購入者56596449さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- 購入者56596449さん [30代/男性] 2020年08月26日 14:37:56
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スムーズなチェックインに綺麗な部屋でとても満足でした。
地味にいいなと思ったのが冷蔵庫が透けていて中身が見えるのが忘れ物防止にいいですね
よく冷蔵庫に飲み物など入れたまま帰ってしまうので・・
一つ気になったのは宿泊中ずっと入り口のすぐ横、ホテルの敷地なのか歩道なのか微妙なところにフェラーリが1台止まっていました。ホテル関係者のものか宿泊者のものかわかりませんが所有者のフェラーリだから許されるだろう、ホテル側のフェラーリだから良いか、というような思いが伝わって来てなんだかモヤモヤしました。客が平等だなど思っておりませんがあれが軽自動車だったら速攻で移動させられてますよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年08月27日 13:47:50
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度ご意見頂戴しましたお車の駐車につきましては、お車の車種やサイズにより、機械式駐車場へ入庫出来ない場合に、エントランス付近に駐車をしておりますが、そのような印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、すべて敷地内に入るよう駐車をしておりますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またご機会ありましたら当ホテルにお越しくださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Go To トラベルキャンペーン】開業記念!特別オファー(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン / 37平米 / 禁煙】
Maikilaさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- Maikilaさん [30代/女性] 2020年08月18日 12:58:18
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とても満足しました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年08月20日 08:32:46
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またこの度は喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Go Toキャンペーン記念】快適・清潔なハイアットステイをお約束(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【キング / 37平米 / 禁煙】
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
isa.Hさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- isa.Hさん [50代/男性] 2020年08月15日 18:14:30
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妻も子供も大喜びでとても良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年08月18日 13:56:42
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】安心・安全・快適・清潔なハイアットステイをお約束(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 17:00:33
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出来て間もないこともあり、大変綺麗でした。またスタッフの方が沢山いらっしゃって、皆さんとても親切で良かったです。
アメニティも充実していました。
今回は食事なしプランだったので、次回は食事もつけてまた宿泊したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年08月18日 12:23:21
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。朝食ブッフェも是非ともお試しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】安心・安全・快適・清潔なハイアットステイをお約束(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン / 36平米 / 禁煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月01日 15:25:59
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洗い場と浴槽が分かれていて、旅の疲れをお風呂でしっかり癒すことができました!また機会があれば宿泊します!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年08月05日 12:46:43
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足いただけたとのことなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
セールス&マーケティング 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】安心・安全・快適・清潔なハイアットステイをお約束(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン / 36平米 / 禁煙】
投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 19:12:03
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総合的に良いホテルでした。
初めて宿泊したのですがスタッフの方の対応も部屋も不快な事は何一つなく過ごせました!
まだ新人のスタッフなのかなっと思う方もいましたが一生懸命が伝わったしいつも笑顔で対応してくれていたのでそれはそれで気持ちよかったです。
なんか自分も新鮮な気持ちになれ、やっぱりホテルはスタッフの方大事だなーと思わせてくれるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年08月04日 13:30:28
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
至らない点もあったかと存じますが、今後もスタッフのサービス向上に努めてまいりますので、またご機会ありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
セールス&マーケティング 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】1日5部屋まで!デラックスキングルームへの無料アップグレード(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング / 36平米 / 禁煙】
投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 16:32:23
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近くに住んでますが横浜の新しいホテルには試しに1度は泊りたいので当日たまたま楽天トラベル見たら安かったの予約しました。
流石に新しいので館内とお部屋も綺麗でハイアットらしくスタイリッシュで接客はまだ少々慣れてない感じがありましたが全体的に素晴らしかったです。
ただ8階でしたので高層階はわかりませんし私はいつも見てるので問題なかったのですが観光で来られた方にはみなとみらいのホテルと比べると景観はあまり良くないかもしれません‥
しかしそれを差し引いてもこの辺ではかなり最高ランクのホテルでした!
普通になんでもない時にも絶対にまた泊りたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年08月03日 15:20:11
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、またスタッフのサービス向上にも力を入れて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
セールス&マーケティング部 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】安心・安全・快適・清潔なハイアットステイをお約束(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン / 36平米 / 禁煙】
投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 07:08:58
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家族3人で1泊しましたが、快適に過ごすことが出来ました。部屋も綺麗で良かったです。また機会があれば利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年07月08日 18:02:28
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
セールス&マーケティング 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】安心・安全・快適・清潔なハイアットステイをお約束(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン / 36平米 / 禁煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月01日 20:24:56
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彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。サプライズで部屋を装飾したいとお願いすると快く引き受けて下さり、まだ空いている時期であったからかもしれませんが装飾をお手伝いして頂きました。本当に感謝しています。とても喜んでもらえました!
お部屋も急遽スイートに変更して頂き、嬉しいお気遣いありがとうございました。夜景も見えて、なによりお部屋が素敵すぎて大満足な1日になりました。そしてホテルスタッフさんの接客が素晴らしく笑顔で迎え入れて下さったことが嬉しかったです。またぜひ宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ハイアットリージェンシー横浜 2020年07月31日 16:22:27
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりましたが、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
素敵なお誕生日をお過ごしいただけたご様子を想像し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また是非のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年5月23日開業記念】安心・安全・快適・清潔なハイアットステイをお約束(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング / 36平米 / 禁煙】
ひがしながさきさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
期待値が高かったのでそれほど満足感はありません。今回は特別価格でしたので利用しましたが、正規の料金に戻ったら利用するかどうか微妙なところです。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお客様にご期待いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在が叶わなかったこと、私どもの力不足であり誠に申し訳ございませんでした。
改めましてより良いサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
また再度当ホテルをご検討いただける機会がありましたら、今回至らなかった点など改善に努めますので、些細なことでもお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
セールス&マーケティング部 原田