この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様用のアメニティはお客様のお声から当ホテルで協議し、
導入させていただき多くのご好評のお声をいただいております。
また川越にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また浴室の臭いにつきまして不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、浴槽・蛇口・浴室床・御手洗の清掃を行い、次のシャワーカーテンのチェック後洗い流し、吹き上げを行います。
その他、排水溝の水垢や髪の毛の除去を行い、浴室全体の拭き上げを専用の乾いたタオルで行いおります。
今回、汗の臭いという事で、今一度清掃内容と拭き上げタオルの状態を確認し、今後このような事が無いよう検証を行わせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


川越東武ホテル宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

カードキーは防犯防止や自動チェックアウト機でスムーズにご案内出来るよう、通常一枚の発行とさせて頂いております。
追加発行ご希望際は、お手数をおかけしますが、
チェックイン、滞在中承っておりますのでお申し付けください。

より一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い申しげます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件に関しましては、多数至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
お料理の温度、スタッフの温もりある対応は絶対に欠かせないものと存じておりますので、今後徹底した指導を行っていきます。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。


川越東武ホテル 宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお泊りいただいたお部屋は、バス・お手洗い・洗面台が独立したタイプで、尚且つバスルームには洗い場も付いており大変ご好評いただいております。

是非、また川越にお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

この度は、川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
当ホテルは川越駅からのアクセスも良く、　　　複合施設の中にあり、
ホテルステイもしやすい環境 が整っております。
また、これからもお客球に満足していただくために、ホスピタリティの向上に努めて参ります。

また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

私共のホテルでは、小さな丸テーブルをご用意しているお部屋が多く、
お手数ではございますが、7階ロビーに机で作業できるスペースを設けておりますので、こちらをご利用頂けましたら幸いです。

もしくは、コンフォートダブルというお部屋のみ、パソコンを置いて作業して頂けるスペースがございますので、そちらもご検討くださいませ。

是非、また川越にお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
次回のご宿泊もご予約頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バス・トイレ・洗面台が独立している点は、
他のお客様からもお褒めの言葉を頂いております。

コーナートリプルという私共のホテルで最も広いお部屋も3点独立したタイプとなっております。

畳が敷いてある唯一のお部屋ですので、
機会がございましたら
ぜひご利用頂けましたら幸いです。

また、朝食会場に向かうまでのエレベーター乗り換えにつきましては、
ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。

その他の面でご満足いただけるような
サービスをご提供できるようにしてまいります。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は、川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食、セキュリティー等お褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルでは、英国王室御用達のスランバーランドを全客室に採用しており、やや硬めのマットとなっており多くのお客様にお褒めお言葉を頂いております。

お客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は、川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食と客室につきまして、　　　　　　　　　　　お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。

朝食会場では、川越の食材を使った料理も提供しておりますので、短い時間で川越という土地を感じてもらえるかと思います。

また、今回ご利用いただいたお部屋の他に、　　　　　お風呂・洗面台・お手洗いが独立したものもございますので、
またの機会がございましたら、
他のお部屋もぜひご利用くださいませ。　

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ドリップコーヒーはホテルからのささやかなサービスであり、お客様に喜んでいただき光栄です。

朝昼の寒暖の差が激しいので、くれぐれもお体ご自愛ください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食のサツマイモの冷製スープは一押しのメニューでございます。冬はまた違った温製のスープもご用意しておりますので、機会がありましたらご利用ください。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のご追加いただきまして誠にありがとうございます。レストランは、和洋のビュッフェスタイルとなっておりますがお楽しみいただけたでしょうか。
今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
ご案内不足でご滞在中にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
保冷剤の冷凍保管につきましては、スペースに限りはございますがフロントにてお預かりも可能でございます。また、カードキーにつきましても、ご希望がございましたら2枚発行も承っておりますので、次回ご利用の際にはフロントスタッフへ申し付け下さいませ。

機会がございましたらご朝食もお召し上がりいただきたく存じます。
今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、感謝申し上げます。
当ホテルは川越駅西口からペデストリアンデッキで繋がっており、沢山のお客様から便利とお声を頂いております。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただきましたお部屋は、バスとお手洗いが分離したお部屋となっており、バスには洗い場が付いた大変ご好評をいただいているタイプでございます。
また、ご朝食は食材の量で大変ご迷惑をお掛けいたしました。毎日の摂取人数をカウントしており、なるべくロスが無いよう調整をしておりますが、お客様を失望させるような配分は絶対にあってはならないと心得ております。
従て内容を検証し、今後このような事が無いようご準備してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ツインルーム・コンフォートダブルルーム・コーナートリプルルームは、バス・トイレ洗面台が3点分離のお部屋でございます。ぜひ、次の機会にご宿泊いただきたく存じます。

引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋のバスルームは、洗い場と浴槽が別々となっており、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
これからも更に快適にご利用いただけるよう、いただきましたご意見を元に努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

カードキーにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルは、2名様ご利用の場合でも防犯などの
観点やお客様がチェックアウト際、
チェックアウト機器でスムーズにチェックアウトして頂けるよう、
通常1枚のみ発行させていただいております。
客室階からロビーにエレベーターで下がる際は、
カードキーは不要でございます。

ロビーから客室階へ上がる際はご不便をおかけいたしますがフロントへ
お声掛けください。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部一同