設備・アメニティ5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 12:49:27
-
４月３日に宿泊しました。宿泊予定時間より大幅に遅れてしまいましたが、ご丁寧な対応でした。雨が降って残念でしたが、有料道路の割引券をいただき延暦寺を観光しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ロテルド比叡 2021年04月07日 20:26:23
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
あいにくの天候ではございましたが、ご滞在にご満足頂けましたでしょうか。
延暦寺もご観光していただけたようで、良かったです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ5
Takamelさんの ロテルド比叡 のクチコミ
- Takamelさん [30代/男性] 2021年03月23日 22:08:54
-
3月20日に宿泊しました。特にサービス面がよかったです！
夕食までワインが無料で楽しめたり、眼下に広がる琵琶湖に癒されたりと最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ロテルド比叡 2021年03月24日 08:12:56
-
この度は、ロテルド比叡をご利用頂きまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき有難うございます。
次回、お客様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
3mama7435さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 3mama7435さん [50代/女性] 2024年05月20日 11:17:13
-
母と2人で利用しました。
チェックインしながらのウェルカムドリンクも良かったですし、スタッフの方の笑顔での対応がとても良かったです。
お部屋も綺麗で窓からの緑に癒されましたし、ReFa製品を使っていたので女性には嬉しいなと思いました。
食事後に無料で利用できるナイトバーも各自でおつまみやお酒を楽しめるので気兼ねなくて良かった。
ビールだけが有料だったのが少し残念でした。
あと大浴場があれば良かったが…季節を変えてまた行きたいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロテルド比叡 2024年05月20日 12:46:01
-
この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。数々のお褒めのコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお喜びいただけました点は継続し、至らない点は、改善に努めて参ります。また、お近くにお越しの際は、当館にご宿泊くださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 11:40:37
-
久しぶりにお邪魔しました。以前と雰囲気は変わり、カジュアルな感じでしたがゆっくりとできてよかったです。でも、お庭など、一部しか整備されておらず残念な感じでした。また、コーヒーは美味しかったのですが、フリードリンクのワインは安いもので残念でした。延暦寺のお勤め体験が、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロテルド比叡 2024年05月05日 19:00:44
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたことにつきましては、何よりうれしい限りでございます。、
また、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見をご指摘事項をスタッフ内で共有し、改善に努める所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 10:40:29
-
12月初旬に母と宿泊しました。
寒さのためか朝のお勤めの参加者が私だけでした。でも、延暦寺に送っていただく途中、日の出が見えやすい場所に車を停めてくださり、綺麗な雲海と日の出を見ることができました。お勤めとともに、とても貴重な体験ができて嬉しかったです。お心遣いありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロテルド比叡 2023年12月25日 10:59:26
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝のお勤めにもご満足頂きましたこと、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
ビッグベン2757さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ビッグベン2757さん [60代/男性] 2023年12月07日 08:45:09
-
二回目の利用です。今回も延暦寺の晨朝勤行に参加でき大変有意義でした。なかなか体験できないので、みなさんにもお勧めしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロテルド比叡 2023年12月07日 19:23:05
-
この度もロテルド比叡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再び当館にご宿泊頂きましたこと、何より御礼申し上げます。
また、アクティビティにつきましてもご満足頂きましたこと、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝のお勤めプラン（夕朝食付き）夕食はカジュアルフレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 10:35:09
-
下界を離れて静かにくつろげる良質なホテルです。いつもありがとうございます。以前は一時期星野リゾートさんが運営されていましたよね。もともとは現在と同じ京阪さん系列の比叡山ホテルの新館？があったはずの立地（だと思います）。もう何度もお世話になっているのでさすがに一度くらいはレビューを書かねばと・・・(笑) スタッフさんは皆さん親切で、ディナーも毎回おいしくほどよいボリュームで、見晴らしもよくお部屋も広く、日常を忘れて快適に過ごせます。立地は、周囲にコンビニも飲食店も何もなく（山の中ですので）、そうしたものが必要な方には不便なのですが、そこがこのホテルのいいところなので私たちにとってはマイナス点ではありません。ただ、これまでの宿泊の中で一度だけ不快な思いをしたことがありました。確か夏休みシーズンに２泊連泊した時だったでしょうか、小学高学年か中一くらいの男の子２人がラウンジスペースを走り回ったり、癇癪を起して延々とぐずっている子を静かにさせようともせずスマホに没頭しているご家族がありました。どちらのご家族も宿泊のお客様かBBQのお客様かわかりませんが、うるさいからと言って近所のカフェなどに逃げられないこの立地では、ホテル内でくつろげない状況は致命的です。夏休みなどお子様連れの方が予想されるシーズンは避けたほうがいいのかなぁ、と感じました。でもそれ以外は満点です。またクリスマスにもお世話になります。よろしくお願いします(^-^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロテルド比叡 2023年11月09日 13:38:49
