投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、客室や立地にご満足いただき、私どもとしましても非常に嬉しく改めて心より厚く御礼申しげます。
仰っていただいた通り、ホテルの近くには中華街や山下公園があり、少し足を延ばしていただきますとみなとみらいエリアも徒歩圏内でございますので、観光に大変便利な立地と皆様にお喜びいただいております。次回も当館を拠点に横浜観光をお楽しみくださいませ。


ご朝食もお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく思います。当館の朝食ブッフェは何度訪れてもお楽しみいただけるように、常時50種類以上の品数をご用意しております。
シェフこだわりのフワフワ食感のフレンチトーストや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューも豊富にございます。
すべてのお客様にお気に召していただけるよう、今後も内容やクオリティの見直しに励んでいく所存でございます。
機会がございましたら、是非再度ご賞味くださいませ。

次回お会いできます日を楽しみに、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
客室や朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は、常時50種類以上の豊富なメニューと食材の美味しさを引き出すこだわりの調理法で、たくさんのお客様にお召し上がりいただき、大変好評を頂いております。
しかしながら、数の多さが故に場所が分かりずらくなってしまっており、申し訳ございません。すぐに改善できかねる場合も多くございますが、これからお迎えしますお客様に満足していただけますよう、最善を尽くしてまいります。

当館のおすすめでございます社内コンペティションで勝ち残ったキッシュや出汁と濃厚卵を絡めた「たまどん」は、ぜひともご賞味いただきたい逸品でございます。
不定期ではございますがメニューの一部リニューアルも行っておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

ご投稿の御礼を申し上げますと共に、投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

桜草9843 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またクラブラウンジ利用付宿泊プランでのお申し込みをいただきまして誠にありがとうございました。「満足な時間」を過ごせたと仰っていただけましたことを嬉しく存じます。
ティータイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのお酒と軽食、イブニングスイーツのケーキ、そして翌朝の朝食までご満喫いただけましたでしょうか。

クラブルームはホテルの中でも最上階に位置する客室タイプでございますので、桜草9843 様には地上50メートル以上から見渡す横浜港などの景色をお愉しみいただけたことと存じます。思い出に残るようなお時間をお過ごしいただけたのなら幸いです。

しかしながら客室の浴槽につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私共の浴槽でございますが、お湯が溢れないにように一定湯量以上が浴槽に溜まりますと自動的に排水される仕様になっていることが原因と考えられます。改善が難しいところでございますが、桜草9843 様のお声はホテル内でも共有させていただきます。
今後もお気づきの点がございましたらぜひお知らせください。

またお近くにいらっしゃる機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族でお祝いのご旅行だったとのことで、特別な機会に当館でお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。

サービスや客室だけでなく、当ホテルのスタッフにつきましてもありがたい評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。「大変満足」「横浜に行く時は、また利用したい」と仰っていただけたことが何より嬉しく存じます。

ご家族での素敵な横浜旅に、当館でお過ごしいただいたお時間が少しでもリラックスできる快適なものであったなら幸いです。ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにもご投稿いただきありがとうございました。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。

投稿者 様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

たいきゅう1108 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰っていただきました通り、当館は山下町エリアを代表する観光地が徒歩圏内にございます。チェックイン前にお越しいただいてももちろんお荷物はお預かりさせていただいております。
客室におきましては、コーナーキングルームはユニットバスタイプとなりますがご満足いただけましたようで嬉しく思います。
洗い場の椅子に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございません。客室係にてお貸し出し品をご用意しておりますので、次回お申し付けいただけますと幸いです。
ご朝食におきましても、お子様に喜んでいただけましたようで光栄でございます。
焼き立てのクロワッサンや食パンのnikinはホテルを代表するパンとなっております。他にも好評をいただいておりますお料理もございますので、次回もハイアット リージェンシー 横浜へご宿泊いただけます際には、自慢の朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回はご家族でのGW旅行だったとのことで、日常を少し離れてゆったりとお過ごしいただくことができたのなら幸いです。当館の立地だけではなくサービスについてもご満足いただくことができたようで大変嬉しく拝読いたしました。

ホテル1階のペストリーショップ「MARKET」の商品につきましては、お声を共有し、充実したラインナップにできるよう検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ハイアット リージェンシー 横浜は2020年5月23日にオープンいたしましたので、先月末に開業3周年を迎えることができました。今後も常にお客様視点で改善に努め、次回も満足していただけるようにサービスを強化させていただきます。

楽天トラベルなどのオンライン旅行サイトなどでは、3周年記念プランも販売しておりますので、ぜひご利用いただければと存じます。改めましてご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「何不自由なく過ごすことができた」と仰っていただけて安堵しております。

当ホテル駐車場のスタッフ、朝食につきましてもお褒めの言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。朝食は自慢のラインナップをご用意しておりますが、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富でございます。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりと朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

また近くにいらっしゃる機会がございましたら、朝食と同じ会場のランチや、1階のバーラウンジでのアフタヌーンティー等、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

改めましてご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

shio0202 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「とても高級感のある素敵なホテルです」と温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
当館は今年の5月23日で開業3周年を迎えます。ご来館いただきましたお客様に快適かつ非日常の空間を提供できますよう、細部にわたり清掃及び整備を行っておりますので、清掃が行き届いていてとお言葉をいただき大変光栄でございます。
また横浜中華街・山下公園が徒歩圏内にございますので、観光からお食事と最適な立地となっております。
ご朝食におきましても、「素晴らしい！」と仰っていただきありがとうございます。当館自慢の朝食は、洋食から和食まで50種類以上の品数をご用意しておりますので、どのお料理も自信をもっておススメできます。

