この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、ドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しております。館内は「音楽」をモチーフとした造りになっており、館内や大浴場では心地よいバッハの音楽が流れております。大浴場ではゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

当館のご朝食は、東北6県の新鮮な食材をふんだんに使用した和食御膳となっております。お気に召していただけたようでなによりです。当館のラウンジサービスは、１５時～２３時までの間、お時間帯によりさまざまなサービスを無料でご提供しておりますので、ぜひお次の機会にご利用いただきお楽しみくださいませ。

「また利用したい」と仰っていただけて大変光栄でございます。これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にはぜひまた当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
杜の都仙台ならではの木の安らぎあたたかさを感じていただける空間となっております。
ラウンジサービスは、15時から23時で様々なサービスを行っております。15時から19時までは日替わりで仙台銘菓を提供していますので仙台らしさを感じていただけますと幸いです。

朝食は、多くのお客様からご好評いただいております為完全ご予約制でございます。
素泊まりでのご予約の場合は事前にお問い合わせいただくのをお勧めしています。
今回は別途追加いただけたとのことで安堵いたしました。東北の食材を使用した16種類の小鉢を季節ごとにメニューを変えてお出ししています。
「期待通り満足」とのお言葉嬉しい限りです。
お部屋、ラウンジ、朝食を含めましてご満足いただき大変光栄に存じます。

しかしながら、ご連泊時の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このようなことがありながら「利用したい」「友人にも勧めたい」とのお言葉うれしく思っております。

今後もお客様に安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
最後になりますが、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、ホテルグランバッハ仙台へご宿泊いだき誠にありがとうございます。
2021年7月に開業いたしまして多くのお客様から綺麗とのお言葉いただいております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも嬉存じます。

「また行きたい」とのお言葉大変光栄でございます。
次回ご利用の際もまた行きたいと思っていただるようサービース向上に努め、より良いホテルづくりを目指して参ります。
最後になりますがご投稿いただきありがとうございました。

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用も頂けまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

当館のラウンジサービスは、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。
旅行の疲れや日々の癒しとしてご利用いただければ私どもといたしましても大変嬉しく思います。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族の素敵なお時間を当ホテルでお寛ぎいただけたようで大変嬉しく日々の大きな励みとなりますと共に、重ねて深く御礼申し上げます。

当ホテルではラウンジサービスとして、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。

音楽家のバッハがモチーフになっており、フロントやラウンジなどでは常にバッハの音楽が流れておりますが、お部屋でも音楽を楽しみながらリフレッシュしていただきますと幸いでございます。また皆様には音楽を楽しんでいただけるよう毎週末にはラウンジにてピアノの生演奏を行っておりますので是非ご利用くださいませ。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ仙台をご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

お母様へのお誕生日プレゼントという大切な贈り物に当ホテルをご予約頂き、また気に入っていただけたようで我々スタッフ一同大変喜ばしい限りです。

当ホテルには様々なお部屋タイプもあり、2名様から4名様までご利用いただけるお部屋タイプもございます。
ご朝食には東北6県の新鮮な食材を16個の小鉢でご用意した和食御膳となっております。

ご家族など皆様でのご宿泊もお待ちしております。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、ドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しておりまして、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内や大浴場では心地よいバッハの音楽が流れておりますので、ご滞在中快適にお過ごしいただけてますと幸いでございます。当館のご朝食や、ラウンジサービスもご満足いただけたようで、わたくしどもも大変嬉しく存じます。季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただきお楽しみくださいませ。

しかしながら、この度はお部屋やロビーにございますトイレの清掃不備で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフにも共有し清掃の強化と確認の徹底に努めて参ります。

エレベーターに関しまして、仙台市の条例によりエレベーターが一度フロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせをしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いです。
また、当ホテルはあいにく提携駐車場がございませんので、お車でお越しのお客様ですとホテルの裏側にございますコインパーキングが一番便利にご利用いただけます。しかしながら、土日やホテル周辺でイベントがあるお日にちですと混雑が予想されますので先着順となってしまいます。ご不便をお掛けいたしますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考課題とさせていただきます。

お部屋のタオルに関しましては、追加で頼むことは可能でございますので、必要な際はいつでもフロントまでお気軽にお申し付けくださいますと幸いでございます。タオル掛けに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考課題とさせていただきます。当ホテルにまた泊まりたいと仰っていただき大変嬉しい限りでございます。これからもよりたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたお日にちは15時よりラウンジにてピアノ演奏があり、生演奏にてお客様をお迎えしておりました。不定期ですが、今後も演奏の機会を増やしていけたらと考えております。
ラウンジサービスをご利用いただき、ご堪能いただけたようで私共もとても嬉しく存じます。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩約5～7約分の距離にございます。宮城野通りに面しており、宮城野通りをまっすぐ進むと到着いたします。道幅が広く歩きやすくなっておりますが、お子様連れとなりますと少しお時間がかかったことと思います。

