総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 19:59:02
-
部屋自体は綺麗でした。ただ、洗面台の金属回りが汚れていたので
ブラシでこすって綺麗にした方がよいです。
お風呂は湯船が低いタイプではなく、高いタイプで縁の幅が狭いので
障害者が一人で入るのは困難。
高さがあっても縁の幅が広ければそこに座れますが、狭いためそれが出来ず
一人で入るのは危ないですね。
また浴槽の手すりが少々高く、幅が短いためにつかまれず
それゆえに腰湯しかできなくて残念でした。
バリアフリーにするのであれば、湯船の縁を腰掛けられるタイプにするとか
浴槽内壁の手すりを長いものにしてほしかったです。
あと浴槽がツルツルなため、結構危ないと思いました。
トイレは問題なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 川越東武ホテル 2022年04月24日 07:51:22
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の大幅な改修が難しい為、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの改善・向上に努めて参ります。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みもお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルダブル/3点ユニットバス】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 00:47:11
-
駅から少し迷いましたがアーケードでつながっているビルの中にあって、立地がとても良く移動に便利でした。
ビルにはコンビニ、パン屋さん、レストラン等もあります。
3人で泊まったので、用意してくれるのを知っていればカードキーをもう一枚お願いすれば良かったと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 川越東武ホテル 2022年04月15日 14:25:51
-
この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩2分の場所にあり、各レストランなども充実しており大変利便性に優れております。また明確な場所やルームキーなどのご案内が至っておらず大変申し訳ございません。
今後の改善材料として貴重なご意見承りました。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
川越東武ホテル宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みもお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプル/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 18:39:04
-
浴槽から(前の客の?)汗臭いにおいが入室時からしており、シャワーを浴びても浴びた気がしなかった。どのような清掃をされているのか気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 川越東武ホテル 2022年04月15日 13:51:48
-
この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また浴室の臭いにつきまして不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、浴槽・蛇口・浴室床・御手洗の清掃を行い、次のシャワーカーテンのチェック後洗い流し、吹き上げを行います。
その他、排水溝の水垢や髪の毛の除去を行い、浴室全体の拭き上げを専用の乾いたタオルで行いおります。
今回、汗の臭いという事で、今一度清掃内容と拭き上げタオルの状態を確認し、今後このような事が無いよう検証を行わせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
川越東武ホテル宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みもお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル/3点ユニットバス】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 13:07:29
-
お部屋の使い勝手も良く、テレビもYouTubeなどに対応しており、お部屋は快適でしたが、コンビニに朝食を買いに行った3/26の朝7:30から7:45ぐらいの間、ノーマスクの集団がフロント前のスペースを占領して陣取り、ノーマスクのまま大きな声で喋り、飛沫を飛ばしながらコーヒーマシンを触り、コーヒーを飲んでおり、大変怖い思いをしました。
コンビニから帰って来た時は、女性も1人増え、まだフロント前に集団で居ました。
フロントの方は注意するわけでもなく、見て見ぬふりでした。
そういう筋の方っぽい方みたいで、何か、注意出来ない特別な事情があったのでしょうか。
怖い人の集団でも、パブリックスペースで、ルールを守らない方には、ちゃんと注意するなり、警察呼ぶなりしていただきたいと、節に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 川越東武ホテル 2022年04月08日 19:17:56
-
この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご対応に関しまして、お心遣いができておらず大変申し訳ございませんでした。
ホテルにとって全て大切なお客様ですので、今後はルールのご説明も兼ねてしっかりとご対応をさせていただきます。
今回のご対応につきまして深くお詫び申し上げます。
川越東武ホテル宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みもお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 16:22:34
-
受付ロビーにコーヒーマシンが有り良かったですが、部屋にお茶のティーバッグしかなくてコーヒーが置いてなかったので朝起きて直ぐに部屋で飲めないのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 川越東武ホテル 2022年02月14日 08:54:58
-
この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は引越しでのホテルご利用とのことでしたが、お疲れ様でございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく思います。
また、客室やスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
スタッフ一同、今後とも精進してまいりますので
次回は川越観光で川越東武ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプル/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
ユリエ414さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- ユリエ414さん [50代/女性] 2022年01月10日 15:12:04
-
駅からまっすぐに来れるようになったのでとても便利でした。
お部屋も見晴らしも綺麗でとても満足です。
お風呂とトイレが別なのが嬉しいですね。
また、川越に来ましたら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 川越東武ホテル 2022年01月12日 09:54:47
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
ご滞在もおくつろぎ頂けたようで私共も嬉しい限りです。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるようなご案内と環境づくりをしてまいります。
多様な宿泊プランをご用意しておりますので、