次回も横浜へお越しいただけました際には、ハイアットリージェンシー横浜へご宿泊いただけますと幸いです。
お越しいただけました際には、更なる質の高いサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。

ご宿泊ありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

遊び泰蔵 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館は歴史的建造物の多い山下町エリアに位置し、山下町エリアを代表する山下公園や横浜中華街、元町ショッピングストリート、横浜三塔が徒歩圏内にございます。
Connect＝つながりをコンセプトにしておりますので、お越しいただきましたお客様といつまでも繋がっていたい一心で、お一人お一人との時間を大切にしております。
少しでもハイアットリージェンシー横浜に来てよかったと思っていただけましたなら幸いです。

次回も横浜へお越しいただけました際には、また違った感動をご提供できますよう、さらに質の高いサービスの向上に努めてまいります。

ご宿泊ありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。サービスや客室についてありがたい評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋でゆっくりお過ごしいただけるよう、無料の貸出し備品も豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊いただいた際にも、追加で必要なものなどがございましたらお気軽にお申し付けいただければと存じます。

今後もお客様のご期待に応えるべく、サービスとホスピタリティの向上に努めてまいります。
また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアットリージェンシー横浜へ是非お立ち寄りくださいませ。

投稿者 様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰っていただきました通り、当館は山下町エリアを代表する観光地が徒歩圏内に多数ございます。山下公園・横浜中華街・元町ショッピングストリート・横浜三塔などお食事含めお愉しみいただけます。

次回も横浜へお越しいただけました際には、当館を拠点とした観光をお愉しみいただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

aokaoori 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「泊まりたいホテルですし、人にも勧めたいと思いました」と温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
仰っていただきました通り、当館は横浜中華街や、赤レンガ倉庫が徒歩圏内にございます。
また少し足を伸ばせば元町ショッピングストリートやみなとみらいエリアへも徒歩でお出かけが可能でございます。歴史的建造物の多い横浜山下町エリアで、充実したホテルライフを楽しむことが出来ましたなら何よりうれしい限りでございます。

是非とも次回もハイアット リージェンシー 横浜でご満足のいく滞在をお過ごしいただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ナイトウエアに関してご感想をお寄せいただきありがとうございます。私共のナイトウエアは自宅でお過ごしいただだいているかのようにお寛ぎいただくため上下に分かれたパジャマを採用いたしております。お部屋も全室37平米以上という、ゆとりある客室をご用意しております。お部屋にて快適にお過ごしいただけるように、高品質のアメニティや広々としたバスルームもご用意しておりますので、ご滞在が充実したものになっておりましたらば幸いです。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。温かいおもてなしときめ細やかな心配りをスタッフ一同大切にしておりますので、「スタッフの方は皆さん親切丁寧」という投稿者 様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。

また、Harbor Kitchenの朝食ブッフェにつきましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当館の朝食ブッフェは何度訪れてもお楽しみいただけますように、常時50種類以上の品数をご用意しております。シェフこだわりのフワフワ食感のフレンチトーストや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューからほっと落ち着く和食メニューも豊富にご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ご家族皆様でごゆっくりとご朝食をお楽しみいただければと存じます。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
投稿者 様とご家族皆様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「もう一度行きたいホテルです。」との嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけますように、きめ細やかな心配りや、温かく優しい接遇を大切にし、スタッフ一同日々努めております。「泊まってよかった！」と多くのお客様に感じていただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けて参ります。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
投稿者 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

たまみ0709 様

この度は数多くあるホテルの中から、結婚記念のご旅行でハイアットリージェンシー横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

バスルームにてごゆっくりと快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。お客様の1日のお疲れを少しでも癒すことができますように広々と設計されておりますので、多くのお客様にもご好評いただいております。ゆったり足をのばしてご自宅の様にお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

「来年の記念日には利用したい」との嬉しいお言葉をいただき、感激の思いで拝読いたしました。ご来館いただきましたお客様皆様に、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して、更なるサービスの向上に取り組んでまいります。

たまみ0709 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

たけまちち 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜に再びご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰っていただきました通り、当館は山下町エリアを代表する観光地、横浜中華街・山下公園・元町ショッピングストリートが徒歩圏内にございます。またみなとみらいエリアへも徒歩でお出かけいただくことも可能でございますので、ごゆっくりと横浜散策がお楽しみいただけたのではないかと存じます。

Regency Club Loungeの営業時間に関しましては、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。すぐの改善はお約束できかねますが、ご意見の一つとして承りまして、今後の改良改善に繋げて参ります。

たけまちち 様のお戻りをスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただく皆様に何度来ていただいてもほっと心休まるホテルであることを目指して、これからも日々努力していきたいと存じます。

またお褒めいただきました客室は、全室37平米以上というゆとりある広々とした客室をご用意しております。バスルームは、お客様の1日のお疲れを少しでも癒すことができますように広々と設計されております。
ゆったり足をのばしてご自宅の様にお寛ぎいただけておりましたら幸いにございます。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
投稿者 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館の駐車場はご予約制ではございませんが、ご宿泊の方はご入庫時刻から24時間2,000円にてご利用いただけます。今回当館の駐車場を活用し、チェックアウト後に横浜散策をお楽しみいただけて何よりでございます。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、是非ハイアットリージェンシー横浜にお立ち寄りいただきたく存じます。
投稿者 様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

数々の大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

駐車場の誘導スタッフ及びフロント係に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご到着時からお客様のハイアットリージェンシー横浜でのご滞在がスタートしておりますので、第一印象を大切にして接客にあたっております。投稿者 様からのお褒めのお言葉が励みとなります。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、是非ハイアットリージェンシー横浜にお立ち寄りいただきたく存じます。
投稿者 様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