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ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.58
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.37
  • 食事4.51

総合5

クマ6463さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

クマ6463さん [30代/男性] 2022-07-12 23:08:16

誕生日にスイートルームを予約して利用しました。チェックインは専用ラウンジにてウェルカムドリンクと共にゆっくりできました。お部屋も広くて素晴らしく素敵な誕生日を過ごすことが出来ました。夜はお休みのための準備で再び綺麗にしていただきサービスに感動しました。
良かった点:観光地へのアクセス
山下公園や中華街は歩いてすぐなのでホテルも観光も両方楽しめました。

残念な点:駐車場と展望
土地柄仕方のない事ですが、立体駐車場なので出庫する人とぶつかると入庫に時間がかかります。
ベイビューの部屋でしたが、隣の建物が高く海の眺めが少し残念でした。ただこれも山下公園へのアクセスが良いので3分もあれば目の前に眺める事はできます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ハイアットリージェンシー横浜 2022-07-27 09:58:13

クマ6463 様

この度はお誕生日のお祝い旅行に、ハイアットリージェンシー横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。また、そのような大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら駐車場の入庫につきまして、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと誠に申し訳ございません。沢山のお客様をお迎えする時間帯には駐車場での待ち時間が発生する場合がございます。真摯に受け止め、さらに快適にお過ごしいただけるよう引き続き改善を続けて参りたいと思います。

このような中、当館の立地につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。おっしゃっていただきました通り、当館は中華街まで徒歩5分、山下公園までも徒歩3分と横浜観光に便利な立地にございます。少し足をのばすと人気スポットのみなとみらいエリアにも徒歩圏内でお出かけできます。当館の立地にご満足いただき、立地を活かして横浜観光をお楽しみいただき大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまに安心して快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またお気づきの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ベイビュースイートキング / 77平米 / 高層階】