投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、朝食ブッフェについてお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、多くのお客様にお喜びいただいておりますので、「どれもおいしかった」とおっしゃっていただきましたこと、大変嬉しく思います。焼きたてのクロワッサンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューも豊富にご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

これからお迎え致しますお客様にも、いつまでも思い出に残るご滞在をお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ハイアットリージェンシー横浜

aki10269374 様

この度は、数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を賜りありがとうございます。当館の立地や朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場の出庫につきまして、お急ぎのところご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。チェックイン、チェックアウトの時間帯では駐車場での待ち時間が発生する場合がございます。どなた様にも気持ちよくお過ごしいただくために、混雑時でもスムーズにご案内できるよう、当館の課題としてしっかりと受け止め、改善に努めて参る所存にございます。

このような中、朝食ブッフェにつきましては「今まで泊まってきた中で上位で大満足」とあたたかいお言葉も頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。当館では旬の食材を使用したメニューを豊富に食べてもらいたい！ライブキッチンで焼きたてを味わってほしい！という気持ちから、シェフのこだわりがたくさん詰まった朝食ブッフェをご提供いたしております。次回お越しの際にも、是非ご堪能いただければ幸いです。

泊まってよかった！と多くのお客様に感じていただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けて参りたいと思います。ハイアットリージェンシー 横浜の次回のお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は、数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を賜りありがとうございます。「次回も是非利用したい」と温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。温かいおもてなしときめ細かな心配りをスタッフ一同大切にしておりますので、スタッフの対応についていただいたお褒めのお言葉は何よりも嬉しく、感激の思いでございます。

泊まってよかった！と多くのお客様に感じていただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けて参りたいと思います。ハイアットリージェンシー 横浜の次回のお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜 にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、立地・スタッフの対応・朝食に関してお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

2階 Harbor Kitchenの朝食では新鮮な食材を厳選しているのはもちろん、手作りの作りたてをご提供できるよう工夫しております。「前回にもまして美味しかったと感じました」「お声掛け、嬉しかったです」と仰っていただき、担当スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。料理だけでなくサービスの面でもお客様にご満足いただけるよう、引き続き精進してまいります。

また横浜へお越しの際は、是非ハイアットリージェンシー横浜にお立ち寄りください。
投稿者 様のご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

いとう5003 様

この度は数ある宿泊施設の中から、ハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。「快適で心地よい」とお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、クラブラウンジでのチェックインに際してご期待に沿えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様へご不便をおかけすることなく、スムーズかつスマートな対応や気配りができるよう改善に努めて参ります。

まだまだ未熟な当ホテルでございますが、皆様より賜りました大変貴重なご意見やご感想をサービス向上への参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできるホテルを目指し一層精進して参る所存でございます。いとう5003 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜

投稿者　様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。「素敵なホテル」とおっしゃっていただきとても嬉しく思います。お母様にもお喜びいただけたということで、大変嬉しく拝見いたしました。

当館のスタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。これからも細やかな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。

ご宿泊いただく皆様に何度来ていただいてもほっと心休まるホテルであることを目指して、これからも日々努力していきたいと思います。また次回お越し頂いた際にも、何かお力になれることがございましたら、コンシェルジュやフロントまで何なりとお申し付け下さいませ。

今回いただきましたお褒めのお言葉に慢心することなく、快適な滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。


ハイアットリージェンシー横浜

投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。「最高でした」とおっしゃっていただきとても嬉しく思います。

自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、多くのお客様にお喜びいただいております。50種類以上のお料理をご用意させていただきましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。焼きたてのクロワッサンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューも豊富にご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

これからお迎え致しますお客様にも、いつまでも思い出に残るご滞在をお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ｋａｄｙｍｉ 様

この度は数ある横浜エリアのホテルより、ハイアットリージェンシー 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に伴う大変貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

おっしゃって頂きました様に、ハイアットリージェンシー横浜の一番の魅力でもあります2F「Harbor Kitchen」での朝食や「黒を基調とした」客室など全館余すことなくお愉しみいただけました様子を拝見し非常に嬉しく思います。

ハイアットリージェンシー 横浜への次回のお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜
セールス＆マーケティング マネージャー

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊もお楽しみ頂けたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、客室備品に関しましてご期待に添えぬ点がございました事誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、また別シーズンに伺うとの温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。次回にはご満足いただけますよう、改善に努めて参る所存でございます。

今後も皆様のご期待に添えますよう更なるサービスとホスピタリティの向上に努め、お客様皆様にとって特別な滞在となりますよう一層精進して参る所存でございます。何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

