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ホテルグランバッハ仙台のクチコミ・お客さまの声
総合3
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土曜日から一泊しました。気になった点・部屋の壁が薄い・大浴場(女湯)の洗い場は8箇所、ロッカーはざっと30個ぐらい、洗面は4箇所・エレベーターが遅い・CI待ち列のスタッフの捌き方(押し寄せる客に対して案内が少なかった)良かった点・朝食のボリューム・立地NEWSのコンサートとも重なり、利用客がかなり多かった印象。夜はピアノの生演奏があり、利用客とのマッチ性を感じられない勿体無いサービス。ハード面は変えられないが、もう少し各部屋が広くターゲット層を上げるか、余計なものを削ってターゲット層を下げた方がより使いやすいのではないかと考える。
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この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。エレベーターに関しましては、仙台市の条例でエレベーターが一度フロント階にて停止するよう定められております。そのため、混雑時などはお客様をお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。全国旅行支援開始後、ありがたいことに毎日たくさんのお客様にお越しいただいております。チェックインまでお時間がかかってしまい申し訳ございません。今後新たに策を考え、できるだけお客様の大切なお時間をお取りする事のないように工夫いたします。この度はご多忙の中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。今後お客様からいただきましたご意見を基に、更にお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますようにサービスの向上に努めて参ります。また仙台にお越しの機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただきますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテルグランバッハ仙台(宮城県)
3.0
投稿日:2022-11-29 00:21:06
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総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
へにょ1127さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ
土曜日から一泊しました。
気になった点
・部屋の壁が薄い
・大浴場(女湯)の洗い場は8箇所、ロッカーはざっと30個ぐらい、洗面は4箇所
・エレベーターが遅い
・CI待ち列のスタッフの捌き方(押し寄せる客に対して案内が少なかった)
良かった点
・朝食のボリューム
・立地
NEWSのコンサートとも重なり、利用客がかなり多かった印象。夜はピアノの生演奏があり、利用客とのマッチ性を感じられない勿体無いサービス。
ハード面は変えられないが、もう少し各部屋が広くターゲット層を上げるか、余計なものを削ってターゲット層を下げた方がより使いやすいのではないかと考える。
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この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
エレベーターに関しましては、仙台市の条例でエレベーターが一度フロント階にて停止するよう定められております。そのため、混雑時などはお客様をお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
全国旅行支援開始後、ありがたいことに毎日たくさんのお客様にお越しいただいております。チェックインまでお時間がかかってしまい申し訳ございません。今後新たに策を考え、できるだけお客様の大切なお時間をお取りする事のないように工夫いたします。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。今後お客様からいただきましたご意見を基に、更にお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますようにサービスの向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただきますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。