この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用頂き誠にありがとうございました。

小さなお子様と大浴場をご利用頂いたとのことですが、
ご不便をおかけした点が多く申し訳ございませんでした。
お子様と一緒でもご利用いただきやすくなるよう、設備を導入するなど急ぎ検討させていただきます。

ご朝食につきましては、予想を超えるご要望を頂き、
事前にご予約を頂いた数量のみでのご案内しかできない日が続いておりました。
ご要望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

廊下の空調につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
外からお戻りで暑い思いをされている中、館内でも暑さを感じさせてしまいましたこと、
深く反省しております。
季節や外気温に応じて、過ごしやすい温度となるよう調整させていただきます。

貴重なお時間でご指導を頂き、ありがとうございました。
よりよいサービスを提供できるように、日々精進してまいります。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