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ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.58
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.37
  • 食事4.51
宿泊年月
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672件中 101~120件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:59:26

1/6に宿泊しました。アメニティが充実してました。また3人で泊まりましたが十分な広さでくつろげました。今回は朝食をつけなかったので次回は朝食付きで泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ハイアットリージェンシー横浜 2023年01月09日 11:12:58

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

3名様1室でご宿泊の際は、37平米のお部屋にあらかじめエキストラベッドを配したトリプルルームやデラックストリプルルームをご用意しております。エキストラベッドは通常のベッドより少しサイズが小さくなりますが、お部屋でゆったりとお過ごしいただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。

2階Harbor Kitchenでは「たまどん」や「キッシュ」など、当ホテルならではの逸品を取り揃えております。朝食はご宿泊者様限定となりますので、是非次回ご宿泊いただける際は朝食付プランをご検討いただきたく存じます。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆全室37平米以上◆横浜の歴史が残る山下町の散策に/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階】

設備・アメニティ5

いくちゃん91さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

いくちゃん91さん [50代/女性] 2022年12月25日 12:56:37

12 月18日に友人4人で利用させて頂きました。中華街や元町にも近くコンビニもすぐ目の前にありとても便利です。
部屋も事前にコネクティングを希望しておいたので用意してくださいました。お風呂もセパレートになっているのでゆっくりお湯につかる事が出来て良かったです。
朝食も種類が豊富でどれも美味しく頂きました。
でも、1番はサービスが素晴らしかったです。
私の勘違いで迷惑をおかけしたのですがその対応が神対応でした。
お世話になりありがとうございました。
また横浜に行く事があれば
利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月26日 11:24:19

いくちゃん91 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大人4名様でのご宿泊ではお部屋を2つご予約いただく必要がございますが、皆さまにご滞在を満喫していただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。
コネクティングルームは一部のお部屋のみ対応しておりますため事前の確約は承っておりませんが、今回はいくちゃん91 様のご希望に添うことができ何よりでございます。バスルームはコーナーキングルーム以外はバス・トイレが分かれておりますので、ご自宅のようにリラックスしてお寛ぎいただけたかと存じます。

朝食やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を有難うございます。「また横浜に行く事があれば利用したい」と仰っていただきましたように、皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に邁進してまいります。

いくちゃん91 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念】◆室料20%OFF◆全室37平米以上◆高評価朝食ブッフェで大満足ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

設備・アメニティ5

美しくなければさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

美しくなければさん [60代/女性] 2022年12月18日 21:31:50

山下町と絶好の立地!12月6日から初めて3泊しました。清潔に静かに過ごせてとても良かったです。
まず、お掃除が最高!2泊目からは私たち(高齢女性二人組)の使い勝手に合わせてお掃除をしてくれました。感激しました。バス停も近く便利です!お昼に頂いたブッフェも良かったです。ローストビ-フは絶品でした。毎年数回、気分転換のための横浜滞在です。ここ数年間で一番快適に過ごせたお勧めのホテルです。リクエスト対応・チェックイン・チェックアウトも全てスム-ズでした。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月19日 16:54:58

美しくなければ 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回が初めてのご宿泊とのことで当館でのご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
私どもはお客様のご要望に可能な限りお応えし、当館でのご滞在を心に残るものとしていただきたい一心で、お客様お一人お一人と向き合わせていただいております。
客室係も心を込めて清掃を行っておりますので、「お掃除が最高!」と仰って頂きましたこと、「ここ数年間で一番快適に過ごせたお勧めのホテルです」と仰って頂きましたこと大変光栄でございます。
美しくなければ様より頂きました温かいお言葉はスタッフの励みに、もっともっと感動・感激をご提供できるホテルを目指していく所存でございます。

ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前の予約でスタンダードからデラックスに無料アップグレード/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 14:05:32

立地・お部屋・スタッフの方の対応、全て素晴らしかったです。
すっかりラグジュアリーな気分に浸れましたが、フロントの後ろのバックヤード(事務所)の扉が開いていて、事務的な現実的な雰囲気が見えるのが残念でした。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月19日 11:43:45

