この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場のシャワーの件でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
早急に確認を行い対処し、小まめに設備面の確認に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

これからも、お客様より頂きましたご意見を基に快適にお過ごし頂ける環境造りに努めて参ります。またお気づきの事がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　蜂谷

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思っております。また、大浴場のアイスキャンデーもお気に召されたようで何よりでございます。

しかしながら、今回ご利用いただいたお弁当付きプランの説明が至らずお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、楽天サイト上のお弁当付きプラン説明文での朝食の案内は削除いたしました。また少しでもわかりやすいように簡単ではありますがプランの内容を追記して訂正いたしました。
今後もお気づきの点などがございましたら些細なことでも構いませんのでお知らせ頂けましたら幸いでございます。それではお客様のまたのご利用をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食にご満足いただけたたようで大変嬉しく思っております。
女性用大浴場には様々なシャンプー・トリートメントの中からお好きなものをお選びできるシャンプーバーを設けております。女性のお客様にはオープン以来大変ご好評をいただいております。ご満足頂けたのは何よりでございます。
ホテル駐車場は台数に限りがあり、とくに週末等は満車のご案内になることがございます。ご迷惑をお掛けすることがございますが何卒ご了承くださいませ。
ようやく寒さも少しずつではありますが和らいでまいりましたのでまた柏の葉にお越しの機会がございましたらホテル・トリフィート柏の葉のご利用をお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　佐久間

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にお部屋タイプお任せのプランでご予約頂いており、当日までお部屋タイプはお楽しみとなっておりました。今回はスタンダードツインのお部屋へご案内させて頂きました。
ツインのお部屋は約21平米程ございます為、1名様でのご利用におきましてはゆったりとご利用頂けたかと存じます。お気に召して頂けたご様子がお伺いでき安堵の気持ちでいっぱいです。

また1階に併設しておりますローソンには、ルームキーをお持ちいただければ外に出ることなく行き来が出来仕様となっております。ご滞在中は有効にご利用頂けたのであれば幸いです。

しかしながら、サウナ設備に関しましてご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は何か改善策がないか社内でも共有させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様に安心してご滞在頂ける環境をご提供すべく、精進して参ります。引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、引き続きご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、ご不便は感じられませんでしたでしょうか。快適にお過ごし頂けておりましたら幸いに存じます。

これからも、お客様がより快適にお過ごし頂ける環境をご提供すべく、日々努めて参ります。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は開業から約3年半となりますが客室・設備におきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。引き続き館内の美化に努め、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供して参ります。

また当館1階には24時間営業のコンビニを併設しております。ご不便なくご利用頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思っております。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いていなかった箇所がございました旨、大変失礼いたしました。ご指摘賜りました件に関しまして、社内にて共有をさせて頂き順次対応を行っております。またお気づきの点がございましたらご教示賜れますと幸いに存じます。

これからもお客様が『また来たい』と思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは柏の葉キャンパス駅から徒歩10分圏内の場所に位置しておりますが、雨天の際やお荷物がある場合には少々遠く感じてしまう距離かと存じます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきたく存じます。

そんな中、今回のご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける設備・サービスが提供できるよう努めて参りますので、また近隣にお越しの際は、当館にも足をお運び頂けますと幸いです。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント 蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては、変わらぬご愛顧賜りまして感謝申し上げます。

まず初めに、この度のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。ごゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いに御座います。
またスタッフの対応に関しまして「満足」とのお褒めのお声を頂けました事、安堵の気持ちと嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
今後もお客様に寄り添ったサービの提供ができるようスタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は1階に小ぶりなサイズではございますが、大浴場を設けております。洗い場が男女共に4つ、サウナは一度に2～3名様がご利用頂けます。またお客様に少しでもお楽しみ頂けますように男性用/女性用共に一口サイズの『湯上りアイスキャンディー』をご準備しております。気兼ねなくお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。

これからもお客様が快適なお過ごしが出来ますように、スタッフ一同努めていく所存です。
またの機会にお客様のお目にかかれます日をお待ち申し上げております。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては、変わらぬご愛顧賜りましてありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、ご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っておりますのと同時に、安堵の気持ちでいっぱいです。

