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西伊豆クリスタルビューホテル クチコミ・感想・情報

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西伊豆クリスタルビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.42
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.07
  • 食事3.68
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47件中 1~20件表示

部屋5

ムマミさんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

ムマミさん [60代/男性] 2024年04月07日 12:49:06

風呂がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年04月19日 11:53:53

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の大浴場を満喫していただけたようで、大変うれしく思います。
温泉の営業時間が長く、ゆったりとしていただけるのは当館の強みです。

またご機会がございましたら、ご宿泊に選んでいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室16畳 【駿河湾 眺望】】

部屋5

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:45:29

部屋からの景色が良かったです。食事はそれなりに満足しました。風呂は広くてゆっくりできました。総合的にコスパが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年03月01日 11:37:10

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル目の前に海がある景色は当館の自慢となっています。お楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

今後もお客様に快適な宿泊をご提供できるよう、取り組んでまいりますので、また西伊豆へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】鰤の大ネタ寿司と3種の牡蠣料理フェア
ご利用のお部屋
【特別室コネクティングルーム A【駿河湾 眺望】最上階】

部屋5

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 22:54:30

1月1日に宿泊しました。

お風呂がとても綺麗で
今までに宿泊した、伊東園ホテルの中で最高レベルと思います。

2日の朝 風呂掃除担当の男性職員様の対応がとても良かたです。
料理の補充等も、良かったと思います。

部屋の窓からの景色も良く
最高と思いますが、
窓ガラスの拭き掃除が
いきとどいていない様子で、少し残念でした。

その他は、とても良く
楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月21日 13:54:43

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

リニューアルした大浴場をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。職員にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のお言葉が励みになります。

窓ガラスにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。海からの潮風が強いこともあり、汚れやすくなっている面がございます。しかし、当館としてもオーシャンビューを楽しんで頂きたいという思いがあるため、出来る限りの清掃に努めて参ります。

またご機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【特別室和洋室【駿河湾 眺望】最上階】

部屋5

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 10:02:58

大浴場も最高でした!!
ホテルから海が見える!最高!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月10日 18:29:36

この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きありがとうございました。

ご宿泊に満足していただけたようで、嬉しく思います。
大浴場はリニューアル工事も行っており、2月にはより綺麗になった大浴場をご利用頂けます。

またご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【山側 眺望】】

部屋5

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 10:00:11

施設が良かったです。
目の前の噴水イルミネーション最高!!海も見えます!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月10日 18:25:46

この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も、施設の清潔維持や景観維持には気を配ってまいります。

またぜひ当館へお越しくださいませ。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【山側 眺望】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 13:35:40

非常に悪かった点。
① 宿泊客が少ないにも関わらず、部屋階が4階で有ったこと。予約で最上階か、それ以外かを選択出来るが、4階は縁起が悪いことから他のホテルは、物置階や住込従業員部屋等にして、泊まり客にならないようにしている。
宿泊客が少ない状態で、4階に泊めさせる運営の配慮の無さ。

② 布団が綺麗に敷かれていたが、北枕となっていた。部屋の清掃を東南アジアの方だけで行っていたが、何処の国の方であっても、指導が確りしていれば、出来ること!

非常に悪くしているのは、支配人の問題!

残念な点。
① 大浴場の作りは良かったが、露天風呂が無いことは非常に残念でした。部屋風呂は海が見えて、更に大浴場を期待してしまった。

②受付で、Wifi利用可能であることの説明がなかった。
予約サイを見直したときに利用出来る事に気づいた。

良かった点。
立地(プール付き),ロビー,部屋(眺望,広さ,清掃)が、1人3万円台のホテルかと思える程良かった。
伊藤園グループのホテルは、ホテル名に伊藤園が付く所が多いため、伊藤園グループだとは思わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年11月15日 18:26:08

この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊のお部屋につきまして、私共の配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。こちらはしっかりと当館スタッフの間で共有させていただきます。

受付時の説明では至らない点があり、ご不便をおかけ致しました。館内案内用紙を含めて、お客様の必要とする情報を過不足なくお伝えできるよう考慮した案内を考えて参ります。

また、お褒め頂いた点につきましては大変嬉しく思います。館内の清潔維持は今後も心がけ、お客様に快適に過ごしていただけるよう邁進する所存です。

改めまして、この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室16畳 【駿河湾 眺望】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:28:38

部屋からは海がとてもきれいに見えて、夕日が沈むところがとても良かったです。寝室が別にあり、これがとてもぐっすり眠れました。お風呂が工事中とのことで泊まる数日前に電話がありましたが、この電話があまり感じが良くなかったです。そのせいでお風呂は男女入れ替え制でいつでも好きな時間に入ることが出来ませんでした。お風呂を楽しみにしていたので残念でした。露天風呂に入れなかったので部屋の風呂から海を眺めながら入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年11月08日 20:20:36