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

立地・お部屋・スタッフの対応に関しまして、「素晴らしかった」とお褒めのお言葉を有難うございます。快適にお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めておりますので、投稿者 様からのお言葉が大変励みになります。

しかしながら、ご滞在中にフロントバックヤードの様子が見えてしまい、ラグジュアリーな気分を損ねてしまうこととなり、大変申し訳ございません。フロントスタッフには投稿者 様のお声を共有し、同様のことが起こらないよう、スタッフの行き来には細心の注意を払うよう指導してまいります。

「また伺いたいです。」と嬉しいお言葉を有難うございます。
次回ご来館の際は、ご到着からご出発まで当ホテルを満喫していただけるよう努めてまいります。

投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定セール】16:00IN/翌日10:00OUT ショートステイでお得に宿泊/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 20:35:19

お部屋も前回と同じお部屋を用意していただき、足を怪我した私のために車いすも貸していただいて、本当に感謝しています。とにかく、ホテルマンの理想の姿がこのホテルにはあってすばらしかったです。
お部屋のお掃除も行き届いており、気持ちよく二泊過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月15日 10:08:49

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋番号は確約ではございませんが、可能な限りご希望に沿えるよう尽力しております。今回のご滞在では投稿者 様にご希望のお部屋をご用意できましたようで、大変嬉しく思います。
車椅子は数に限りはございますが、フロントにてお貸出しを行っておりますので、またご入用の際はお気軽にお申し付けください。

「ホテルマンの理想の姿」と大変嬉しいお言葉を有難うございます。
ホテリエとしてお客様のご滞在をより良いものにしたいと日々精進しておりますので、投稿者 様からのお言葉がスタッフ一人一人の励みになります。

投稿者 様のお言葉に慢心することなく、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 /高層階確約】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 20:19:52

12月9日に利用しました。
文句の付けようがないほど
サービス満点でした。
何よりも連れが体調不良になったときに
ホテルマンの方々が献身的に
対応してくださったお陰で
とても助かりました。
また機会があれば積極的に利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月12日 12:33:53

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また機会があれば積極的に利用したいと思います」と温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

その後お連れ様のご体調はいかがでしたでしょうか。
大事に至らなければ何よりでございます。
ご来館いただきました瞬間からお客様のハイアットリージェンシー横浜でのご滞在がスタートしておりますので、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
どのような状況下でも私どもに行えることでしたら喜んでお手伝いさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただけますと幸いでございます。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 17:17:06

スタッフの皆さんの対応が良く、お部屋も申し分なく、とても良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月12日 12:24:06

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「スタッフの皆さんの対応が良く、お部屋も申し分なく、とても良い時間を過ごせました」と仰って頂き光栄でございます。
私どもはご来館いただきましたお客様に、快適かつ非日常の空間を提供できますよう瞬間瞬間を大切に努めておりますので、投稿者様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当館は山下町エリアを代表する横浜中華街・山下公園・港の見える丘公園などが徒歩圏内にございますので、お食事から散策までお楽しみいただける立地となっております。
また次回も横浜へお越しいただけた際には、当館を拠点とした横浜観光をお楽しみいただけますと幸いでございます。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定セール】16:00IN/翌日10:00OUT ショートステイでお得に宿泊/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス キング / 37平米 / 中高層階】

設備・アメニティ5

みーこっこ0211さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

みーこっこ0211さん [50代/女性] 2022年12月10日 17:43:18

毎年、12月は娘の誕生日を祝うため横浜のホテルに宿泊するのですが、初めて利用させて頂きました。
部屋は洗面台とお風呂が仕切り扉で開閉できるため、開放感があり気持ちよく使うことが出来ました。
朝食が素晴らしく、種類も豊富で美味しくサービスも行き届いていました。チェックインアウトも手早く、待つこと無く終えることができました。ホテル内で購入したケーキもとても美味しく、娘、夫共にもう一度宿泊に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月12日 13:48:37

