さや10050910 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋でゆっくりと美味しいお食事をお召し上がりいただける、ルームサービス付きプランをお子様とご一緒にご利用いただきましてありがとうございます。お子様連れでのご来館ですとご予定もお子様に合わせ様々変わることが多いかと存じます。気兼ねなくお部屋にてご家族皆様でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。

お子様用のお貸出し備品は、ベビーベッド、ベッドガード、オムツ用ゴミ箱等がございます。上記は数に限りがございますので、ご宿泊のご予約後、予めお問合せいただければと存じます。また、お部屋でご利用いただけるお子様用のアメニティはパジャマ (100cm・120cm)、スリッパ、歯ブラシ等がございます。ご滞在がより充実したものになるようお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

また横浜にお越しいただいた際は、ハイアットリージェンシー横浜にご予約をいただけますと幸いです。
さや10050910 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ハイアットリージェンシー横浜は2020年5月に開業致しました。コロナ禍ということもあり、ご来館いただきましたお客様に安心・安全で快適かつ非日常の空間を提供できますよう、館内の清掃を徹底しております。スタッフの対応含め、宿泊業に勤めていらっしゃる投稿者 様から嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、多くのお客様にご好評いただいております。種類豊富な焼き立てのパンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューも豊富にご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

投稿者 様 のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「非日常を楽しめるホテル」と嬉しいお言葉をお寄せいただき有難うございます。仰っていただきましたように、横浜観光の拠点としてはもちろん、スタッフ一人一人が、日頃の疲れを癒していただける快適で非日常のホテルステイをご提供できるよう努めておりますので、投稿者 様からのお言葉が大変励みになります。

これからもご来館いただく皆様に寄り添ったサービスがご提供できるよう邁進してまいります。また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、是非ハイアットリージェンシー横浜へのご滞在をご検討ください。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は、数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

Harbor Kitchenでのご朝食及びランチをご利用いただきましてありがとうございました。神奈川県や横浜の食材や素材を積極的に使用しており、ローカルの魅力を改めて感じていただくとともに、地域の産業の活性にも尽力しております。投稿者 様にもお食事を楽しみいただけたということで、大変嬉しく思っております。

お部屋からの景色に関しましては周囲に高い建造物が多いため、一部の客室タイプではご期待に沿う景色をご用意できないこともございます。「デラックスルーム」は10～17階に位置しており、「デラックスルーム 高層階確約」のお部屋タイプをお選びいただきますと15～17階のお部屋をご用意することが可能でございます。次回ご予約時のご参考になれば幸いでございます。

ご投稿のお礼を申し上げますとともに、投稿者 様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては、お泊まりいただくお客様に快適かつ非日常の空間を提供できますよう、細部にわたり清掃や点検を行っております。また洗い場付きのバスルームに関しましても、日ごろのお疲れを癒すことが出来ますよう広く設計されておりますので、どちらもご満足いただけましたようで嬉しく思います。（スタンダードコーナーキングのみユニットバスタイプとなります）

仰って頂きました通り、当館は横浜中華街や山下公園は徒歩圏内でお出かけが可能でございますが、みなとみらいエリアからは少し遠く感じてしまうかと存じます。
ご存知かと存じますが、みなとみらいから線日本大通り駅徒歩3分の位置に当館はございますので、次回もみなとみらいエリアからお越しいただけた際には電車でのご移動もご検討いただけますと幸いです。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

通常は15:00からお部屋へのご案内を開始しておりますが、お部屋のご用意が完了していた場合は15:00前にご案内することもございます。今回は投稿者 様のご都合に合った対応ができましたようで、大変嬉しく思います。

バスルーム用の椅子に関しては、お貸出し備品としてご用意しております。数に限りがございますので、ご予約の際にお問い合わせいただけましたら在庫を確認させていただきます。
また、化粧水や乳液のアメニティにつきましてはお部屋に常備しておらず、ご希望いただいたお客様のお部屋にお届けしております。
どちらもスタッフからのご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

皆さまに快適な横浜旅を満喫していただけるよう、頂戴したお声を真摯に受け止め、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関して、「感じがよく、気持ちよく過ごすことができました」と仰っていただき、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋には貸出備品やお届けできるアメニティの一覧をご用意しておりますので、ご滞在中に必要なものがございましたらお気軽にお申し付けいただきたく存じます。