旅の疲れを癒して頂けるよう、安心の空間でゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の和洋室のお部屋は、最上階16階にあり、大浴場へのご移動も楽になっております。お子様連れでのご旅行疲れを癒していただけましたでしょうか。
お子様用のアメニティのご用意がない分、添い寝のお子様には別途お子様用アメニティセットをお渡ししております。かわいいスポンジも入っており、お子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

15時から23時の間、ラウンジにて提供しておりますラウンジサービスでは、ドリンクのフリーサービスのみでなく、スナック菓子なども提供しており、お部屋への持ち帰りも出来ますので、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう、ご用意しております。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、更に努力して参ります。是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。

今回もホテルグランバッハ仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの対応につきまして、お褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じます。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを目指して参ります。
当館がございます仙台駅東口は、西口側と比較しますと、大変静かで、仙台駅東口ならではの雰囲気をお楽しみいただけます。

お客様にまたお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜わり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
ラウンジサービスは15時から23時まで様々なサービスをご提供しておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけていること大変嬉しく思います。

しかしながら、お客様を残念という気持ちにさせてしまったことに関しまして大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては、仙台市の条例により一度エレベーターがフロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

Wi-Fiやシャワートイレに関しましてはこちらの確認不足でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

価格はご宿泊いただく時期によって異なります。ただ今の時期は夏休み期間ということもあり、価格が向上しております。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、この度はお客様に数々のご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。エレベーターに関しましては、仙台市の条例により一度エレベーターがフロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

当ホテルにはあいにくレストランのご用意がなく、ご宿泊者様専用のラウンジのみのご用意でございます。ラウンジサービスは、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変嬉しいお声をお聞かせいただき重ねて御礼申しあげます。

当館のラウンジサービスは、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。
ラウンジサービスをご利用いただき、ご堪能いただけたようでわたくしどももとても嬉しく存じます。

また、当ホテルの立地につきましても当ホテルは仙台駅東口から徒歩約5分程の距離にございます。宮城野通りに面しており、宮城野通りをまっすぐ進むと当ホテルに到着いたしますのでとても便利な位置にございます。

最後になりますが、この度はご多忙の中でご投稿いただき、ありがとうございました。今後もお客様からいただきましたお褒めのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心より願っております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台のご利用を賜り、ありがとうございました。

しかしながらスタッフの配慮の無さから、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を反省し、今後のスタッフ育成・指導を徹底致します。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルグランバッハ仙台
副支配人

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけていること大変嬉しく思います。
当ホテルは仙台駅東口から徒歩５分程の位置にございまして、1階がセブンイレブンとなっております。その為、簡単なお買い物にとても便利にご利用いただけます。また、２０２１年７月７日に開業の比較的にまだ新しいホテルでございます。「是非また利用したい」と仰っていただけて大変光栄でございます。
最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお褒めのお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけていること大変嬉しく思います。

当ホテルのご朝食は東北６県の新鮮な食材を１６個の小鉢でご用意した和食御膳となっております。味だけではなく見た目の美しさにもこだわった料理長自慢のご朝食でございます。一度で東北のお味を数多くお楽しみいただける御膳となっておりますので、大変満足したとのお言葉をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお褒めのお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩５分程の場所に位置しており、１階にはセブンイレブン、ホテル周辺にはパン屋さんやスターバックスコーヒー等がございますので簡単なお買い物に便利にご利用いただけます。

グランバッハは音楽家のヨハン・ゼバスティアン・バッハの名前からきております。館内ではロビーのみならず、大浴場やお部屋でもバッハの音楽をお楽しみいただくことができます。現在は不定期ではございますが、館内のグランドピアノやパイプオルガンでの演奏会も行っておりますのでご滞在中にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、大浴場でご不快なお気持にさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、全てのお客様に快適にゆっくりとお過ごしいただけますよう今後は今まで以上に努めて参ります。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお褒めのお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。

添い寝のお子様に関してでございますが、当ホテルは小学生のお子様から大人の方と同じご宿泊代金をいただいております。また、以前までは添い寝のお子様は１室につき１名様までとしておりましたが、お客様から多くのご意見をいただきまして、そちらに伴いエキストラベッドを除くベッド１台につき添い寝のお子様１名様を無料と改訂させていただきました。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは仙台駅東口側に位置しておりまして、駅からは徒歩で約５分となっております。仙台サンプラザホールまでも徒歩約１５分、また、利府にございますセキスイハイムスーパーアリーナまでのシャトルバス乗り場は当ホテルの正面玄関からすぐお近くとなっております。そのため、コンサートやイベントがある際にはたくさんのお客様にご利用いただいております。
当ホテルのご朝食は、東北６県の新鮮な食材を１６個の小鉢でご用意した和食御膳となっております。味だけではなく見た目の美しさにもこだわった料理長自慢のご朝食でございます。大変お気に召していただけたご様子で私共も嬉しく思います。季節によって内容が異なりますのでぜひまたの機会にご堪能いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。