みーこっこ0211 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

娘様のお誕生日のお祝いという特別な日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
2階のHarbor Kitchenでは、シェフオリジナルの出汁を濃厚卵と絡めた「たまどん」や、デニッシュ生地のカリフワ食感が楽しいフレンチトーストなど、ハイアットリージェンシー横浜でしか味わえない逸品を数多くご用意しております。皆様にお気に召していただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。

1階のペストリーショップMARKETにもお立ち寄りいただき有難うございます。見た目も楽しめる色とりどりのカットケーキや、横浜を代表する焼き菓子を取り扱っております。ホテルメイドの食パン「nikin」は事前のご予約も承っておりますので、是非ご賞味いただきたく存じます。

「もう一度宿泊に利用したい」と仰っていただき幸甚に存じます。次回の横浜旅も素敵な思い出になるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。

みーこっこ0211 様、ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆高評価朝食ブッフェで大満足◆山下町の散策に抜群の立地◆/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階】

設備・アメニティ5

マスター—さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

マスター—さん [50代/男性] 2022年12月10日 17:29:53

全て素晴らしかったが、朝食は質もサービスも接客も最高でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月12日 13:55:01

マスター— 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食の質・サービス・接客に関してお褒めのお言葉を有難うございます。
2階Harbor Kitchenの朝食では新鮮な地元野菜をふんだんに使ったメニューや、ハイアットリージェンシー横浜でしか味わえないオリジナルメニュー「たまどん」をご用意しております。
マスター— 様にお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアットリージェンシー横浜にお立ち寄りいただきたく存じます。
マスター— 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

設備・アメニティ5

sanji4652さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

sanji4652さん [50代/男性] 2022年12月07日 08:33:56

観光の拠点に2泊させて頂きました。部屋に向かうエレベーターのセキュリティーも万全で安心感があり
従業員の方々の距離感が丁度良く快適な旅が出来ました。
プランには無かった食事もオプションで朝食、昼食共に頂きましたが、とても美味しく特にランチビュッフェに於いてはとても居心地の良い、贅沢な時間を過ごすことが出来 妻共々大満足でした。
またお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月08日 10:45:50

sanji4652 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「またお世話になりたいホテルです」と温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

仰って頂きました通り、当館は山下公園・横浜中華街・元町ショッピングストリートなど山下町エリアを中心とした観光に最適な立地となっております。また少し足を伸ばせばみなとみらいエリアへも徒歩での観光も可能でございます。
当館はお泊りいただくお客様へ安心・安全をご提供するため、セキュリティーを強化しております。またスタッフも「近すぎず遠すぎず」を意識し、お客様との最適な距離感を保てますよう務めておりますので、「快適な旅が出来ました」と仰って頂き光栄でございます。
ご朝食・ご昼食におきましては、只今全国旅行支援の影響もあり混雑している時間帯もございますが、「贅沢な時間を過ごすことが出来、奥様共々大満足」とお窺いでき大変励みになります。

次回以降も横浜へお越しいただけた際には、ハイアットリージェンシー横浜へご宿泊いただけますと幸いでございます。

sanji4652様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前の予約でスタンダードからデラックス高層階に無料アップグレード/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 /高層階確約】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 19:42:19

とにかく朝食ブッフェの種類が豊富で大満足でした。朝食だけ食べにまた来たいくらいです。
エントランスの飾りも綺麗で高級感あり。
グレードの低いお部屋だったのもあり、部屋はシンプルで普通の印象でした。
ベッドの足元に清掃漏れか薬のキャップ?のようなものがあり(子供が発見しました)、口に入れていたら、、と少し怖くなりました。
それ以外はどのスタッフさんの対応も素晴らしく、本当に素敵なホテルでした。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年12月07日 10:54:36

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間で口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、担当者の確認が十分でなくご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。担当部署に投稿者 様からのご指摘を共有し、再発防止に努めてまいります。

2階Harbor Kitchenの朝食に関しては「大満足」と仰っていただき有難うございます。現在はご宿泊者様専用で営業を行っておりますので、是非ご朝食付プランでご宿泊のご予約を頂けましたら幸甚に存じます。

