建物・設備ともに良く、セミダブルだがベッドが広く快適。二軒隣にファミマがあり、四条通りが直ぐなので付近に飲食店が多く、どれにするか迷うほど。京都駅から少し遠いが、タクシーや地下鉄を利用すれば問題なし。アメニティグッズも充実しており京都観光の定宿にしたいと思います。
気になった点は、エレベーターが２機しかないので朝食時は多少混雑するが、これは致し方ないかなと。朝食はバイキング形式で質・量ともに満足。ただ場所はあまり大きくないため、混雑時は少し待つことになる。特に、外国人の客は食事が終わってもコーヒー等を飲みながら談笑し座席を占領していた姿が目に付いたので、速やかに席を譲るようホテル側に何らかの対応を望みます。あと、出来れば館内に喫煙場所を設けてもられるとありがたいです。
従業員の接客態度も非常に良く、よく教育されていると思いました。自分がチェックインした時の応対は胸に「研修生」バッチのついた女性で、説明する時の身振りがやや小さく話し方も少し早口でしたが、これは緊張していたせいなのでしょう。一生懸命な感じは十分に伝わってきたので、これからも頑張ってほしいと思いました。
以上、欠点らしい所がほとんど無く、とても満足でした。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月