
60代/男性|6 件のクチコミ

中庭や池をはじめとして、ホテル内にくつろげるスペースがたくさんあって良かった。 食事が思ったより少なかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

川治温泉は初めてでしたが、とても良いお湯でした。 残念な点は、脱衣所のカゴが間違えられたり、動かされたりするので工夫を。 Wi-Fiも繋がりにくかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
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5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ご飯がとてもおいしく、温泉もよかったです。従業員の方の接客が丁寧でまた来たいなと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
ナイジェルマンセル
50代/男性|9 件のクチコミ

静かな自然の中でゆっくりリラックス出来ました。 料理も美味しく、特にお米が美味しかったので、朝食も美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】栃木を満喫!《1泊2食》温泉宿でのんびりスタンダードプラン

6
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5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
柿だいぞー
50代/男性|5 件のクチコミ

前から気になっていたお宿でした。 レセプションから部屋、食事は申し分無し。て言うかとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くある旅館の中から坂聖・日光をお選びいただき誠にありがとうございます。 以前から気にかけていただけ、ご滞在中も満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。 またお越しいただけます事を、従業員一同お待ち申しております。
2022-06-25
4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントのお姉さんがとっても優しくて素敵な方でした!お姉さんのおかけでとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くある旅館の中から坂聖・日光をお選びいただき誠にありがとうございます。お寄せいただいたご感想を拝読しました。当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。心温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます、ありがとうございました。
2022-05-02
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
ごえんの熊
60代/男性|14 件のクチコミ

2月23日に夫婦で宿泊しました。スタッフの皆様の対応が心地良く大満足でした。帰宅後、来月も予約を入れさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、坂聖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族での貴重なお時間を、当館で満足してお過ごしいただけ、従業員一同大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
2022-02-28
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今度は食事付きプランで、泊まりたいと思いました!とても丁寧な感じの良いおもてなしでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

栃木を満喫!《お食事なし》ゆっくり気ままな温泉三昧プラン

5
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館で気持ちよくお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しい限りでございます。また、次回のご来館についても言及くださってありがとうございます。今回のご滞在時にご覧になられたかもしれませんが、レストランは中庭に面しており、中庭は夜になりますとライトアップされますので、落ち着いた館内が一層落ち着いた雰囲気になります。 またお越し頂けた際には、お客様のご期待に応えることができるように日々努力して参る所存でございます。 ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
2021-09-27