次回ご来館いただく際も素敵な横浜旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 12:52:57

お部屋も綺麗で、朝食とクラブラウンジでのカクテルがとっても美味しかったです。
次は夕食付きでまた宿泊したいです。
最高のホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月29日 16:26:53

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間で口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「最高のホテルだと思いました。」と大変嬉しいお言葉をお寄せいただき有難うございます。3階のRegency Club Loungeではティータイムやカクテルタイム、翌日のご朝食など、ホテルステイを楽しみたい方にピッタリのサービスをご用意しております。
投稿者 様にもお気に召していただき大変光栄でございます。

夕食には創作イタリアンのMILANO GRILLがございますので、次回ご宿泊いただける際は一緒にご検討いただけましたら幸いでございます。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】専用ラウンジでゆったり過ごす大人旅◆ホテルステイを満喫したい方に/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ キング / 37平米 / 高層階】

設備・アメニティ5

きんちょう1119さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

きんちょう1119さん [40代/男性] 2022年11月25日 22:43:33

11/7に妻と娘3才の3人で泊まらせていただきました。車で行ったのですが、駐車場の出入りはちょっと時間かかりますね。眺望は全くでしたね。部屋によってはなのかもしれませんが。
お風呂は広くてアメニティも充実していて良かったです。テレビも大きくて、サブスクもながせたりして小さい子供がいるので良かったです。夜にお腹空いて、中華街で買った物を食べたくなって温めてもらったり、サービスは良かったです。
中でも朝食は味、種類ともに最高でした!朝ごはんだけでも食べにまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月28日 13:51:33

きんちょう1119 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間で口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用に関しては、当日お時間を頂戴してしまい申し訳ございません。きんちょう1119 様からのご意見を担当者に共有し、スムーズなご案内ができるよう改善を検討してまいります。
お部屋からの眺望に関しては仰る通り、階数や位置により様々でございます。今回のご宿泊ではご期待に沿えず申し訳ございません。

バスルーム、お部屋に関して嬉しいお言葉を有難うございます。55インチ以上の大きなテレビにはGoogle Chromecastを搭載していますので、お手元の端末の映像を映し出して大画面でお楽しみいただく事ができます。小さなお子様にはもちろん、ゆったりと映画を鑑賞するのにもお勧めでございます。

ご朝食に関してもお褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
現在、ご朝食はご宿泊のお客様専用となっておりますので、また当ホテルへご宿泊いただける機会がございましたら、是非ご朝食付プランをご検討いただきたく存じます。

きんちょう1119 様、ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード キング / 37平米 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 17:29:36

3回目のリピートです笑笑
いつも子供の面倒を見てくれる母を連れて7歳、5歳の子供と宿泊しました。足が悪い母、いつ体調崩すか分からない子供との宿泊は地元横浜でも充分です^_^!特に朝食がお気に入りで3回目の宿泊です。地域クーポンを上の子に使って、まるで夕食ビュッフェのような内容の朝食ブュッフェに母も大満足していました。お友達家族も私の勧めで他の部屋に宿泊。勧めた私も嬉しい満足の言葉をもらいました。中華街で夜ご飯を食べてすぐにホテルに帰れる距離は本当にポイントが高いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月28日 11:47:39

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜に再度ご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間で口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

Harbor Kitchenの朝食ブッフェに関して、数々の嬉しいお言葉を有難うございます。不定期ではございますが季節によりメニューを一部リニューアルしておりますので、何度ご来店いただいても新しい発見をしていただけるかと存じます。お母様、お子様にもご満足いただけた様子が窺え、大変光栄でございます。
また、ご友人様にも当ホテルをお勧めいただき幸甚に存じます。初めてご来館のお客様にもお気に召していただけるよう、これからも上質なサービスでお迎えしてまいります。

