この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げますと共に、お客様におかれましては平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

今回お部屋に空きがございました為、ベッド2台ツインのお部屋にてご案内させて頂きました。ベッド1台コンフォートダブルのお部屋よりも少しお部屋が広くなるため、快適にお過ごし頂けておりましたら幸いに存じます。

また、ご朝食につきましては、4月末よりビュッフェ形式でのご提供に移行いたしました。ご朝食会場のレストランはオークキッチンと名しており、オークの木を基調とした内装となってございます。お客様が落ち着いた雰囲気の中でご朝食をお楽しみいただけるようなデザインとなっておりますが、厨房からの雑音により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。早速レストランのスタッフと情報共有をさせて頂きました事をご報告させて頂きます。再発防止に努め、改善に繋げていく所存でございます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊以外のお客様にもご朝食の提供はさせていただいておりますので、ご朝食のご利用だけでもお気軽にご来館くださいませ。頂きました多くのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
細井