aokaoori 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「泊まりたいホテルですし、人にも勧めたいと思いました」と温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
仰っていただきました通り、当館は横浜中華街や、赤レンガ倉庫が徒歩圏内にございます。
また少し足を伸ばせば元町ショッピングストリートやみなとみらいエリアへも徒歩でお出かけが可能でございます。歴史的建造物の多い横浜山下町エリアで、充実したホテルライフを楽しむことが出来ましたなら何よりうれしい限りでございます。

是非とも次回もハイアット リージェンシー 横浜でご満足のいく滞在をお過ごしいただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。温かいおもてなしときめ細やかな心配りをスタッフ一同大切にしておりますので、「スタッフの方は皆さん親切丁寧」という投稿者 様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。

また、Harbor Kitchenの朝食ブッフェにつきましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当館の朝食ブッフェは何度訪れてもお楽しみいただけますように、常時50種類以上の品数をご用意しております。シェフこだわりのフワフワ食感のフレンチトーストや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューからほっと落ち着く和食メニューも豊富にご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ご家族皆様でごゆっくりとご朝食をお楽しみいただければと存じます。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
投稿者 様とご家族皆様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「もう一度行きたいホテルです。」との嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけますように、きめ細やかな心配りや、温かく優しい接遇を大切にし、スタッフ一同日々努めております。「泊まってよかった！」と多くのお客様に感じていただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けて参ります。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
投稿者 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

たけまちち 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜に再びご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰っていただきました通り、当館は山下町エリアを代表する観光地、横浜中華街・山下公園・元町ショッピングストリートが徒歩圏内にございます。またみなとみらいエリアへも徒歩でお出かけいただくことも可能でございますので、ごゆっくりと横浜散策がお楽しみいただけたのではないかと存じます。

Regency Club Loungeの営業時間に関しましては、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。すぐの改善はお約束できかねますが、ご意見の一つとして承りまして、今後の改良改善に繋げて参ります。

たけまちち 様のお戻りをスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

Harbor Kitchenの朝食に関しては、「最高でした！」との嬉しいお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。毎日約50種類以上のお料理をご提供しており、一度では食べきれないボリュームあふれるメニューでお客様をお迎えしております。ライブキッチンで調理したアツアツの味わいを存分に愉しんでいただけます。お客様にご要望を頂いてからシェフが一品一品目の前で調理してご提供する、作りたての卵丼、通称“たまどん”もご用意しておりますので、是非、次回もご朝食付きプランでのご予約をお待ちしております。

お部屋に関しては、お辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休みいただける環境をご提供させていただきたいと存じますので、次回ご来館いただいた際に、お部屋に不快感を感じた際には、フロントにご連絡をいただき対応させていただければと存じます。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
投稿者 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、多くのお客様にお喜びいただいております。50種類以上のお料理をご用意させていただいており、小食の奥様もお気に召していただいたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。焼きたてのクロワッサンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューも豊富にご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

また横浜にお越しの際はお気軽にハイアットリージェンシー横浜にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ハイアットリージェンシー横浜のご朝食は、毎日約50種類以上のお料理をご提供しており、一度では食べきれないボリュームあふれるメニューでお客様をお迎えしております。ライブキッチンで調理したアツアツの味わいを存分に愉しんでいただけます。お目覚めの身体にも優しい和食メニューにも力を入れておりますので、お子様からご高齢の方までお楽しみいただけるメニューとなっております。次回お越しの際にも、ご家族皆様でお楽しみいただけますと幸いです。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
投稿者 様とご家族様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度は専用ラウンジ付宿泊プランにてお申込みいただき、Regency Club Loungeでの快適なご滞在のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。ラウンジでは専任のスタッフがお客様一人一人にあったパーソナルなおもてなしをさせていただきますのでゆったりとお過ごしいただけましたら光栄に存じます。