投稿者 様、ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 17:39:06

母と2人で宿泊しました。
部屋は広く新しくて綺麗でした。
お風呂も洗い場が広々としていました。湯船がもう少し縦幅があると足が更に伸ばせて良いなと思いました。
アメニティも必要な物はお願いすれば頂けます。
朝食はとても美味しく朝から沢山頂きました。隣前後の席が小さなお子様連れのファミリーが多く落ち着かなかったのが少し残念‥
とはいえスタッフ皆さん総じて感じが良くまた泊まりたいねと母とも話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月25日 12:12:49

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の客室は全室37㎡以上でゆとりある空間を提供しております。
仰って頂きました洗い場付きバスルームは、1日のお疲れを少しでも癒していただくため、全体的に広めに設計されております。(スタンダードコーナーキングのみ洗い場のないバスルームでございます)
バスアメニティ及び備品に関しましては、在庫の確保ができたものはいつでもお貸出しが可能でございますので、客室係までお申し付けいただけますと幸いです。

ご朝食に関しましても、「美味しかった」と仰って頂きありがとうございます。50種類以上の品数をご用意しておりますので、たくさんお召し上がりいただけましたようで嬉しく思います。

私どもはご来館いただきましたお客様に、ハイアットリージェンシー横浜に来てよかったと思っていただけますよう一瞬一瞬を大切に、感謝の気持ちを込めて日々努めておりますので、お母様と「また泊まりたいね」とお話ししていただき光栄でございます。

投稿者様とお母様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

設備・アメニティ5

バーバーヒデさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

バーバーヒデさん [50代/男性] 2022年11月23日 15:42:15

スタッフの対応から部屋の清潔感や設備も満足です朝食バイキングも最高でした
また横浜に遊びに行った時には必ず利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月25日 12:14:49

バーバーヒデ 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また横浜に遊びに行った時には必ず利用します」と温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応から客室、朝食に関しまして数多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
バーバーヒデ様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

私どもはご来館いただいたお客様皆様に、バーバーヒデ様が感じてくださったお気持ちになっていただきたい想いで日々サービスの向上に取り組んでおります。
これから頂きました数多くのお褒めのお言葉を励みに精進しております。

またバーバーヒデ様にお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル /39平米 】

設備・アメニティ5

吉本芸人さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

吉本芸人さん [60代/男性] 2022年11月23日 14:00:16

横浜中華街まで徒歩で7分くらいなのでとても便利でした。部屋は11階でしたので景色はそんなにはよくありませんでした。風呂がトイレと分離されているのはとても解放感がありました。シモンズベッドは固すぎず柔らかすぎず最高の睡眠がとれました。朝食は混んでいましたが、気になるほどではなくコーヒーがアイスもホットもおいしく感じました。卵丼がとてもおいしかったです。ウインナーの短い方がとても濃厚で気に入りました。クロワッサンがおいしかったです。ヨーグルトのプレーンがよかったです。しっかりとコロナ対策が整っていて安心できました。また近い内に利用したいです。フロントの対応も問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月25日 12:16:57

吉本芸人 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

仰って頂きました通り、当館は横浜中華街が徒歩圏内にございますのでお食事やお土産等のお買い物に最適な立地となっております。
客室に関しましては、お予約いただきましたお部屋タイプや階数によって景観が異なりますが、今回は吉本芸人様のご希望が叶わず申し訳ございません。確約ではございませんが、お選びいただいたお部屋の中での高層階といったご希望も承ることも可能でございます。
お泊りいただきましたデラックストリプルはバスとトイレは別となっており、バスルームは洗い場付きとなっておりますので、プライベートで開放的な空間をお愉しみいただけましたようで嬉しく思います。
ベッドに関しましても、全室シモンズ社製のベッドでございますので、「最高の睡眠がとれた」と仰って頂き光栄でございます。

ご朝食におきましても、数多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
洋食から和食まで50種類以上の品数をご用意しておりますので、たくさんのお料理をお愉しみいただけましたようで嬉しく思います。名前を出していただいたお料理の他にもお召し上がりいただきたいお料理が多数ございますので、次回も当館自慢の朝食をお楽しみいただけますと幸いです。