お気に召すものがございましたらまたホテルに足をお運び頂けましたら幸いです。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】年末年始や春休みもお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 18:03:48
-
とても快適に宿泊できました。ありがとうございました。バスルームも広くて快適、コントローラも使いやすく、コンセントの数、位置も良かったです。清潔感もあり、騒音も無く、ゆっくり過ごすことができました。
洗面所がベッドの近くだったので、使用時気を使いました。フロントの方に事務的な感じを受けました。カードキーが一部屋に付き一枚なのも少々不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 川越東武ホテル 2022年01月03日 13:13:28
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
カードキーは防犯防止や自動チェックアウト機でスムーズにご案内出来るよう、通常一枚の発行とさせて頂いております。
追加発行ご希望際は、お手数をおかけしますが、
チェックイン、滞在中承っておりますのでお申し付けください。
より一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い申しげます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】年末年始や春休みもお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプル/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 11:17:10
-
朝食付きだったが、食事が冬なのに冷めていて、美味しくなかった。
また、従業員の挨拶がなかった。
ホテルのフロントの対応は、とても良かっただけに、食事が残念でした。
近くのコンビニで買って食べたほうが良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 川越東武ホテル 2021年12月21日 18:04:52
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関しましては、多数至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
お料理の温度、スタッフの温もりある対応は絶対に欠かせないものと存じておりますので、今後徹底した指導を行っていきます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋もお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 15:53:30
-
ロビーも綺麗で素敵でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 川越東武ホテル 2021年12月14日 17:35:16
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
このような時期ですので、お客様に快適にご安心してお泊りいただけるよう日々努力をしております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】チェックイン18時以降のショートステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 17:55:22
-
川越観光に便利です。
駅からも近くて、部屋はコンパクトですが清潔感もあり バス、トイレが別々になっているのも良いです。
川越に行く際は また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 川越東武ホテル 2021年12月13日 13:06:36
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお泊りいただいたお部屋は、バス・お手洗い・洗面台が独立したタイプで、尚且つバスルームには洗い場も付いており大変ご好評いただいております。
是非、また川越にお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋もお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 17:51:19
-
凄くよい環境で落ち着くところでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 川越東武ホテル 2021年12月11日 13:20:45
-
この度は、川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
当ホテルは川越駅からのアクセスも良く、 複合施設の中にあり、
ホテルステイもしやすい環境 が整っております。
また、これからもお客球に満足していただくために、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上のご予約におすすめ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル/3点ユニットバス】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 18:19:59
-
パソコンはおけない。リモートワークはきびしい、ほかは綺麗。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 川越東武ホテル 2021年12月11日 18:50:03
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
私共のホテルでは、小さな丸テーブルをご用意しているお部屋が多く、
お手数ではございますが、7階ロビーに机で作業できるスペースを設けておりますので、こちらをご利用頂けましたら幸いです。
もしくは、コンフォートダブルというお部屋のみ、パソコンを置いて作業して頂けるスペースがございますので、そちらもご検討くださいませ。
是非、また川越にお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!ファミリーにおすすめ★冬のおでかけに(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
osam1359さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- osam1359さん [60代/男性] 2021年12月01日 18:12:41
-
11月に3回宿泊しました。川越でわ今、1番良いと思います。12月31日、1日と宿泊予約してます。下手な案内は必要なし1回宿泊して見て下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 川越東武ホテル 2021年12月04日 08:03:20
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
次回のご宿泊もご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋もお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 15:56:49
-
川越駅から近く、お部屋もキレイで、バス・トイレ・洗面台が別々になっているのはありがたかったです。
朝食会場に行くために、エレベーターを乗り換えてから一度外に出なければいけない点が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 川越東武ホテル 2021年11月29日 09:31:45
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バス・トイレ・洗面台が独立している点は、
他のお客様からもお褒めの言葉を頂いております。
コーナートリプルという私共のホテルで最も広いお部屋も3点独立したタイプとなっております。
畳が敷いてある唯一のお部屋ですので、
機会がございましたら
ぜひご利用頂けましたら幸いです。
また、朝食会場に向かうまでのエレベーター乗り換えにつきましては、
ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
その他の面でご満足いただけるような
