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ホテルルートイン新富士駅南‐国道1号バイパス沿‐のクチコミ・お客さまの声
サービス2
24時間ステイプランだったのにも関わらず、実際に行ってみると15時からしかチェックインできません。と言われたのが驚きでした。予約時に入力したチェックイン時間より早めに着きそうだったので電話で確認し、その際は12時以降ならいつでも可能ですと言われたのに、いざ行ってみたらこの対応。スタッフ間の連携が取れてないのか?とただただ残念です。
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この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。案内につきましてご不便お掛けし申し訳ございません。24時ステイプランなのにこちら側のミスで誤った案内をしてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、スタッフ間での連携を取る様致します。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。フロント小川
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投稿者さんの ホテルルートイン新富士駅南‐国道1号バイパス沿‐ のクチコミ
24時間ステイプランだったのにも関わらず、実際に行ってみると15時からしかチェックインできません。と言われたのが驚きでした。予約時に入力したチェックイン時間より早めに着きそうだったので電話で確認し、その際は12時以降ならいつでも可能ですと言われたのに、いざ行ってみたらこの対応。スタッフ間の連携が取れてないのか?とただただ残念です。
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この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
案内につきましてご不便お掛けし申し訳ございません。
24時ステイプランなのにこちら側のミスで誤った案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフ間での連携を取る様致します。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント小川