2階Harbor Kitchenの朝食に関しても、「もっと食べたかった」と嬉しいお言葉を有難うございます。フレンチトーストには、フレンチトーストのためだけに仕入れたデニッシュ生地を使用しており、外はカリッと、中はふわっとした食感を実現しております。ライブキッチンで焼きたてをご提供しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。

また来たい、と思っていただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰って頂きました通り、当館は横浜中華街が徒歩圏内にございます。また少し足を伸ばせば元町ショッピングストリートやみなとみらいエリアへも徒歩でお出かけが可能でございます。
客室内の貸し出し備品に関しましては、在庫に限りはございますが、ご提供は可能でございますので、事前にスタッフへお申し付けいただけますと幸いです。

スタッフの対応におきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
私どもはご来館いただきましたお客様に、安心・安全・感動をご提供できますよう瞬間瞬間を大切にし、お客様と向き合っておりますので、「兎に角感じ良かったです！」と温かいお言葉をいただき光栄でございます。
今後も皆様にハイアットリージェンシー横浜に来てよかったと思っていただけるようより一層のサービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しいただけた際には、ハイアットリージェンシー横浜のご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ふうり4992 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰って頂きました通り、当館のバスルームは洗い場付きのバスルームとなっており、バスタブではゆったり足を伸ばしてお寛ぎいただける空間を提供しております。
（スタンダードコーナーキングのみユニットバスタイプとなります）

カフェインレスコーヒーや紅茶に関しましては、客室内に常備しておりますが、客室係よりいつでもお届けに参りますのお気軽にお申し付けくださいませ。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアットリージェンシー横浜でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

シルバーエイジ3751 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「とても素敵なホテルです」と大変嬉しいお言葉を有難うございます。シルバーエイジ3751 様のように何度も足を運んでいただけるお客様にも、変わらぬ安心感と非日常を感じていただけるよう日々努めておりますので、そのように仰っていただき大変励みになります。
お部屋のアメニティがお身体に合わなかったことに関しては、心苦しい限りでございます。スイートルームには「ARGAN」(アルガン)、その他のお部屋には「PHARMACOPIA」(ファーマコピア)というブランドを採用しておりますが、その他ですと当ホテルではベビーシャンプーのみのご用意となります。お手数をおかけしてしまい恐れ入りますが、是非普段お使いのものをお持ちいただければ幸いでございます。

シルバーエイジ3751 様にこれからもご愛顧いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

いくちゃん91 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大人4名様でのご宿泊ではお部屋を2つご予約いただく必要がございますが、皆さまにご滞在を満喫していただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。
コネクティングルームは一部のお部屋のみ対応しておりますため事前の確約は承っておりませんが、今回はいくちゃん91 様のご希望に添うことができ何よりでございます。バスルームはコーナーキングルーム以外はバス・トイレが分かれておりますので、ご自宅のようにリラックスしてお寛ぎいただけたかと存じます。

朝食やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を有難うございます。「また横浜に行く事があれば利用したい」と仰っていただきましたように、皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に邁進してまいります。

いくちゃん91 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

美しくなければ 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回が初めてのご宿泊とのことで当館でのご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
私どもはお客様のご要望に可能な限りお応えし、当館でのご滞在を心に残るものとしていただきたい一心で、お客様お一人お一人と向き合わせていただいております。
客室係も心を込めて清掃を行っておりますので、「お掃除が最高！」と仰って頂きましたこと、「ここ数年間で一番快適に過ごせたお勧めのホテルです」と仰って頂きましたこと大変光栄でございます。
美しくなければ様より頂きました温かいお言葉はスタッフの励みに、もっともっと感動・感激をご提供できるホテルを目指していく所存でございます。

ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋番号は確約ではございませんが、可能な限りご希望に沿えるよう尽力しております。今回のご滞在では投稿者 様にご希望のお部屋をご用意できましたようで、大変嬉しく思います。
車椅子は数に限りはございますが、フロントにてお貸出しを行っておりますので、またご入用の際はお気軽にお申し付けください。

「ホテルマンの理想の姿」と大変嬉しいお言葉を有難うございます。
ホテリエとしてお客様のご滞在をより良いものにしたいと日々精進しておりますので、投稿者 様からのお言葉がスタッフ一人一人の励みになります。

