クチコミ

ロビーから中庭、食堂が改装されている様で良い雰囲気でした。 お食事がとっても美味しかったです。

とてもお安く楽しくすごさせていただきました。コスパ最高です。庭園やロビー、お部屋も綺麗で、フロントの従業員の方もフレンドリーで満足です。ありがとうございました。また、機会があれば訪れたいと思います。

駐車場から道路が出にくいので誘導して頂けると助かります。ロビーの雰囲気は良かったです。ご飯は食べ切れないぐらい多くて良かったです。

今回は友達の宿泊に利用しました。 フロントから中庭に面していて、雰囲気が凄く落ち着き、とても良かったです。 コロナの時期なのに、いい思い出ができました。

温泉付きの部屋で温泉を満喫しました。

温泉付きの部屋に泊まりました。 部屋はとても豪華で一人ではもったいない位です。フロントでチェックアウト時ちょっとトラブルがありましたが、特に問題にならないほど部屋食事とも良かったです。

サービス業は　「やって」当たり前、「気に入られない」なら 気ままな宿泊者から不満殺到で、大変な生業だとは分かっていますが、一言だけ付記させて頂きます。　　　宿泊部屋から見える　建物屋根の赤さびて剥離したペンキ塗装が　入室して直ぐ 全画面的に目に飛び込んできました。　此処に一晩投宿するのかと興ざめさせられました。　この様なコメントで 悪しからず。

静かで落ち着いたこじんまりとしたお宿でした。 外観は古さを感じますがフロント、ロビー、レストランは改装したようで雰囲気の良い寛げる空間でした。 特別室でしたがお部屋はごくごく普通で洗面台とトイレは古さを感じました。檜風呂は4人くらい入れる大きいもので趣きもありゆったり寛げました。またこちらにも洗面台があり大きくて新しいものでトイレ後以外は主にこちらを使っていました。 大浴場は貸切状態でのんびり温まれましたがシャワーから温かいお湯がでない…これは改善したほうが良いのではと思いました。 食事内容重視の方にはお勧めはあまりできないかな…品数少なくてもその土地らしいものや特別感のあるメニューがあればいいのですがそういうものが無く寂しい内容でした。個人的に気になったのがお箸がお弁当に付いてくるようなおてもとと書かれたものだったことと箸置きがなかったこと。お箸でまず興ざめしてしまいました。でもレストラン自体は隣りのテーブルと十分な距離もあり静かにジャズが流れる中、中庭を眺めながらの食事は癒やされました。 スタッフの方は感じが良くお願いしたこともすぐ対応してくれて好印象でした。

8月8日に宿泊。 まず看板等が無く場所が分かりにくい。 台車が無く荷物が多い場合、運ぶのが大変。 段差が多く、バリアフリーに対応していない。 エレベータが閉じるのが早い。 静かな環境を求めた大人の隠れ家、といった感じだが、それは健常者であれば。 Googleマップでは駅から500ｍ、6分とあるが、それも普通に歩けば。（車で行ったので問題なし） 食事にしても大人の男性には少し足りないかもしれない。 宿の人が丁寧なだけに、色々と残念な滞在になってしまった。

お部屋のグレードアップありがとうございました。静かで古風な宿でした。所々の段差が気になった事と食事が質素でボリュームがなかったのと生ビールがなかったことが残念でした。スタッフさんの対応は大変良かったと思います。食事内容に改善あればまた利用したいと考えてます。

建物には古さを感じますが、お掃除は行き届いていたと思います。 大浴場はぬるめですが広くて気持ちがいいです。 部屋にお茶がティーバッグ一つしか置いていないのにがっかりしました。 最近は、足袋型の靴下とかお風呂に持っていけるような袋が置いてあるところが多いのですが、それらは一切ありません。 お食事は、料理長的な方が居なくても作れるような感じ…でしょうか！？

料理長のオススメの割には、 ありきたりな料理だしボリュームも今ひとつでした。 エレベーターから離れた部屋、 を希望したけど、 エレベーターから1番近い部屋だったのは、まぁ音は気にならなかったので目をつぶります。

この度はありがとうございました。 接客　食事大変満足致しました ただ　広々檜温泉風呂付客室を選びましたが　温泉の温度がぬるく カラスの行水の私ですが長風呂しなくてはならない程でした！ 残念でした