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉等や、再訪頂きいつもありがとうございます。
不便な場所にありますが、比叡山の自然を感じられるホテルですので、のんびりくつろいで、気に入って頂いている様子で、私共も大変うれしく光栄に思います。
これからも満足頂ける様に、居心地の良い空間づくりを目指していきます。
お忙しい中、ご感想頂き、ありがとうございました。
また、お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】早めの予約でお得旅♪メインが選べる季節のカジュアルフレンチコース（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 16:37:38
-
素敵なメゾネットタイプの大きなお部屋でした。比叡山延暦寺への朝のお務めも貴重な経験となります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月20日 20:23:14
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
２階建てのメゾネットタイプのお部屋について、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。朝のお勤めにもご参加頂き、満喫いただけた様子で大変嬉しく思います。また、比叡山にお越しの際は是非ロテルド比叡にもお越しくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デュープレックススイート（128平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:49:26
-
お部屋と夕食は最高でした。
せっかくの素敵なホテル、お庭の手入れなどが行き届いてなくて、少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月11日 14:36:01
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や夕食に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在の中で、設備などが不十分になってしまっており、大変申し訳ございませんでした。設備に関してもスタッフで共有してこれからもご満足頂ける空間の提供が出来るように取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 11:34:46
-
8月5日夫婦で泊りました。京都駅からバス送迎があるのがとても便利。又、延暦寺の朝のお勤めに参加することもでき、貴重な体験でした。、デッキからの眺めも良く、琵琶湖とその周辺を昼・夜ともに見ることができて、十分満足でした。星空もきれいで、夜は涼しく、京都に来てリゾート気分を味わえて、幸せした。
少し人手不足かなと思いましたが、誠実な対応で好感が持てました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月09日 13:58:54
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたこと何より喜ばしい限りでございます。
頂きましたお褒めのお言葉は励みに今後も精進してまいります。
また比叡山にお越しの際は是非ロテルド比叡にお越しくださいませ。
最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきましたこと、何より御礼申し上げます。
ロテルド比叡 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:16:15
-
welcome和菓子とお茶がかわいらしく、Dinnerのフレンチは前菜からすべて美味しかったです
朝食がビュッフェでないのが残念ですが、パンと飲み物はおかわり自由でしたので満足!
大体旅行の時は眠れないことが多い中、こちらでは羽枕がフイットしたせいか心地よく眠れました♪
スタッフの方々の気さくながらも丁寧な対応が感じが良く、また泊まりたい、と思うステキなホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロテルド比叡 2023年06月12日 20:39:32
-
この度はロテルド比叡にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴いたしましたこと、何より喜ばしい限りでございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、何より御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ロテルド比叡 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
ワンワン8918さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ワンワン8918さん [70代/女性] 2023年06月07日 22:18:00
-
お部屋も広く、浴室も広く、気持ちよく使えました。
ただ、お料理が残念でした。期待が大きかっただけに……特に朝食はほとんど残してしまいました。改善されることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロテルド比叡 2023年06月12日 20:35:18
-
この度はロテルド比叡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善を目指す所存でございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、何より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
ロテルド比叡 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
- 朝のお勤めプラン（夕朝食付き）夕食は和洋コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 17:12:00
-
1泊で利用させて頂きました。
ホテルのエントランスに到着した際に車まで迎えて頂いて気持ちがよかったです。
また、当日にスパを利用しましたが、セラピストの方の対応や施術のクオリティが物凄く高くて感動しました。
一点、食事の際にパンくずがテーブルに散ってしまいましたが、そのままの状態で次の料理が配膳された点は残念でした。また利用したいと思いました。楽しい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ロテルド比叡 2023年05月22日 21:14:06
-
この度はロテルド比叡にお越し頂き誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に御礼申し上げます。
しかしながら、お食事の際、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
細かな配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後の改善項目とし、
お客様にご期待に沿えるサービスを提供できますよう、指導、改善を徹底致します。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと何より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 22:27:34