投稿者 様のお言葉に慢心することなく、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「スタッフの皆さんの対応が良く、お部屋も申し分なく、とても良い時間を過ごせました」と仰って頂き光栄でございます。
私どもはご来館いただきましたお客様に、快適かつ非日常の空間を提供できますよう瞬間瞬間を大切に努めておりますので、投稿者様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当館は山下町エリアを代表する横浜中華街・山下公園・港の見える丘公園などが徒歩圏内にございますので、お食事から散策までお楽しみいただける立地となっております。
また次回も横浜へお越しいただけた際には、当館を拠点とした横浜観光をお楽しみいただけますと幸いでございます。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

みーこっこ0211 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

娘様のお誕生日のお祝いという特別な日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
2階のHarbor Kitchenでは、シェフオリジナルの出汁を濃厚卵と絡めた「たまどん」や、デニッシュ生地のカリフワ食感が楽しいフレンチトーストなど、ハイアットリージェンシー横浜でしか味わえない逸品を数多くご用意しております。皆様にお気に召していただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。

1階のペストリーショップMARKETにもお立ち寄りいただき有難うございます。見た目も楽しめる色とりどりのカットケーキや、横浜を代表する焼き菓子を取り扱っております。ホテルメイドの食パン「nikin」は事前のご予約も承っておりますので、是非ご賞味いただきたく存じます。

「もう一度宿泊に利用したい」と仰っていただき幸甚に存じます。次回の横浜旅も素敵な思い出になるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。

みーこっこ0211 様、ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

マスター— 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食の質・サービス・接客に関してお褒めのお言葉を有難うございます。
2階Harbor Kitchenの朝食では新鮮な地元野菜をふんだんに使ったメニューや、ハイアットリージェンシー横浜でしか味わえないオリジナルメニュー「たまどん」をご用意しております。
マスター— 様にお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアットリージェンシー横浜にお立ち寄りいただきたく存じます。
マスター— 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

sanji4652 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「またお世話になりたいホテルです」と温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

仰って頂きました通り、当館は山下公園・横浜中華街・元町ショッピングストリートなど山下町エリアを中心とした観光に最適な立地となっております。また少し足を伸ばせばみなとみらいエリアへも徒歩での観光も可能でございます。
当館はお泊りいただくお客様へ安心・安全をご提供するため、セキュリティーを強化しております。またスタッフも「近すぎず遠すぎず」を意識し、お客様との最適な距離感を保てますよう務めておりますので、「快適な旅が出来ました」と仰って頂き光栄でございます。
ご朝食・ご昼食におきましては、只今全国旅行支援の影響もあり混雑している時間帯もございますが、「贅沢な時間を過ごすことが出来、奥様共々大満足」とお窺いでき大変励みになります。

次回以降も横浜へお越しいただけた際には、ハイアットリージェンシー横浜へご宿泊いただけますと幸いでございます。

sanji4652様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また機会があれば宿泊したいです」と温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

仰って頂きました通り、山下公園、元町、横浜中華街が徒歩圏内にございますので、当館を拠点とした横浜観光をお楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。
また客室に関しましてもご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お泊りいただきますお客様に快適にお寛ぎいただきたい想いから、客室係が心を込めて清掃を行っておりますので、「綺麗で使いやすかったです」と仰って頂き光栄でございます。

是非とも次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアットリージェンシー横浜へご宿泊いただけますと幸いでございます。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間で口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「最高のホテルだと思いました。」と大変嬉しいお言葉をお寄せいただき有難うございます。3階のRegency Club Loungeではティータイムやカクテルタイム、翌日のご朝食など、ホテルステイを楽しみたい方にピッタリのサービスをご用意しております。
投稿者 様にもお気に召していただき大変光栄でございます。

夕食には創作イタリアンのMILANO GRILLがございますので、次回ご宿泊いただける際は一緒にご検討いただけましたら幸いでございます。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜に再度ご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間で口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

Harbor Kitchenの朝食ブッフェに関して、数々の嬉しいお言葉を有難うございます。不定期ではございますが季節によりメニューを一部リニューアルしておりますので、何度ご来店いただいても新しい発見をしていただけるかと存じます。お母様、お子様にもご満足いただけた様子が窺え、大変光栄でございます。
また、ご友人様にも当ホテルをお勧めいただき幸甚に存じます。初めてご来館のお客様にもお気に召していただけるよう、これからも上質なサービスでお迎えしてまいります。

投稿者 様、ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