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋について満足頂けた部分があったこと、嬉しく思います。

大浴場改装工事に伴う案内につきまして、スタッフの対応が良いものではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
順番にお電話やメールをさせて頂いておりますが、完全に迅速にとはいかず、当館としましても心苦しく感じております。
このような状況だからこそ、お客様への丁寧な説明を心掛けて参ります。
改めまして、この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】グレードアッププラン!人気の上階和洋室タイプ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【駿河湾 眺望】6階~7階】

部屋5

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 22:40:18

檜風呂が改装中で残念でした
改装後を楽しみにしています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月28日 14:40:51

この度は、檜風呂が改装工事を行っている中ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご不便をおかけしたかと思いますが、改装後にぜひご期待くださいませ。お客様に満足していただけるよう今後も努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【山側 眺望】】

部屋5

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:01:34

ホテルから見る駿河湾の景色が良く、特に太陽が沈んでいく景色は最高に幸せな気分にな。ただ、お風呂が工事でゆっくりと入れなかったのが残念だった。宿泊の部屋も広くて、食事も良かった。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 12:43:40

この度は、大浴場が改修工事の中、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。海側のお部屋はオーシャンビューのほか、天候が良い日には日本一の夕陽を眺望できます。季節によって夕陽が見られる位置が変化しますのでまたご機会ありましたら大浴場の工事が終了してお風呂が綺麗になった頃に是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室16畳 【駿河湾 眺望】】

部屋5

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 15:33:09

この価格で、この部屋の広さ、ホテルで遊べるサービスに満足です。
料理ほ、他の伊藤園グループよりはいいかな。地元の料理を食べたい方は、民宿や旅館を勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 09:24:47

この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
気軽に行けるリーズナブルさが伊東園の魅力でございますのでお客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。お料理のほうもお客様に満足していただけるようスタッフ一同話し合いを重ねて改善してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『最上階特別室確約』駿河湾の絶景と夕陽のまちを満喫 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【特別室ツイン 【駿河湾 眺望】最上階】

部屋5

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 13:11:17

広いお部屋だったので、数人で来ても楽しめると思いました。
浴衣も自分の好みのものを選べるという点はありがたかったです。
大浴場の湯加減が熱すぎずゆっくり入れる温度だったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月27日 17:46:13

この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の湯加減、お浴衣のご提供がお客様に合っていたようで幸いでございます。次回またお越しの際にはより一層ご満足して頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】海だ!!プールだ!!夏大満喫 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室16畳 【駿河湾 眺望】】

部屋5

ムチャチャビ6333さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

ムチャチャビ6333さん [40代/女性] 2023年08月08日 15:53:35

3世代(内子供2人)での家族旅行で宿泊いたしました。バイキング夕・朝付、海側和室2間のプランです。
スタンダードなお部屋ということで、海が見えれば良いか程度に考えていたのですが、和室2間に加え廊下、脱衣所、トイレお風呂も別でとても広く、ベランダとお風呂から眺める駿河湾は最高でした。お掃除は、ビーチリゾートなので少々の砂は仕方ないと思います。
毎日お部屋に用意下さった金目鯛せんべいもとても美味しく、塩気のお菓子は嬉しいです。
バイキングですが、お酒を飲まないので、アルコール飲み放題なしにしてその分デザートに投じていただけたらなという希望はありますが、この価格でお刺身はとても美味しかったです。
花火用のバケツ・チャッカマンの貸し出しが便利でした。花火ができる場所は浜辺のみなので、着火しやすいロウソクや懐中電灯は持参をした方が良いと思います。
土肥と堂ヶ島の間、ドライブがてら程よい場所にあり、子供たちはプールと海水浴が楽しめ、お値段以上ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年08月18日 15:08:26

この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。
お部屋を気に入ってくださったようで大変嬉しく思います。ですが砂に関しましてはビーチの側とはいえ申し訳ございませんでした。清掃の創意工夫をさらに重ねさせて頂きます。
また是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室16畳 【駿河湾 眺望】】

部屋5

te3170さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

te3170さん [70代/男性] 2023年07月06日 23:35:34

6月24日1泊しました、予約したら伊藤園さんでした、西伊豆を相模原市からドライブしながら良い景色を眺めながら楽しい1泊旅行でした。稲取、下田、弓ヶ浜、西伊豆少し1泊ではきついのですが定年して暇なんでドライブしながら苦にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年07月29日 18:50:08

