この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
さて、ご指摘の共用部の空調の件ですが、誠に申
し訳ございませんでした。お体は大丈夫でしょうか。
館内の空調温度は、24時間外気温度を調べながら
調整致しておりますが、お客様のリクエストにも
対応させて頂きますのでお気軽にフロントまでお
申しつけ下さいませ。
（また、余談ですが、私共のホテルの一階ガーデ
ン浴場は、温泉ではございません。）
まだまだ至らないところもございますが、お客様
の貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客様の記憶
に残るホテルとなるようスタッフ一同精進致しま
す。
これに懲りず再度ご利用下さいますよう切にお願
い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また暑い中お越しいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、
ご満足いただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
京都にお立ち寄りの際は、是非三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見賜わり重ねて御礼申し上げます。私どもは12月2日より約3ヶ月ほど休館をしリノベーションをいたします。3月14日にリニューアルオープン、4月24日には新館が加わりグランドオープンいたします。またリニューアルオープン後お待ちしております。よろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい時間の中、ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

ホテル内のレストランを御利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました食事メニューの種類や混雑時の補充等、まさにいまわたくしどもが課題として取り組んでいることでございます。レストランを御利用になられる皆さまに快適に御利用いただけるように、レストランスタッフと協力し合い、
より一層改善して参りたいと存じます。

お子様をお連れになってのご宿泊は国内外問わず、多くの方がいらっしゃいますので
ご家族皆さまに気持ち良く過ごしていただけるようさらに配慮して参ります。


わたくしどものホテルレストランでは四季折々でお食事のメニューが変わって参りますので、
また別の季節も是非お楽しみくださいませ。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき、またお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。

レストランに関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご朝食は和洋のビュッフェスタイルでございまして、あたたかい湯豆腐や、手作りの卵焼きなど、
おすすめしている料理が多数ございます。
次回ご宿泊の際は、是非一度お召し上がりくださいませ。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
京都でのお仕事、お疲れ様でございました。

朝食への貴重なご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂く所存でございます。

これからも皆様のお声を頼りに、より良いホテル作りに取り組んで参りますので、
他にもお気になった点等ございましたらお教え頂ければと存じます。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊がご満足頂けるものでありませんでした事、心よりお詫び申し上げます。

この度のようなご指摘を頂きましたことを深く反省するばかりでございます。

初心に戻り、再度お客様をおもてなしする心構えを持ってサービスに努めたいと存じます。

貴重なご感想、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を大切にし、日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

いつも当ホテルグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は京都四条をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室、朝食共にご期待に沿うサービスがご提供できず申し訳ございませんでした。

この度のご朝食は、レストランでの混雑が予想された為、宴会場にてご用意を致しておりました。
この度頂戴致しました貴重なご感想を真摯に受け止め、今後の検討課題として取り上げさせて頂きます。

これからもお客様に安全で快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまたのお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
翌日までは良い印象を持っていただいたにも関わらず、朝食の件でお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
又、フロントの説明不足によりごゆっくりお召し上がりいただけず重ねてお詫び申し上げます。
改めてお客様の立場で物事を考え行動できるよう
努めてまいりますので、今回の件ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の件ですが、カジュアルツインはスーペリアシングルを2名様利用としてご利用いただいております。
またレストランや浴場でのご感想をいただき誠に
ありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見を今後の参考といたします。
ご多用の中、率直なご意見を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
次回もお越しいただけるよう精進いたします。
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件につきましては、改善と対策に努めお客様のニーズにお答え出来ますよう取り組む所存でございます。

まだまだ至らないところもございますが、感性豊かなお客様の五感を満たすホテルとなるようスタッフ一同精進致します。

これに懲りず再度私共のホテルをご利用下さいますよう伏してお願い申し上げます。


次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘の一階ガーデン浴場の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
施設上の問題の為すぐには改善出来かねますが、お客様へのご案内等ソフト面での対応を強化し混雑解消に努める所存でございます。
また、朝食の件ですが、スタッフ対応の改善及びお料理の京都らしさ等、お客様のご要望に沿えるようを再検討致します。
まだまだ至らない所もございますが、これに懲りず再度ご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、再度、サービス・調理レベルの向上に誠心誠意努めて参ります。

ご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご不快、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
満足にご利用頂けませんでした事を、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
担当責任者に伝えると共に改善に努めて参ります。
今後もお客様のお声を大切にし、日々精進して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食内容及びガーデン浴場内の混雑につきましてはご不快、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、担当責任者に申し送りし、
改善に努めてまります。
ガーデン浴場の内の混雑につきましては、チェックイン時に混雑案内を行い、分散に努めてはおりますが、特にこの時期は観光からお戻りのお客様の時間が重なり、この様な事態となっております。
貴重なご意見として受け止め、今後に生かしていきたい所存でございます。
今後も三井ガーデンホテル京都四条を宜しくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋とベッドに満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めたく存じます。
早速の投稿ありがとうございました。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき、また、当館に対する貴重なコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様のご意向と私どもの対応が異なり、不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様に十分な館内案内をご説明できず、大変申し訳ございませんでした。今回お聞かせいただきましたご感想を肝に銘じ、お客様の立場に立っておもてなしをするという心構えを、再度すべてのスタッフに教育致して参る所存でございます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の混雑についてご不便をおかけしております。営業時間を夜通し営業とし、混雑緩和を図っておりますが、どうしても時間帯によって利用が集中する時間もあり、混雑でご迷惑をおかけしております。
引き続き混雑緩和に向けて、ホテルでも対策を検討させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。
今後とも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回も京都にお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がお伺いでき私どもも大変嬉しい限りでございます。
四条烏丸からは徒歩約6分ほどと中心地からほど遠くない場所にございます。
当ホテルの大浴場は15時から翌朝9時まで営業しておりますので、また次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。
また京都にお越しの際は是非三井ガーデンホテル京都四条をよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人