以前よりクラブルームの朝食のメニューが増えていて良かったが、やはり朝食はハーバーキッチンが最高です。
是非また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

娘と２人で誕生日が近いので（２人とも）記念に宿泊しました。
朝食が非常に美味しかったです。
私たちは横浜にある有名なホテルのビュッフェは大体食べたことがありますが、たくさん食べられるのが楽しみであって、味はそこまでおいしいと思ったことはありませんでした。
ハーバーキッチンのビュッフェのソーセージの美味しさに感動しました。
ソーセージがこんなに美味しいビュッフェは今までありませんでした。
もちろん他のメニューも美味しい物ばかりでした。
次回はランチでお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

初めて利用いたしました。特筆すべきは料理の質の高さです。
到着後クラブラウンジの小料理は、厳選されたものばかりで十分満足いくものでした。他のMMのホテルクラブフロアの小料理と比較しても頭一つ抜き出た感がありました。
一方立地や窓からの景観に関しては街中のため湾をのぞむことは出来ませんでしたが、部屋の間口が広めでゆったり夜景が望めてよかったです。
中華街へも近く、赤煉瓦や元町へも程よい距離感、人混み少なく落ち着いた立地はまた訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

新しいので満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

八景島シーパラダイスとアンパンマンミュージアムに行くのに幼児連れで利用しました。
ホテル（ロビーや部屋）がとても綺麗でしたし、スタッフの方の対応も素晴らしかったです！
朝食のブッフェとっても美味しかったですし全てに大満足です！
また、みなとみらいに宿泊する際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても綺麗なお部屋で、窓から横浜の観覧車が見え、夜のライトアップされた観覧車に主人と2人で感動しました。山下公園が近く、立地も最高です。ホテルの従業員の方も親切な対応して下さいました。朝食も種類が豊富で、厚切りベーコン、ソーセージ、生ハムやサーモン、フレッシュジュース…などなど、どれも大変美味しかったです。本当に素敵だったので、また近いうちに行きたいね、と主人と話し、来月の昼食付きプランを予約しました！今から楽しみです。GOTOを利用させていただき、お得に泊まれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月27日に宿泊しました。部屋、値段、サービスもとても良かったと思います。特に朝食はとても美味しかったうえに、コロナ対応がほぼ完璧と思われる対応で、とても満足しました。ただ部屋にあったシャンプーリンスのボトルが小さかったので、2人で使用するには足りないと思われました。それ以外はとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

神奈川県民割にて宿泊しました。
申し分なく高級ホテルてす。
全てにおいてハイグレードです。
なかなか安く泊まれる機会がないと思いエントリーしました。

粗探しみたいになりますが、
部屋に消臭スプレーあれば、お風呂に入浴剤があれば…とか位でした(笑)

低層階でも楽しめました。
また、妻の記念日＆リクエストがあ、りので、その際に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

中華街メインの小旅行だったので、食後すぐにホテルに戻れてよかったです。
gotoを利用したので、チェックインの時や、朝食の際に混み合っていましたが、朝食はチケットをもらい、部屋で待機後連絡をいただいて向かいました。
全体的に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１１月１３日に利用させていただきました。
１６時のチェックインでしたが、昼前には横浜に到着したので、そのまま駐車場に駐車させていただき、荷物を預かっていただきましたが、非常に感じ良く駐車場で対応していただくことができました。
山下公園、中華街へのアクセスが非常によく、その後、タクシーでみなとみらいを観光し、１６時にホテルに戻りチェックイン。　すでに荷物は部屋に運んでいただいており、3階のクラブラウンジにてチェックイン手続。ゆっくり座ってチェックインできましたが、予約していたのは「クラブキング」の部屋であったにもかかわらず、なんとサプライズ？で、「部屋が空いておりましたので、スイートルームの角部屋に変更させていただきました」とのこと！
港が見える、18階の角部屋のスイートキングを用意していただき、驚きと感動をいただきました。
各所での接客対応はシンプルで、決して過剰ではなく、人により評価は異なるかもしれませんが、感じよく過ごせたと思います。
もし難点をあげるとしたら、クラブラウンジでのカクテルタイムと朝食タイムは、スペースが狭いため、「密」な感じで、コロナ禍の中では、ちょっと怖いかな？とも感じました。
また、チェックアウト後、駐車場から出る際に、多くのチェックアウト客と、入庫してくる新規客の車両対応から、駐車場係の方々はてんてこ舞いの状態で、自分の車を出庫させるまで番号札で管理され、密の状態のまま、しばらく待たされてしまったのは残念では有りました。
しかしながら、ロケーション、設備とも最高で、素晴らしく、思い出に残る、横浜旅行を演出していただきました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