この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。相模原市から西伊豆へのドライブは良い景色を眺めながら、稲取、下田、弓ヶ浜と素敵な思い出が出来たことと存じます。今回のご旅行が楽しい思い出となりお客様が有意義に過ごせたこと大変嬉しく思います。またの機会にお越しいただけることをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】手持ち花火で一足早く夏気分♪ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【駿河湾 眺望】】

部屋5

ヒロミ7860さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

ヒロミ7860さん [60代/女性] 2023年06月12日 20:22:08

お風呂が最高!清潔で、とても良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
西伊豆クリスタルビューホテル 2023年06月14日 14:23:34

この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また当館をお選び下さいました事、心よりお礼申し上げます。

お風呂をお褒め頂きありがとうございます。
特に大浴場の檜風呂は大変ご好評を頂いており満喫して頂けた様子が伺え嬉しく思います。
また是非とも当館の温泉を堪能して頂ければと存じます。
待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【駿河湾 眺望】】

部屋4

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:09:45

部屋のコンクリートがしっかりしているのか多少の振動では下の階や、隣りの部屋への音漏れは心配ないで
すね。
交通の便が車しかないので海外のお客様は見かけませんでした。
ロケーションが良くて晴れた日は最高に良いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年05月03日 19:34:43

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊と、西伊豆の旅を楽しんでいただけたのでしたら嬉しく思います。

当館の目の前にございますクリスタルビーチは、晴れた日には見事な青色の海を見せてくれます。

7月からはプールも営業しておりますので、またご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF『別注料理』黒毛和牛しゃぶしゃぶ付一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室16畳 【駿河湾 眺望】】

部屋4

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 21:30:47

お風呂は洗い場の数も多く
隣の間隔も広く使いやすかった
洗面台のドライヤーも多くよかった

部屋は和室と洋室があり、どちらも綺麗で海の眺めが良く、気持ちが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年04月30日 16:38:55

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお風呂、お部屋につきましてお褒めの言葉をいただきありがたく思います。

和洋室タイプのお部屋は当館でも人気のお部屋の1つです。眼下に砂浜と海が綺麗に見えるのが自慢となっております。

またご機会がございましたら、是非西伊豆と当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『別注料理』国産伊勢海老お造り付 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【駿河湾 眺望】】

部屋4

でんでんむし715さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

でんでんむし715さん [40代/女性] 2024年04月02日 15:53:59

全体的に大満足でした!
予定していたチェックイン時間を過ぎそうだったので連絡をしたところ気持ちよく対応していただきました。
部屋は5人で宿泊したので広くはなかったですが十分でした。山側でしたが桜が咲いていてちょうど良かったです!
お風呂も綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年04月03日 20:25:44

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊に大満足と仰っていただき、嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉ありがとうございます。大変励みになります。

伊豆は現在2度目の桜の時期を迎えております。
春の雰囲気を楽しんでいただけたなら幸いです。

またの機会がございましたら、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室16畳【山側 眺望】】

部屋4

itikouさんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

itikouさん [60代/男性] 2024年03月28日 07:34:15

3月20日に宿泊しました。
オーシャンビューの部屋にてゆっくり宿泊することができました。
食事もお風呂も満足できました。
伊豆に行くときは、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年04月02日 11:33:16

この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアルいたしましたお風呂や食事バイキングと満喫頂きました事、うれしく思います。

また皆様でお出かけになる際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【駿河湾 眺望】6階~7階】

部屋4

waka1326さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

waka1326さん [40代/男性] 2024年03月20日 22:23:31

この価格でこのクオリティはすごい!企業努力が素晴らしいと思いました。檜風呂がとても良かった。高級温泉旅館のようでした。施設も新しくてゆっくりと過ごせました。また伊藤園ホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年03月24日 21:52:02

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルについてのお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。
大浴場である檜風呂とクリスタル風呂は、2月に改修工事が終了したばかりです。檜風呂は以前からご好評いただいており、当館自慢の施設でございます。お楽しみいただけて幸いです。

また、今後のご宿泊を検討していただきまして、嬉しく思います。系列ホテル全体として営業時間の長い温泉があり、ごゆっくりしていただけることが特徴となっております。

改めましてこの度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大浴場リニューアル【檜風呂・クリスタル風呂】OPEN!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室16畳【山側 眺望】】

部屋4

わっくん4111さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

わっくん4111さん [70代/男性] 2024年03月15日 12:21:02

西伊豆の海に面した立地で、建物も豪華で美しく、コスパのとてもいいホテルでした。西伊豆に行くなら是非お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024年03月23日 18:52:46

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

さらに口コミの投稿に、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。

これから春が訪れ、旅行にはよい時期となっていきます。
西伊豆町や周辺地域でもさまざまな季節イベントが行われますので、機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
静岡県民応援! 静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【山側 眺望】】

47件中 1~20件表示

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