私どもは何度お越しいただいても、初めて来て頂いた時のような感動をご提供できますよう日々精進しておりますので、次回お越しいただけた際にも吉本芸人様にご満足を提供できますようサービスの向上に励んでまいります。

吉本芸人様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 19:51:42

11月19日に宿泊利用させて頂きました
立地的にも多くの観光スポットへのアクセスが良いのと
何より行き届いたサービスで気持ちの良い宿泊となりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月25日 12:09:54

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「行き届いたサービスで気持ちの良い宿泊となりました」と温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

仰って頂きました通り、当館は横浜中華街、山下公園、横浜のシンボルマリンタワーなど山下町エリアを代表する観光地が徒歩圏内にございます。また少し足を延ばせばみなとみらいエリアへも徒歩でお出かけが可能でございますので、散策やお食事に最適な立地となっております。
当館を拠点とした横浜観光をお愉しみいただけましたようで嬉しく思います。

次回も投稿者様のご期待にお応えできますようより一層のサービスの向上に努めてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆高評価朝食ブッフェで大満足◆山下町の散策に抜群の立地◆/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

設備・アメニティ5

pri4raさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

pri4raさん [30代/女性] 2022年11月08日 00:08:20

朝食付きにして正解◎
美味しかった!

うちの子(10歳)がフレンチトーストが焼けるまであと2分らしい♪と、テーブルに戻ってきてその後取りに行くと、中のスタッフの方ができたよ!食べる?と聞いて下さったようで、お皿にソースを綺麗に乗せて渡してくれました。
とても喜んでいました!

うちの子は旅慣れしている方で、毎回ホテルをかなり楽しみにしているので嬉しかったです。

お部屋はスリーベッドを選んだのでやや狭く感じますが、もともとスタンダードでも広めなので問題無しです。

シャワーで済まそうと思ってましたが浸かりたいと娘が言うので、バスソルトを頂きにいくと、化粧水等のセットを母の分も用意してくださり大変助かりました。

横浜住みなので家に帰れる距離ですがまたリピートしちゃいそうでーす!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月09日 09:46:16

pri4ra 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

「朝食付きにして正解◎美味しかった!」と仰っていただきありがとうございます。
10歳のお子様にもご満足いただけましたようで嬉しく思います。
フレンチトーストが出来上がるまでの2分間、お子様が楽しみにされていたご様子がとても鮮明にイメージできました。調理スタッフもホテリエとして、pri4ra 様とお子様に目の前で喜んでいただけて、大変励みになるひと時だったと存じます。

客室におきましても、快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
客室は全室37㎡以上であり、お泊りいただきましたスタンダードトリプルもゆとりある空間となっております。またバスルームは、1日のお疲れを少しでも癒すことができますように洗い場付きで広々と設計されております。
娘様もバスタイムをお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。

ご投稿のお礼を申し上げますと共に、また次回皆様でお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室37平米以上!50種類以上のメニューが揃う朝食ブッフェを満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル /39平米 】

設備・アメニティ5

ヤマチャン4792さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

ヤマチャン4792さん [50代/女性] 2022年11月05日 19:19:31

まだ新しい施設で、とてもキレイです。朝食ビュッフェもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2022年11月09日 09:43:45

ヤマチャン4792 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

私どもは2020年5月に開業したホテルではございますが、ご来館いただきましたお客様皆様に快適かつ非日常の空間をご提供できますよう努めております。
お客様からの貴重なご意見を参考に日々満足度の向上に努めておりますので、ヤマチャン4792様から「とてもキレイです」と仰っていただけましたことは大変光栄に思います。

またご朝食におきましても、「とても美味しかったです」と仰っていただきありがとうございます。当館自慢の朝食で、朝からパワーチャージしていただきたい一心から50種類以上の品数をご用意しております。
次回もお越しいただけましたら、今回お召し上がりいただけなかったお料理もお楽しみいただき、一日の始まりが良いものになりましたら幸いです。

ご投稿のお礼を申し上げますと共に、ヤマチャン4792様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室37平米以上◆シモンズベッドで快適◆口コミ高評価の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階】

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