今回は身内の結婚式があり、夜だったため記念も含め宿泊を決めたした。
部屋の中は大変綺麗に整頓されており、居心地が良かったです。私が今まで体験したホテルのスリッパは簡易的なものですぐに脱げてしまいましたが、ここのスリッパはしっかしとした生地でパンプス疲れの足でもストレスなく履けました。
新型コロナウイルスやGOTOトラベルで業務内容も変わりったり増えたりしたのではないかと思いますが、ホスピタリティも素晴らしくまた来たいホテルだと思いました。友人にも紹介したいです。待ち時間が長いのは事実ですが、この状況ではしょうがない事なのかなと思い待っていました。
また、私たちが帰る際は荷物が多かったのですが車の中まで運搬を手伝ってくださり助かりました。
結婚式の余韻を残せる非日常感を味わうことができ、とても贅沢な時間でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

妻の誕生日に合わせて一泊でお世話になりました。他の投稿にあるようにまだ日が浅い面はあるのかもしれませんが、スタッフの方は一生懸命に取り組まれているように見えました。チェックイン、ラウンジ利用、朝食、チェックアウトまでいろいろと利用しましたが十分名前やコスパに見合う内容だったと感じています。みなとみらいから山下公園、中華街に近いため横浜に慣れている方の方が向いているかもしれません。機会があればまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

アメニティ（シャンプー等）が人数分有れば尚良かったと思います。チェックイン時混雑してましたが、後は大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

無駄のない空間でゆっくりくつろげました。
夜のバーの生演奏、
朝の朝食バイキングともに
日常を離れてくつろぎたかったわたしにはぴったりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策も万全でスタッフの接客も気持ちよく大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

コロナ禍の中、旅行することに不安を感じていましたが、ホテルの出入り・朝食ビュッフェ場において検温・アルコール消毒（出入口および各フロアに設置）・使い捨てマスク/手袋の着用が徹底されていたので、安心しました。開業したばかりということもあり、リネン類（タオル・シーツ・パジャマ等）もキレイで良かったです。（最近、米系ホテルにおいてリネン類の交換がなされていなかったというニュースも見たので前に使った人の髪の毛等付着していないか確認しましたが大丈夫でした。）
朝食ビュッフェも品数が多くて良かったです。
場所的にも、山下公園・中華街・赤レンガ倉庫も近く、ホテルの周りにはコンビニエンスストアも多かったので大変便利でした。平日の夜の中華街は空いていたのも良かったです。
久しぶりに旅行気分を味わえてとても楽しかったので、また近いうちに泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

とても快適に過ごせました。
ホテルへ一歩踏み入れた時から、スタッフの方々の気配りが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年08月

エントランスから入ったフロントから素敵な空間が広がります^^
新しい建物なので、どこもかしこもキレイで素敵でした。
朝食ブッフェは、コロナ対策がばっちりでとても安心、
マスクを朝食会場に忘れても支給され、手袋を着用で、トングにてブッフェ。
席間も十分にあいており、食事中はマスクをしまう袋ももらえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

3年目の記念日で１泊宿泊しました。
当日チェックインすると部屋がグレードアップされていて
さらに記念日のメッセージカード（ホテルマンさんのサイン入り）を頂きとても感動しました。

来年の記念日もまた泊まりたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

7月31日から夫婦と5才、2才、7ヶ月の子ども計5人で1泊しました。中華街や山下公園まで徒歩3分くらいで、散策にはとても便利な立地です。
7ヶ月の娘用のベビーベッドを当日朝の依頼にもかかわらず、チェックイン前に部屋に設置して頂いており、とても助かりました。木で出来たしっかりしたものでした。また子供用のタオルや体を洗うスポンジ、歯ブラシ、スリッパもお願いしてないのに部屋まで届けて頂きうれしかったです。
ツインの部屋ですが、ベットのマットレスを少しだけずらすとマットレス同士がくっつくので、1つの大きなベッドにして、5歳と2歳の娘たちを真ん中にして、4人で寝ることができました。
朝食は洋食中心ですが品数は豊富で、どれも美味しかったです。特にデニッシュやキッシュが美味でした。デザートに4種類のジェラートがあって、娘たちも喜んでおりました。妻はデトックスウォーターが気に入ったようでした。スタッフの皆さんはとても親切で、子供を抱っこしていた私にかわり、コーヒーをテーブルまで運んでくれたり、子供に何か飲みたい物ある？と聞いてくれたり、お心遣いを頂きました。
コロナ対策でホテルやレストランに入る際にはおでこにかざす体温計での体温測定があり、朝食会場のレストランでは料理を取る際はマスクに加えて、使い捨てのビニール手袋をつけるようになっており、対策が徹底されていました。
開業から数ヶ月、コロナ渦の中でスタッフの方も大変だと思いますが皆さんハキハキと一生懸命お仕事をされていて、気持ちよく滞在することができました。家族にとってとても楽しい思い出になりました。ありがとうございました。また横浜旅行の際は滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月