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ホテルルートイン新富士駅南‐国道１号バイパス沿‐のクチコミ･お客さまの声
サービス2
ルートインなので安定の高品質です。施設が新しく、清潔感もあり快適に過ごせます。新富士駅からシャトルバスが出ていますが、歩くにはやや遠いので車で来られた方に適していると思います。一方、私は連泊したのですが二泊目にホテルに戻ってきた際にチェックイン客で込み合っており、どなたもご対応いただけずに30分程度待たされました。ただカギを受け取るだけに30分です。これにはかなり参りました。チェックイン混雑時の対応ピーク時であっても、当然チェックインではない客もいると思います。これには何らかの改善をされてはと思いました。
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この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きありがとうございます。お戻りの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロント混雑時の対応に関しましては今後、改善策を実施し改善策に努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルのご宿泊をお待ちしております。フロント 佐藤
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投稿者さんの ホテルルートイン新富士駅南‐国道１号バイパス沿‐ のクチコミ
ルートインなので安定の高品質です。施設が新しく、清潔感もあり快適に過ごせます。新富士駅からシャトルバスが出ていますが、歩くにはやや遠いので車で来られた方に適していると思います。
一方、私は連泊したのですが二泊目にホテルに戻ってきた際にチェックイン客で込み合っており、どなたもご対応いただけずに30分程度待たされました。ただカギを受け取るだけに30分です。これにはかなり参りました。チェックイン混雑時の対応ピーク時であっても、当然チェックインではない客もいると思います。これには何らかの改善をされてはと思いました。
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この度はホテルルートイン新富士駅南にご宿泊頂きありがとうございます。
お戻りの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント混雑時の対応に関しましては今後、改善策を実施し改善策に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルのご宿泊をお待ちしております。
フロント 佐藤