-
部屋がエアコンつけるの忘れていたらカビ臭く、窓を開けたら窓の周囲にカビが生えていました。エアコンつけたら気にはなりませんでしたが。マットレスが寝ると凹みがあり、合わなかった。枕が子どもサイズと思うくらい小さいのが一つだった。旅行支援クーポンの説明が不十分で係りも十分理解していないようで、スマホで登録出来ないときには紙クーポンを発行すると書いてあったので、出来なかったので、フロントに紙クーポンの申請をしたら、スマホの確認やら発行元の確認やらで時間がかかり、結果、出来ないからホテルの売店で商品を引き換えると言われたが、明日も観光で荷物が増えるのが嫌なので断った。設備に入るか解らないが、無料でウエルカムドリンクや、夜にはお酒が飲めるところがある。天気が良かったら、星が綺麗だと思いますが、曇りの日で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ロテルド比叡 2023年04月03日 08:08:11
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、スタッフ全員でご指摘事項を共有し、清掃の徹底に努めて参ります。
また旅行支援クーポンにつきまして、ご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不便なくご利用頂けるよう、案内の徹底と掲示物を作成する等の改善を行う所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと何より御礼申し上げます。
ロテルド比叡 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
- 朝のお勤めプラン（夕朝食付き）夕食はカジュアルフレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:51:13
-
妻子から忘年会は京都の雪が見たいと..また外さない京阪ホテルということでこちらでお世話になりました。レセプション、お部屋含め全てが想像以上で良かったです。延暦寺工事中でしたがオプションの朝の務めに参加。おかげさまで特別な京都を体験させていただきました。3月上旬にまた行きたいとリクエストがありましたが、冬季は休業されるとのことで残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロテルド比叡 2023年02月11日 17:14:43
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重な体験ができましたこと、大変嬉しく思います。
延暦寺のご本堂は修復中でございますが、こちらは数十年に一度の修復ですのでこちらをご覧いただけるのも特別な体験かと存じます。
冬季を含め、不定期ですが休館日をいただいております。
この度は貴重なご意見賜りましたことを心より御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 09:16:49
-
楽天と旅行支援で安く泊まれたので全体的に良い評価ですが、通常料金だとコスパに見合わないと思います。
５年以上前に泊まったときは、食事も美味しくオーベルジュに相応しいと思っていたため、夕食も朝食もがっかりしました。シェフも変わられたんですね。
一方で、館内にワインを含むドリンクサービスもあり、今回は行きませんでしたがありがたいサービスがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロテルド比叡 2023年02月11日 16:55:55
-
この度はロテルド比叡にご宿泊いただき、また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
ともちん１０２６さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ともちん１０２６さん [50代/女性] 2022年12月12日 22:15:13
-
比叡山延暦寺に行くために宿泊しました。静かなホテルでとても落ち着けました。夕食も、大変美味しくて大満足。朝のお勤めは、普通では体験できない貴重な時間となりました。ホテルの方もとても親切で気持ち良かったです。またシーズン中に滞在したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロテルド比叡 2022年12月13日 06:48:28
-
この度は数あるホテルよりロテルド比叡をお選びいただき、またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉に甘えることなく今後も一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝のお勤めプラン（夕朝食付き）夕食はカジュアルフレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
設備・アメニティ4
ぶうみよちゃんさんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ぶうみよちゃんさん [50代/女性] 2022年10月27日 23:55:22
-
京都駅との送迎バスを利用でき とても助かりました。お料理もとても美味しく大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ロテルド比叡 2022年10月28日 06:48:01
-
この度はロテルド比叡をご利用いただきまして、またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 15:21:22
-
大満足でしたが 肉の味と硬さにびっくり。
スーパーの安売り肉並の味でした。
いかにもホテルには不釣り合いの肉です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ロテルド比叡 2022年09月16日 07:01:56
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、ご夕食がお口に合わず申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、クチコミに投稿していただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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toshi140さんの ロテルド比叡 のクチコミ
比叡山 はじめて行きました。
到着した日は、曇のち雨でした。
アクティビティ 比叡山延暦寺の根本中堂での朝のお勤め参加しました。普段は、8時半から出ないと延暦寺には入れないらしいですが、朝のお勤めなら６時にホテルに集合してバスで行き参加しました。朝の勤行 脚かしびれましたが良い体験が出来ました。
後で朝寝坊の妻と東堂、西塔、横川とお参りして延暦寺会館では抹茶ラテも頂きました！ また行きたいです。
ロテルデ比叡のスタッフも優しく、料理も美味しかったです！
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この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
朝のお勤め、お料理などご満足いただけまして光栄でございます。
今回は新緑と八重桜、シャクナゲなどご覧いただけたのではないかと思いますが、比叡山、延暦寺はまた四季折々の美しさがございますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 島崎