サービスをご提供できるようにしてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【65歳以上限定】シニア割プラン!12時チェックアウト無料(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 11:30:26
-
最近1人でまたは主人と訪れております。
他のいわゆるラグジュアリーホテルにも泊まりましたが、そちらより朝食がおいしかったです。
セキュリティーも万全のようで何より禁煙ルームのみと言うのが嬉しいです。
ベッドも寝心地が良いです。
欲を申せばアメニティを充実させて頂きたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 川越東武ホテル 2021年11月27日 08:54:57
-
この度は、川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食、セキュリティー等お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでは、英国王室御用達のスランバーランドを全客室に採用しており、やや硬めのマットとなっており多くのお客様にお褒めお言葉を頂いております。
お客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋もお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル/3点ユニットバス】
総合4
kdkprinceさんの 川越東武ホテル のクチコミ
- kdkprinceさん [50代/男性] 2021年11月18日 17:17:48
-
朝食が美味しい
部屋も綺麗でゆっくり出来ました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 川越東武ホテル 2021年11月20日 10:06:16
-
この度は、川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食と客室につきまして、 お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
朝食会場では、川越の食材を使った料理も提供しておりますので、短い時間で川越という土地を感じてもらえるかと思います。
また、今回ご利用いただいたお部屋の他に、 お風呂・洗面台・お手洗いが独立したものもございますので、
またの機会がございましたら、
他のお部屋もぜひご利用くださいませ。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋もお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル/3点ユニットバス】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 19:24:16
-
いつも利用させてもらってますが今回、ユニットバススペースの排水なのか異臭が凄くて滞在が短かったのでそのまま宿泊しましたが今後同じことがあれば部屋を変えてもらおうと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 川越東武ホテル 2021年11月17日 17:19:47
-
いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は排水溝臭で大変ご迷惑をお掛けいたしました。定期的に排水溝清掃、及びシャワーカーテン交換は行っておりますが、更に清掃の間隔を狭めて防止に努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル/3点ユニットバス】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 16:20:30
-
まだ新しいホテルで、気持ちよく過ごすことができました。トイレとお風呂が独立しているので、お風呂にもゆったり入ることができました。土地勘がないので、ホテルの入り口が少しわかりづらかったです。
朝食はビュッフェスタイル、ホテルから出て同じ建物の2階のレストランでいただきました。朝食がとてもおいしかったです。また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 川越東武ホテル 2021年11月07日 18:05:11
-
この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお泊りいただいたお部屋は、バス・お手洗い・洗面台が独立したタイプで、尚且つバスルームには洗い場も付いており大変ご好評いただいております。
ご朝食も産地食材を利用したメニューで、店内の雰囲気も緑を取り入れたデザインとなっており、こちらもご好評いただいております。
また機会がありましたらご利用をお待ちしております。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋もお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 17:37:23
-
ツイン・
2泊お世話になりました。
(素泊まり)
追加コメント
毎回・楽しみにしている♪
ドリップコーヒー
夜中でも飲めて珈琲好きには
良いホテルです♪
お部屋でのんびり飲めてリラックス
できました。
ありがとうございます。
今回のお部屋からは、
石のお庭が見え
朝は霧があり幻想的でした。
また今度も利用したいです。
おせわになりました。
30日宿泊・31日日帰り
体調不良で楽しみにしていた
行けなくって残念
対応してくれたスタッフさんに
感謝します。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 川越東武ホテル 2021年11月07日 17:59:37
-
いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ドリップコーヒーはホテルからのささやかなサービスであり、お客様に喜んでいただき光栄です。
朝昼の寒暖の差が激しいので、くれぐれもお体ご自愛ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋もお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/バス、トイレ、洗面台が独立したお部屋】
総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
いつもどおり快適にすごせました。
従業員の皆様
ありがとうございます。
2022年4月23日(土)
素泊り・宿泊させていただきました♪
少し
チェック予定時間をすぎてましたが
(14時到着予定)
ホテルに到着♪
チェックイン・超混雑中
案内する係の方がいました♪
たったまま
消毒・検温をして
ロビーで
10分以上待ち→手続き→お部屋へ
(正直疲れました)
謝罪はありました。
が
超混雑してるのはわかるけど
待たせすぎだと思います。
ロビー
ある程度
入場規制をしてくれないと
感染リスクが高くなりますね。
(超密・密・密 でした。)
・座る場所がない
・入口のドア?あいてないし
・マスク着用してない
お客様が数人いましたがスルー
(レビューあった事前情報と同じ)
・宿泊中
数人マスクを着用してない人と
すれ違いました。
(びっくりしました。)
県割の件
今回は予約していた時期が早く
旅して埼玉?適応外でしたが
地域振興券?もらえました。
(接種証明書・身分証必要)
ありがとうございます。
あとから
→クーポン券適応されないから不満
(割り引き率の高い方)
お部屋の取り直ししたいとダメなのが
ゆうずうがきかない。と思いました。
事前にホテルさん・楽天さん
情報メールなし
事前にこちらで
調べないと損をします。
(^_^;)))
お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際は大変お待たせいたしまして申し訳ございません。
ご存知の通り、とくとく埼玉クーポンと埼玉割りの2種類を対応しており、どうしてもチェックインにお時間をいただいております。
加えてロビーの混雑も避けられない時間帯がございますが、なるべくマスクの着用を促し感染予防に努めさせていただきます。
いつも貴重なご意見ありがとうございます。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部