ホテルメイド食パン「nikin」をお買い求めいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
生地の中にたっぷりの練乳とはちみつを加え、乳脂45%の選び抜かれた北海道産生クリームで練り込んでおり、ふわふわもちもちの食感をお楽しみいただける大人気商品でございます。「美味しい」とおっしゃっていたいただき、大変嬉しく存じます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。きめ細やかで丁寧なサービスを常に心がけて、今後ともお客様を日々お迎えして参ります。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
投稿者 様 のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

さや10050910 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋でゆっくりと美味しいお食事をお召し上がりいただける、ルームサービス付きプランをお子様とご一緒にご利用いただきましてありがとうございます。お子様連れでのご来館ですとご予定もお子様に合わせ様々変わることが多いかと存じます。気兼ねなくお部屋にてご家族皆様でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。

お子様用のお貸出し備品は、ベビーベッド、ベッドガード、オムツ用ゴミ箱等がございます。上記は数に限りがございますので、ご宿泊のご予約後、予めお問合せいただければと存じます。また、お部屋でご利用いただけるお子様用のアメニティはパジャマ (100cm・120cm)、スリッパ、歯ブラシ等がございます。ご滞在がより充実したものになるようお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
さや10050910 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ハイアットリージェンシー横浜は2020年5月に開業致しました。コロナ禍ということもあり、ご来館いただきましたお客様に安心・安全で快適かつ非日常の空間を提供できますよう、館内の清掃を徹底しております。スタッフの対応含め、宿泊業に勤めていらっしゃる投稿者 様から嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、多くのお客様にご好評いただいております。種類豊富な焼き立てのパンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューも豊富にご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

投稿者 様 のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「非日常を楽しめるホテル」と嬉しいお言葉をお寄せいただき有難うございます。仰っていただきましたように、横浜観光の拠点としてはもちろん、スタッフ一人一人が、日頃の疲れを癒していただける快適で非日常のホテルステイをご提供できるよう努めておりますので、投稿者 様からのお言葉が大変励みになります。

これからもご来館いただく皆様に寄り添ったサービスがご提供できるよう邁進してまいります。また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、是非ハイアットリージェンシー横浜へのご滞在をご検討ください。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

Pitt51 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

3名様1室でご宿泊の際は、37平米のお部屋に予めエキストラベッドを配したトリプルルームをご用意しております。エキストラベッドは通常のベッドより少しサイズが小さくなりますが、皆さまにゆったりとお過ごしいただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。

またご投稿いただきました通り、当館は中華街や元町、関内からも近く、赤レンガ倉庫やみなとみらい地区にも徒歩でアクセスしていただけます。中華街の先には横浜発祥の老舗が残る元町ショッピングストリートもございますので、また横浜においでの際は是非散策してみてはいかがでしょうか。

横浜観光の拠点として、また非日常のご滞在を楽しめる特別な場所として、これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、精進してまいります。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアットリージェンシー横浜へのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「全てのスタッフが気持ちよく対応してくれた」、「朝食のビュッフェはどれも美味しかった」とスタッフや朝食に関するお言葉を頂戴し、当ホテルでのご滞在をご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。

ご投稿いただきました通り、当館は中華街や元町、関内からも近く、赤レンガ倉庫やみなとみらい地区にも徒歩でアクセスしていただけます。

眺望に関しましては、お部屋の階数や位置により様々ですが、今回は投稿者 様のご期待に沿うものをご用意でき、私どもとしても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

これからも気持ちの良いホテルステイをお楽しみいただけるよう、サービスの向上に邁進してまいります。投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は、数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

Harbor Kitchenでのご朝食及びランチをご利用いただきましてありがとうございました。神奈川県や横浜の食材や素材を積極的に使用しており、ローカルの魅力を改めて感じていただくとともに、地域の産業の活性にも尽力しております。投稿者 様にもお食事を楽しみいただけたということで、大変嬉しく思っております。

お部屋からの景色に関しましては周囲に高い建造物が多いため、一部の客室タイプではご期待に沿う景色をご用意できないこともございます。「デラックスルーム」は10～17階に位置しており、「デラックスルーム 高層階確約」のお部屋タイプをお選びいただきますと15～17階のお部屋をご用意することが可能でございます。次回ご予約時のご参考になれば幸いでございます。

