この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、とてもご満足のゆくご滞在だったとのご意見をいただき大変嬉しく思っております。今回ご宿泊いただいた「部屋タイプお任せプラン」はその日の空き状況によってお部屋タイプが変わるプランですので、どんなお部屋タイプになるかは当日のお楽しみでございます。お風呂とトイレがセパレートのお部屋や半和室の部屋もございますので次回はどんなお部屋になるかお楽しみにして頂けたらと存じます。

その他ご朝食や大浴場に関してお褒めのお言葉いただきありがとうございます。大浴場のシャンプーバーにつきましては女性用大浴場にのみ設置のサ－ビスでございますのでご了承くださいませ。

それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大変ご満足いただけた、とのお褒めのお言葉をちょうだいしスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回お泊まり頂いたレジデンシャルツインルームはスタンダードな客室よりもややゆったり目なお部屋でございます。キッチンがあるだけではなくトイレとお風呂が別れているのも特徴ですので大浴場をご利用いただなくてもゆっくりとお風呂でお寛ぎいただけたのではないかと存じます。

また柏にお越しいただいた際はホテル・トリフィート柏の葉を何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

いつもホテル・トリフィート柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。オープンして3年半が経とうとしておりますが、今後もお客様のご期待を裏切らぬよう安心・安全・快適な過ごしやすいホテルを目指して至らぬ点は改善して参りますので今後もホテル・トリフィート柏の葉を何卒宜しくお願い申し上げます。

それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

毎年2月後半の筑波大学の受験日には多くの受験生様にご利用頂いております。今年も例年に違わず数十名もの受験生様がご宿泊されました。お客様におかれましては集中して試験に臨めたとのことでこの上なく嬉しく思っております。一人でも多くのご宿泊者様が見事合格されることをスタッフ一同心よりお祈りしております。

機会がございましたら、またホテル・トリフィート柏の葉をご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、かねてより当ホテルを御贔屓にしていただきありがとうございます、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は通常予約制ではなく先着順とさせていただいております。稼働の高い日など駐車場が満車になることも多く車でお越しのお客様にはご迷惑をお掛けすることもございます。今回ご予約の「駐車場確約無料付きプラン」は確約プラン用のスペースを確保しておりますので駐車場の心配がございません。数量限定のプランではございますが車でお越しのお客様にはお勧めプランでございます。

それではお客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
最寄り駅の柏の葉キャンパス駅からホテルまでは徒歩約5分の場所にございます。当ホテルの場所をご存じない方の為に説明させていただきますと、西口を出て高架下沿いを流山方面に歩いて広い通りに突き当たりましたら右に曲がって最初の交差点角に当ホテルはございます。1階にコンビニエンスストアのローソンが入っている7階建ての建物が当館でございます。

客室のエアコンについてでございますが、外気温が特に低い日は室外機に霜が発生してしまうため、霜を溶かすために暖機運転（霜取り運転）を行うときがございます。暖機運転中は暖かい空気が出ないためご不便をお掛け致しますが故障ではございませんのでしばらくお待ちいただきますようお願い致します。

それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

旅行に行ったように癒された、との最高級のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮致します。お客様のご期待を裏切らない様に現状に満足せず今後もＣＳの向上に努めて参りたいと思います。何かお気づきの点がございましたら些細な事でも構いませんので遠慮なくホテルスタッフにお申し付け下さいませ。

それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申しておりますのでホテル・トリフィート柏の葉を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

2月の大雪の際のご利用とのことでお帰りは大丈夫でしたでしょうか。雪の影響で交通機関が運休、または遅延が発生しみなさま大変だったとのお声をいただきました。もし連泊されて無事にご帰宅されたのでしたら私どもとしましても少しはお役に立てたと存じますので嬉しい限りでございます。

それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださり誠にありがとうございました。

電話口でのスタッフの対応が親切で嬉しかった、とのことで、ありがたいお褒めのお言葉をいただきとても励みになります。スタッフを代表して心よりお礼申し上げます、ありがとうございました。このお言葉を胸に今後も業務に勤しんで参りますのでホテル・トリフィート柏の葉を何卒宜しくお願い致申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございました。