お客様のご要望に更に耳を傾け、ご不便なくお過ごし頂ける環境提供に努めて参りますので、何か気になる点がございました際にはお声かけ下さいませ。

引き続き柏の葉近辺にお越しの際はホテル・トリフィート柏の葉をお選び頂けますと幸いに存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。


当館から柏の葉キャンパス駅までは徒歩7分程度、ららぽーとの入り口までは徒歩1分程、最寄り駅から都内にも出やすい好立地となっておりますので、お買い物やお出かけにはご不便はおかけしない立地であると自負しております。
また、内装、スタッフの対応、及びご朝食にまでご満足頂けたご様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく思っております。

「次回も宿泊したい」と仰って頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層お客様の立場に立ったサービスのご提供を模索して参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館1階には24時間営業のコンビニを併設しており、カードキーをお持ち頂ければ館内から直接行き来が出来ますので、多くのお客様に好評のお言葉を頂いております。お客様におかれましてもご不便なくご利用頂けました様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく思っております。

また大浴場に設置しております『湯上りアイスキャンディー』ですが、こちらのサービスは開業当初からご準備しており、皆様にご好評を頂いておりますサービスの一つでございますので、お客様におかれましてもお気に召して頂けて幸いに存じます。

しかしながらお茶のパックに関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
追加の際にはフロントでのお渡しも出来ますので、ご足労をお掛け致しますがお声かけいただけますと幸いに存じます。

これからも、お客様のニーズに合ったサービスをご提供すべく、日々精進して参ります。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランはお部屋タイプお任せでのご予約でしたのでスーペリアツインのお部屋タイプでご案内させて頂きました。こちらのお部屋は約28平米の広さがあり最大3名様までご宿泊頂けます。またトイレとお風呂が別々のお部屋でございました。お気に召して頂けた様子がお伺いでき光栄でございます。

また大浴場に設置しております湯上りアイスキャンディーのサービスは、皆様に大変ご好評いただいております。今後もサービスの継続が出来る様に努めて参ります。

しかしながら小学性のご宿泊料金に関しましては、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様には何卒ご理解いただければと存じます。

これからも、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。
また近隣にお越しの際は是非ホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいませ。
再度お客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、変わらぬご愛顧を賜りまして感謝の気持ちでいっぱいです。

しかしながら大浴場のお湯の濁りが未だ改善できておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。引き続き原因究明と、対処方法の確認をさせて頂く所存でございます。大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

少しずつではございますがお客様が快適にお過ごし頂けます様に改善して参りますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いに存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場・朝食と共にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜び頂けますサービス・設備をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また今回のご滞在におきましては、空室がございました為お部屋をグレードアップさせていただきました。
スーペリアツインというお部屋でのご案内でしたが、もしお気に召していただけましたら、次回はそちらのお部屋タイプでご予約を頂戴できますと、私共も大変嬉しく存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお客様におかれましてはご愛顧賜りましてありがとうございます。

毎度ご好評いただいているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
にごりが目立つ時間帯があるということで、現在社内で対応中でございます。
ご不便・ご不快な思いをおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましてはご愛顧賜りましてありがとうございます。

この度のご滞在が快適になりましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様に引き続きリピートして頂けるホテルになりますよう努めて参ります。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

深夜の騒音につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂ける際にも万が一同様のことがございましたら、フロントまでご一報くださいませ。
フロントスタッフからお声がけをいたします。
しかしながら何もかもがパーフェクトというお言葉を頂戴できましたこと、大変喜ばしい限りです。
これからもお客様にリピートして頂ける施設・サービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては平素より当ホテルをご愛顧下さり、重ねて御礼申し上げます。

身に余る多くの評価を頂きましてありがとうございます。お客様にご迷惑やご不便をおかけしていないかどうか、毎日考えながら業務にあたっております。その中でこのようなお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

『また利用したい』と思って下さっているお客様のご期待を裏切ることのない様に感謝の気持ちを忘れず日々業務に励んで参ります。
引き続きのご愛顧賜れますと幸いに存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご子息様に当館をお気にめして頂けましたこと大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお喜び頂けます施設・サービスを目指して参ります。
また是非当館に足をお運びいただけますと幸いです。



今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島