雪の中、宿泊させていただきました。全体的に人手が足りないのでしょうか。まず、駐車場の雪かき全然やってませんでしたし、お客さんが少ないからか、暖房が全然効いていません。夕飯の時寒かったわー。料理は美味しかったですが、お品書きも説明もないので寂しかったですね。翌日の朝食の時は男性のスタッフが色々話してくれて、やっぱり説明って大事と再確認。冬に訪れる宿ではないのかも。ちょっと残念な気持ちになってしまいました。

いたる所に段差がある、和風旅館のインベーションだと思うがスロープを付けるなど改善した方がいいと思います 客室の玄関を通らないと水場に行けないレイアウトは、いただけない。

スタッフが少なすぎます。外国人の子は一生懸命働いていて頑張ってますが、これは誰が見てもブラック企業ですね。可哀想になりました。1泊2日で同じ2人の外国人しか見てません。 「エレベーターから離れた静かな部屋」という名のプランでしたが、目の前がエレベーターでしたよ。特に気になりませんでしたが、意味を理解して載せているのか？大丈夫でしょか。オーナーが中国人のようですね。パッと見綺麗な内装ですが、ハリボテ感満載の旅館です。まあ、値段が値段なので。。 まず、チェックインが外国人1人で対応、かなり待たされます。受付時に「露天風呂がぬるいからすいません」とのことですが、これ、何年も前から同じようですね、直す気あります？内湯の中にムカデが死んで沈んでましたし、内湯の柱壁もガムテープでベタベタ貼って直してる部分もあれば、もう半分剥がれて落ちそうな部分もあり、なんだかなーって思いながら入りました。全体的に脱衣所もトイレも暗いのは、粗を隠す為ですかね。お湯はいい湯でしたが、、 夕飯、しゃぶしゃぶメインでしたが、固形燃料がすぐ消えてしまうので３回追加しました。白菜の芯ばかり沢山あり、火力もないので硬いまま食べるしかなく、残念でした。あんなに芯ばかり出さなくて良いですよ。お肉は美味しかったです。 夜は、上の階が24時近くまでドタバタうるさくて部屋に振動がきて気になりましたが、フロントも人が居ないので我慢しました。。 部屋のトイレは座るたびに便器がグラグラ揺れて壊れそうです。４人で泊まりましたが、1人だけ羽布団ではなく、ぺちゃんこの掛け布団でした。掛け布団カバーも毛玉だらけのが２つありザラザラしてて気分が悪かったです。 翌朝は、大雪で駐車場は雪で埋まりましたが、ホテルの人は誰1人と来ないので、他の泊まっていたお客さんと自分達で駐車場の車が全部出られるように雪かきを１時間ほどしました、、民宿じゃないんだから、雪かきするスタッフくらい用意するべきですよ。もしくは除雪機を用意するべきです。 口コミが良かっただけに、期待し過ぎましたが、やはり、値段相応、それなりですね。 お世話になりました。リピはないです。

露天風呂がぬるいのはクチコミで覚悟していましたが、足を入れてびっくりするほどぬるいです。浴場の窓が黒カビだらけで不潔。気持ちが悪かったです。掃除すべきです。無料Wi-Fi使用可能とありましたが、部屋では使用出来ませんでした。明示すべきです。部屋のトイレが水漏れしていました。 正直、帰りたくなりました。

エントランスの家具やお庭、食器の色使いで視覚的に楽しませてくれ、スタッフの方々のおもてなしの心がとても伝わってきたのでサービスとしては星5つくらいの気持ちです。 ですが、温泉がとてもぬるくて風邪を引きそうなレベルで少し残念。源泉が47度とのことでしたので、何か調節できるようになっていたら嬉しいなと思いました。 立地も電車やバスが2時間ごと、という立地で不便ではありすが、秘境に来た感、バスの運転手さんや旅館のスタッフさんのご案内の優しさがあり、時間をゆったりと過ごすことができたのはとてもよかったと思います。 ぜひ、とても良い旅館だと思いますので、温泉の温度の調整をしていただげすと、また利用したいな、と思います。

フリードリンクのお茶を補充して欲しかったです。 ご飯は美味しかった。

夏の暑い時期なのに、部屋に冷たい水が用意されていない 食事内容が、ネットで閲覧したイメージと大きく異なり、割引後の値段での料理内容としか思えなかった 夏場の朝食の湯豆腐はやめて、ペラペラの鮭だか鱒だかの切り身の厚さを厚くした方が、よっぽどいい