温暖化もありここ最近首都圏では雪にお目にかかることはめったにございません。そんな中、この度は関東地方一帯が大雪に見舞われ交通機関にも影響も出て皆様お気の毒でございました。しかしながら、当ホテルをお選びいただき快適にお過ごしいただけたとのことのお言葉をちょうだいしスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回は雪以外の日にご家族でまたご宿泊頂けることをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をちょうだいしスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは最寄り駅のつくばエクスプレス柏の葉キャンパス駅から徒歩約5分と徒歩圏内の場所にございます。お荷物が多い場合はタクシーでワンメーターでお越しいただけるアクセスの良さが売りでございます。またホテルに隣接して24時間営業のコンビニエンスストアがございますのでちょっとした買い物には困りません。大浴場は広さはございませんがサウナもご用意がございまして大変ご好評いただいております。

今後も出張等で柏近辺にお越しいただいた際は是非ホテル・トリフィート柏の葉を宜しくお願い致します。この度はご投稿有難うございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉に3連泊でご宿泊いただきましてに誠にありがとうございます。

当ホテルはつくばエクスプレスの柏の葉キャンパス駅より徒歩5分ほどのところにございます。駅からやや離れた場所にございますので夜は駅前と比べ静かでございます。賑やかな繁華街が苦手な方には当ホテルは特におすすめでございます。

ご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。また近くにお越しの際はホテル・トリフィート柏の葉を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場のシャワーの件でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
早急に確認を行い対処し、小まめに設備面の確認に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

これからも、お客様より頂きましたご意見を基に快適にお過ごし頂ける環境造りに努めて参ります。またお気づきの事がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　蜂谷

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思っております。また、大浴場のアイスキャンデーもお気に召されたようで何よりでございます。

しかしながら、今回ご利用いただいたお弁当付きプランの説明が至らずお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、楽天サイト上のお弁当付きプラン説明文での朝食の案内は削除いたしました。また少しでもわかりやすいように簡単ではありますがプランの内容を追記して訂正いたしました。
今後もお気づきの点などがございましたら些細なことでも構いませんのでお知らせ頂けましたら幸いでございます。それではお客様のまたのご利用をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食にご満足いただけたたようで大変嬉しく思っております。
女性用大浴場には様々なシャンプー・トリートメントの中からお好きなものをお選びできるシャンプーバーを設けております。女性のお客様にはオープン以来大変ご好評をいただいております。ご満足頂けたのは何よりでございます。
ホテル駐車場は台数に限りがあり、とくに週末等は満車のご案内になることがございます。ご迷惑をお掛けすることがございますが何卒ご了承くださいませ。
ようやく寒さも少しずつではありますが和らいでまいりましたのでまた柏の葉にお越しの機会がございましたらホテル・トリフィート柏の葉のご利用をお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　佐久間

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にお部屋タイプお任せのプランでご予約頂いており、当日までお部屋タイプはお楽しみとなっておりました。今回はスタンダードツインのお部屋へご案内させて頂きました。
ツインのお部屋は約21平米程ございます為、1名様でのご利用におきましてはゆったりとご利用頂けたかと存じます。お気に召して頂けたご様子がお伺いでき安堵の気持ちでいっぱいです。

また1階に併設しておりますローソンには、ルームキーをお持ちいただければ外に出ることなく行き来が出来仕様となっております。ご滞在中は有効にご利用頂けたのであれば幸いです。

しかしながら、サウナ設備に関しましてご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は何か改善策がないか社内でも共有させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様に安心してご滞在頂ける環境をご提供すべく、精進して参ります。引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、引き続きご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、ご不便は感じられませんでしたでしょうか。快適にお過ごし頂けておりましたら幸いに存じます。

これからも、お客様がより快適にお過ごし頂ける環境をご提供すべく、日々努めて参ります。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は開業から約3年半となりますが客室・設備におきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。引き続き館内の美化に努め、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供して参ります。

また当館1階には24時間営業のコンビニを併設しております。ご不便なくご利用頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思っております。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いていなかった箇所がございました旨、大変失礼いたしました。ご指摘賜りました件に関しまして、社内にて共有をさせて頂き順次対応を行っております。またお気づきの点がございましたらご教示賜れますと幸いに存じます。

これからもお客様が『また来たい』と思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは柏の葉キャンパス駅から徒歩10分圏内の場所に位置しておりますが、雨天の際やお荷物がある場合には少々遠く感じてしまう距離かと存じます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきたく存じます。

そんな中、今回のご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける設備・サービスが提供できるよう努めて参りますので、また近隣にお越しの際は、当館にも足をお運び頂けますと幸いです。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント 蜂谷