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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通）のクチコミ･お客さまの声
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通）（北海道）
3.0
投稿日：2021-03-30 16:17:20
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投稿日：2021-03-30 16:15:56
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通）（北海道）
2.0
投稿日：2021-03-30 16:14:40
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投稿日：2021-03-30 16:08:05
総合2
shix77さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通） のクチコミ
立地、お部屋ともに満足でしたがスタッフの対応には不満が残りました。
もちろん高級なホテル並の対応は求めませんが、もう少し宿泊者に寄り添ったサービスをお願いしたいです。予定を足しにホテルを出入りする度にフロントの前を通るのが嫌になりました。
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この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを考え、お客様に寄り添ったサービスをご案内出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 永井