この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅からデッキでつながっており雨にも濡れずにお越しいただくことができます。
コンビニエンスストアや薬局、レストランもございますのでご宿泊には大変便利な施設でございます。

またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

フロントにて、クレンジングオイル、洗顔料、化粧水、美容オイル、フェスマスクの入ったDHCアメニティセットを¥500で販売しております。
こちらもご検討をいただければ幸いです。

また、同じ複合施設2階に薬局もございます。


何かとご協力をお願いする面もございますが
引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様が快適にご滞在できるよう、その状況にあったサービスをご提供させていただきますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同サービスに力を入れていきます。

引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

たくさんお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは商業施設U_PLACEの
中に入っており、お食事や買い物の利便性が良く大変好評を頂いております。

ご滞在中ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーターですが、防犯上カードキーがないとボタンが押せない
ようになっております。カードキーご追加の場合は、お手数をおかけしますが
フロントまでお声掛けていただけますと幸いです。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと再度お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるようお客様から頂いた意見を参考にさせて頂き
今後改善をおこなって参ります。

またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、私どもに出来ることがございましたら何なりとお申し付けください。
出来る限りのお手伝いをさせていただきます。

私どものホテルは、幅広いご年齢層、様々な目的をもったお客様にご利用いただいております。

皆さまが快適に過ごして頂けるよう
目を配っている次第ではございますが、
状況によってはお客様にご理解とご協力をお願いする場面あるかと存じます。

ご理解いただけますと幸いです。

川越東武ホテルへのまたのご利用お待ち申し上げております。


川越東武ホテル 宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。今後改善出来るよう、努めて参ります。
ホテルの客室におきましては、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルは川越駅西口側に移転をし今期で3年目となります。今後も客室環境を整え、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル 宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


川越東武ホテル 宿泊部

川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

以前より東武ホテルをご利用いただいているとのお声を伺え、私ども嬉しく存じます。

しかしながら、
客室のテーブルに関しまして、
ご滞在中ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を受け止め、
ご希望であれば貸し出し用のデスクもご用意できるよう検討いたします。

次回ご宿泊いただく際、
ご希望であればお声がけくださいませ。
できる限りのご応対をさせていただきます。

今後とも川越東武ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

川越駅の近くに位置しているということもあり、
比較的に様々な場所へのアクセスがしやすくなっております。

ご料金につきましては、
変動制となっており平日と休日で差があることもございます。
ご了承いただければ幸いです。

また機会がございましたら川越東武ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後とも川越東武ホテルをご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉やお部屋や館内設備に関してましては、ご満足頂けた様子を伺えて大変うれしく思います。

スキンケアセットについては、有料とはなりますがフロントにて販売しておりますのでご検討いただけますと幸いです。

今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

ご朝食は、川越をはじめ埼玉県の食材を利用した料理が多くございます。

お客様のご滞在をより良い時間にして頂けるよう努めて参りますので今後も川越東武ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に安心してご宿泊頂ける様サービス向上に努めて参りますので
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、お待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。

全国旅行支援の関係により、
身分証やワクチン接種証の確認、クーポンの配布等で通常よりお時間を頂戴しております。

出来る限りお客様をお待たせすることのないよう、私どもも日々ご案内の工夫をしている次第ではございますが、
お客様を今回のようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、
更なる改善を図って参ります。

ビジネス利用の方につきましても
ご利用いただきやすいような環境づくりを
スタッフ一丸となり話し合って参ります。

今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在もサッカー観戦もご満足いただけたようで
私どもも嬉しく存じます。

今後も様々なイベントの季節がやってまいります。お一人でのご利用、ご友人とのご利用どちらも大歓迎でございます。
またの機会がございましたら、川越東武ホテルをご利用いただけますと幸いです。

今後とも川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室アメニティにつきまして、
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで、
お客様の旅の思い出のひとつに加えていただくことが出来たのであれば、私どもも嬉しく存じます。

シャンプー類につきましては、
フロントでも販売をおこなっておりますので、
もしご興味がございましたらお声がけくださいませ。

引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル 宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは川越駅から徒歩2、3分の距離にあり、商業施設の中に入っておりますので
便利さにご好評をいただいております。

今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂いたお部屋のバス・トイレ・洗面台が分かれております3点分離は、使い勝手も良く他のお客様からもお褒めの言葉を頂いております。
シャンプーやトリートメントにつきましては、フロントにて販売もしております。

お客様のご滞在をより良い時間にして頂けるよう努めて参りますので今後も川越東武ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の水道の音につきましては、ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
確認させて頂き改善に努めて参ります。

これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部