ご投稿のお礼を申し上げますとともに、投稿者 様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関して、「感じがよく、気持ちよく過ごすことができました」と仰っていただき、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋には貸出備品やお届けできるアメニティの一覧をご用意しておりますので、ご滞在中に必要なものがございましたらお気軽にお申し付けいただきたく存じます。

2階Harbor Kitchenの朝食に関しても、「もっと食べたかった」と嬉しいお言葉を有難うございます。フレンチトーストには、フレンチトーストのためだけに仕入れたデニッシュ生地を使用しており、外はカリッと、中はふわっとした食感を実現しております。ライブキッチンで焼きたてをご提供しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。

また来たい、と思っていただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度は誠におめでとうございます。ご結婚式、ご宿泊共に当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。
レストランやルームサービスに限らず、ご結婚式で提供する食事にもより一層力を注いでおります。お祝いの気持ちを込め見た目にも拘っておりますので、投稿者 様にもお気に召していただき幸甚に存じます。

携帯電話の充電器に関しましては、数に限りはございますがお貸出しを承っております。ご希望の際はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

様々なシーンでご来館されるお客様おひとりおひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

シルバーエイジ3751 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「とても素敵なホテルです」と大変嬉しいお言葉を有難うございます。シルバーエイジ3751 様のように何度も足を運んでいただけるお客様にも、変わらぬ安心感と非日常を感じていただけるよう日々努めておりますので、そのように仰っていただき大変励みになります。
お部屋のアメニティがお身体に合わなかったことに関しては、心苦しい限りでございます。スイートルームには「ARGAN」(アルガン)、その他のお部屋には「PHARMACOPIA」(ファーマコピア)というブランドを採用しておりますが、その他ですと当ホテルではベビーシャンプーのみのご用意となります。お手数をおかけしてしまい恐れ入りますが、是非普段お使いのものをお持ちいただければ幸いでございます。

シルバーエイジ3751 様にこれからもご愛顧いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

いくちゃん91 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大人4名様でのご宿泊ではお部屋を2つご予約いただく必要がございますが、皆さまにご滞在を満喫していただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。
コネクティングルームは一部のお部屋のみ対応しておりますため事前の確約は承っておりませんが、今回はいくちゃん91 様のご希望に添うことができ何よりでございます。バスルームはコーナーキングルーム以外はバス・トイレが分かれておりますので、ご自宅のようにリラックスしてお寛ぎいただけたかと存じます。

朝食やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を有難うございます。「また横浜に行く事があれば利用したい」と仰っていただきましたように、皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に邁進してまいります。

いくちゃん91 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

美しくなければ 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回が初めてのご宿泊とのことで当館でのご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
私どもはお客様のご要望に可能な限りお応えし、当館でのご滞在を心に残るものとしていただきたい一心で、お客様お一人お一人と向き合わせていただいております。
客室係も心を込めて清掃を行っておりますので、「お掃除が最高！」と仰って頂きましたこと、「ここ数年間で一番快適に過ごせたお勧めのホテルです」と仰って頂きましたこと大変光栄でございます。
美しくなければ様より頂きました温かいお言葉はスタッフの励みに、もっともっと感動・感激をご提供できるホテルを目指していく所存でございます。

ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋番号は確約ではございませんが、可能な限りご希望に沿えるよう尽力しております。今回のご滞在では投稿者 様にご希望のお部屋をご用意できましたようで、大変嬉しく思います。
車椅子は数に限りはございますが、フロントにてお貸出しを行っておりますので、またご入用の際はお気軽にお申し付けください。

「ホテルマンの理想の姿」と大変嬉しいお言葉を有難うございます。
ホテリエとしてお客様のご滞在をより良いものにしたいと日々精進しておりますので、投稿者 様からのお言葉がスタッフ一人一人の励みになります。

投稿者 様のお言葉に慢心することなく、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