ハイアットリージェンシー 横浜の次回のお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜
セールス＆マーケティング マネージャー

投稿者 様

この度は、ハイアットリージェンシー 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

おっしゃっていきましたように、お部屋には全室クロームキャストを完備しておりコロナ禍でのおこもりステイも満足度高くお過ごしいただけ、当ホテルといたしましても誠に喜ばしく改めまして心より厚く御礼を申し上げます。

今後も皆様のご期待に添えますよう更なるサービスとホスピタリティの向上に努め、お客様皆様にとって特別な滞在となりますよう一層精進して参る所存でございます。何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

ご家族皆様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、ハイアットリージェンシー 横浜の次回のお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜
セールス＆マーケティング マネージャー

投稿者 様


この度はハイアットリージェンシー 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に伴う大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、客室の雰囲気にもご満足いただき、私どもとしましても非常に嬉しく改めて心より厚く御礼申しげます。

コロナウィルス感染拡大防止に伴う館内施設の縮小営業でご皆様へは大変不便をお掛けいたしておりますが、このような中でこそハイアットリージェンシー横浜へお越しいただけるお客様お一人お一人を大切にお迎えし、皆様の癒しの場所として心からリフレッシュしていただけるようなサービス並びにホスピタリティをご提供できますよう一層精進して参る所存でございます。

何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

ハイアットリージェンシー 横浜
セールス&マーケティング マネージャー

投稿者 様
この度は数あるホテルからハイアットリージェンシー 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましては、スタッフの対応やサービスに関しましてもご満足いただき、私どもとしましても非常に嬉しく改めて心より厚く御礼申しげます。
当ホテルでは、お客様のリクエストに合わせてご用意しております備品の貸し出しを無料で行っております。
お部屋にもご案内をさせて頂いておりますので、ご滞在をさらに豊かなお時間となりますよう、出来る限りお力添えさせて頂きます。
今後も益々の発展を目指し、皆様のご期待に添えますよう更なるサービスとホスピタリティーの向上に努め、皆様の心に残る特別なリゾートステイをお届けできますようスタッフ一同、一層精進して参る所存でございます。
何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
ハイアットリージェンシー 横浜の次回のお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜
セールス＆マーケティング マネージャー

Salut! 様

この度は、ハイアットリージェンシー 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、到着時よりホテルでの滞在にご満足いただき、私どもとしましても非常に嬉しく改めて心より厚く御礼申しげます。
おっしゃって頂きました様に、現在感染症対策の一環のため、3F「リージェンシークラブラウンジ」の営業時間を短縮し営業しております事からご朝食会場を2F「HARBOR KITCHEN」のみの営業とさせて頂いております。ご予約詳細欄へ記載はさせて頂いておりますが、Salut! 様への配慮などが至らずご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
通常であれば、クラブフロアのご宿泊を頂戴いたしましても、追加料金を頂戴しご利用頂く「HARBOR KITCHEN」でのご朝食をこちらの機会にご利用頂け非常に嬉しく思います。
といいますのも、こちらの朝食会場はエリア内でも口コミの点数が高く、我々にとりましても、是非ご利用いただきたい！と思う、サービスの一環でもありましたのでご利用頂けて非常に嬉しく思います。
また、フルーツの種類に関しましてもこの様な貴重なご意見を頂戴しました事は、今後のサービス向上のためにシェフとも共有をさせて頂き、今後も皆様のご期待に添えますよう努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。
何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

ご家族皆様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、ハイアットリージェンシー 横浜の次回のお帰りが是非とも叶いますよう、Salut！ 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー 横浜
セールス＆マーケティング マネージャー

この度は大切なご結婚記念日に、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またこの度のご滞在につきまして、大変嬉しいご感想を頂戴し、身に余る思いでございます。

今後もよりご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様の特別な日の思い出作りを是非ともまたお手伝いさせていただきたく、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またこの度のご滞在について、スタッフ、社員にお褒めの評価を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。

今後とも親切で丁寧な接遇を心がけるとともに、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして嬉しいご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

今後ともお客様によりご満足頂けるような施設づくりを目指して、さらなるサービス向上に努めて参ります。

また是非ともお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見の元お客様により満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度はありがたい評価を賜り感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にくつろいで頂けるように、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

またご機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は大切なご家族旅行にハイアットリージェンシー横浜をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

安心してご滞在ができたとのお言葉、私どもとしましても大変嬉しく思います。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

お客様からお寄せ頂いたご意見のもと、より良い施設づくりに励んでまいります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。