この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や施設に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、バーではお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、せっかくお立ち寄りいただいたのにご提供が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、ご提供方法を見直し改善して参ります。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

夜景が最高との言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室33階以上の高層階に客室があり、夜景だけでなく朝焼けや夕焼けもお楽しみいただけます。

次回は是非今回と違うお部屋タイプにご予約いただき別の眺望もご覧いただければと存じます。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスでのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝読し、立地面に関して、お部屋からの景色や朝食、そして大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お布団に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしました。寝汗をかかれて風邪などは召されてはおりませんでしょうか。
日毎に日中の寒暖の差が激しくなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。

お客様をまたお迎えできます日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そしてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色や立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、電子レンジのご用意がなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

今回、頂戴致しました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

ご満足いただけなかった点もありながら失礼かとは存じますが、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルのお部屋や立地、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルのレストランは最上階の36階にご用意しており東京ベイエリアが一望できます。天気の良い日には富士山までご覧いただけ、ご好評をいただいております。

ご朝食に関しましては、洋食または和食の豊洲市場で仕入れるさまざまな素材を生かしたお料理をプレートにてご用意させていただいております。

今後もお客様にとって素敵な1日を過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスでのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝読し、ごゆっくりとそして楽しくお過ごしいただけたとのこと嬉しく存じます。

当日は私どもの勝手なお願いにより、チェックインのお時間の変更を快諾していただき感謝申し上げます。

ご朝食に関しましても、混雑が予想されるため二部制に分けさせていただき、結果的にお客様がお待ちになることなく美味しく召し上がっていただけまして従業員一同安堵しております。

そして、私どものシン・コロナ対策につきましてもお褒めのお言葉を掛けていただき望外の喜びでございます。
これからのホテルステイにおきましては、快適性・利便性のご提供に留まらず、お客様と従業員の「健康」・「安全」・「安心」を優先していく所存でございます。
ご協力、ご理解ありがとうございます。

提携駐車場のご用意がない点におきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お車でお越しのお客様には、ホテル近くにございます、豊洲センタービル駐車場のご利用をご案内しております。

ぜひまたの機会がございましたら、系列のホテルを含めまして、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

現在、コロナウイルス対策としてビュッフェスタイルのご朝食を一時中止とさせていただいております。
洋食または和食の豊洲市場で仕入れるさまざまな素材を生かしたお料理をプレートにてご用意させていただいております。

またリフレッシュ等でご宿泊頂けましたら幸いでございます。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色、ご朝食、大浴場とホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

カードキーにつきましてですがお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルではセキュリティ強化のために客室エリアへの扉、エレベーター内、大浴場ご利用時にカードキーが必要でございます。

お客様より「また行きたい」と仰っていただくことが大変励みとなります。
お言葉に恥じぬよう日々精進してまいります。

またお逢いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そしてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色や朝食、大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ありがたいことに、当ホテルはお客様が仰るようにお泊りになったお客様から客室からの眺望についてたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。

地下1階から地上165ｍのフロントまでのアプローチやアロマ、BGMなどは海底から天空へと『空に突き抜ける東京の旅』をテーマにデザインされております。

また、フロント・レストランスタッフのみならず
清掃スタッフについてもお褒めいただき、望外の喜びでございます。

よろしければ次回はレインボーブリッジが望める
ビューバスの名が付くお部屋のご利用をお薦めいたします。

またお逢いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関しましてご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの目の前にはリムジンバス乗り場があり、羽田空港からのアクセスに大変便利な位置にございます。

また、セキュリティ面や大浴場などたくさんのお褒めのお言葉をいただき私共も大変嬉しく存じます。

都内では外湯があるホテルは珍しく大変ご好評いただいております。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色や朝食、大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただいたスーペリアツインのお部屋からは東京のシティービューが臨め、夜にお部屋の照明を全て消していただくととても綺麗な夜景がご覧いただけます。

また、地下1階からフロントまでのアプローチやアロマ、BGMなどは海中から天空へと誘う旅をテーマにデザインされております。
コンセプトに沿った演出で作られておりますのでご理解賜れればと存じます。

皆様よりお寄せいただくお声を丁寧に受け止めて、更なるサービスレベルの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非またご利用いただければと存じます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

ご到着の際はチェックインのお手続きまでに1時間もお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は、混雑した際のチェックインオペレーションやお待ちの間のウェルカムドリンク等のサービスも検討して参ります。

今後ともお客様からのご意見に耳を傾け、
更なるサービス向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。
また、ホテルについてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。

ありがたいことに、当ホテルはお泊りになったお客様から客室からの眺望についてもたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。

ぜひ次回はベイエリアがご覧いただけるお部屋をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

今回はフロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの教育を再徹底し、改善に努めて参ります。

今後お客様にご利用頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

今回はお誕生日でのご利用との事でしたが、ご滞在はご満足していただけたようで大変安心致しました。

これからも皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

是非また来年も当ホテルでお過ごしいただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しいところ、口コミのご投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。

お部屋やお風呂につきまして、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食ご利用の際、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

朝のお忙しい時間にお時間をいただきました事は大変申し訳なく存じます。
ドリンクのご注文もお受けできず、重ねてお詫び申し上げます。
最後にお料理の召し上がり方やおかわりについての説明がなかったことにより、ご満足いただけなかった事と存じます。
レストラン担当者と情報を共有し、改善に努めて参ります。

スタッフの教育とメニューの表示方法につきまして、検討を進めて参ります。

今後より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設の清潔感や客室からの眺望、コロナ対策についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に再び利用したいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際に30分以上お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

これより、混雑した際のチェックインオペレーション、人員数の変更等スタッフ一同で検討して参ります。

また、お風呂や客室についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もお客様の気分転換になるホテルになれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応、客室からの眺望についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃と朝食でご不満が残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

早速、このことを各部署に申し伝え改善をさせていただきます。ご指摘くださいました事に御礼を申し上げます。

今後もお客様にとって素敵な1日を過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、施設についてのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。

私共のホテルの大浴場、レストランは最上階の36階にご用意しており東京ベイエリアが一望できます。天気の良い日には富士山までご覧いただけ、ご好評をいただいております。

2020年8月10に開業したばかりで至らぬ点も多いかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人