部屋2
投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 00:20:29
-
ハッピーアワーのおつまみがなくなっていて、スタッフの人は見ていて気がついているのに、全く補充していただけなかった。何度も補充を確認したが、最後まで補充なし。今後はハッピーアワーをハッピーにきちんとしていただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2022年11月19日 21:29:38
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
また大垣にお越しの機会がございましたら、ぜひくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用くださいませ。
フロント日比野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ファミリープラン】幼児添い寝OK!☆C/O12時!朝食&ハッピアワー☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
きた131さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- きた131さん [70代/男性] 2022年10月13日 18:07:56
-
楽天トラベルから申し込み7400円くらい、
ワクチン接種証明で割引の予定が楽天トラベル申し込みでは割引はしない、キャンセルして直接申し込みするならば割引すると言われた、おかしくない?損したわお金返してほしいわー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2022年11月14日 15:08:16
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援の件ではご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベル様だけに限らず、各種サイトからのご予約で全国旅行支援をご利用の場合にはご予約時のクーポン取得などが必要になって参ります。
詳細は各種サイトにございますので、ご確認の上またのご利用をお待ちしております。
フロント日比野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ファミリープラン】幼児添い寝OK!☆C/O12時!朝食&ハッピアワー☆
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【禁煙】】
部屋2
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投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 18:37:25
-
新しくてきれいなホテルです。
ただ、入口側の扉が薄いのでしょうか、エレベータの到着音と他の部屋の扉の閉まる音がこちらの部屋の中に響くように感じました。
夜間作業明け、朝方からチェックアウトまでの在室でしたのでその他の利用はありませんでしたので評価不能とさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2022年06月08日 15:51:50
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
防音の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。構造上の問題ですぐの改善は難しく、大変心苦しく思っております。ご指摘いただきました点につきましては、貴重なご意見として今後のホテル新設の際のご参考にさせていただきたいと思います。
今後もあたたかい接客に努めてまいりますので、また大垣にお越しの際にはぜひくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント日比野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】オープン記念プラン☆ハッピーアワー☆浴場/Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋2
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投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 10:25:08
-
ツインのわりに狭い部屋でした。また、夜中に特に朝方(AM4:00頃)に水の流れるような音が
鳴りやまず、寝不足になりました。
くれたけホテルは、メンバーになっている位好きなんですが、大垣は期待外れでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2022年06月05日 15:23:17
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊されましたエコノミーツインルームは、シングルルームと同じお部屋サイズのコンパクトなタイプでございます。
ツインのお部屋タイプではデラックスツインルームもございます。ソファーもありゆったりお過ごしいただくことが可能でございますので、また次回ご宿泊の際には是非ご検討いただければ幸いです。
また、深夜からの早朝の音の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。循環機械などがが当館建物南側にございますので、そちらの機械音かと思われます。次回以降ご宿泊の際には、お部屋割に注意して参りますので、また大垣にお越しの際には是非くれたけインプレミアム大垣駅前をご利用下さいませ。
フロント日比野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】オープン記念プラン☆ハッピーアワー☆浴場/Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【禁煙】】
部屋2
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投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 14:22:57
-
部屋のトイレの便器と床の隙間から、少々水漏れがあった。その為か、その隙間に黒カビが出来ていたのが、不快感であった。部屋が綺麗なだけに、残念でした。
朝食は、無料だから、あまり、贅沢は言えないけど、デザートが、ヨーグルトたけではなく、フルーツ、1品だけでも良いので置いて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2021年02月17日 15:44:03
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前ご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただけましたこと感謝申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのにご満足いただける宿泊となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
トイレの件に関しまして清掃スタッフと現状を確認し、清掃の徹底や水漏れ改善等の業者手配を行って参りたいと思います。
朝食の件では、朝食スタッフといただいたご意見を共有し、皆様に喜んでいただけるように改善を心掛けて参りたいと思います。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】オープン記念プラン☆ハッピーアワー☆浴場/Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 17:58:44
-
新型コロナ対策はよくやれている方だと思いますが,都会のそれには及びません 大浴場のロッカー鍵は消毒しているようには思えませんし,コインランドリーも大浴場の時間が終わらないと不便です 部屋の造りが安いので廊下の話し声が丸聞こえで静かさはなく,観光ホテルと言うより労働者の宿泊所です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2020年08月13日 20:31:09
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただけましたのに、ご満足いただけるご宿泊とならず、誠に申し訳ございませんでした。
当館はビジネスホテルでございますので、長期の出張利用の方も多く、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は清掃やアルコール消毒を見直し、ご宿泊者の方にご快適にお過ごしいただけるように努めて参りたいと思います。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年3月20日オープン!】オープン記念プラン☆ハッピーアワー☆浴場/Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 15:24:50
-
他のホテルを利用していましたが新しく出来たので泊まってみました。
すぐ横が飲食店がある通りなので便利です。
無料のビールを1杯いただいて、外に出るとすぐ近くの豚光で続きを楽しみました。串盛りとか明方ハムとか豚肉料理おすすめです。
朝食は昨今普通な品揃えですが水が良いのかちょっと美味しかったです。
1階の風呂は微妙なお湯とサイズでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2020年07月30日 15:36:40
-
1この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊頂きありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は商店街に隣接しておりますので、周りに飲食店は多くございますので、お楽しみいただけると思います。
朝食は大垣の井戸水を使用した手作り豆腐がおススメです☆プルプルで皆様にも好評です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF!オープン記念☆朝食&ハッピーアワー無料《浴場&Wi-Fi完備》
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋2
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KAZU2784さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- KAZU2784さん [50代/男性] 2020年07月29日 20:48:05
-
4連休2日目で利用しました。
ユニットバスには髪の毛がかなり落ちていたが忙しい時期だから仕方が無いかと思っていた。
朝のビュッフェでフロアに降りていくと、密を避けるため改めてお呼びしますとの事でまた部屋まで戻って20分待たされた。
チェックイン時に一言言ってくれれば事前に連絡などしたのに残念。
呼ばれて降りるとごはんとみそ汁が切れていて出来上がるのが20分後。パンも無い状況。準備できてないなら呼ぶなです。
その上、洗ったお皿やお椀を吹いていた従業員はお皿を布巾で水分を取ったところを素手でがっちり持って回していた。それを見て、使った食器も同じかと感じ気分が悪くなった。
3月オープンと期待していましたががっかり。
二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2020年07月30日 14:13:02
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では数々の不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はご指摘いただいた点を見直し、皆様が快適にお過ごしいただけるように心がけて参りたいと思います。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF!オープン記念☆朝食&ハッピーアワー無料《浴場&Wi-Fi完備》
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 20:21:12
-
ネットで予約した時は、禁煙の部屋がない為、喫煙ルームを予約したが妻がダメと言われ、直接ホテルに電話したら禁煙ルームに変更して頂き気が利くホテルと喜んで宿泊しました。夜(18:00)に友人と食事の約束で出かける際、帰ると寒いと思いエアコンをかけて出かけ21時頃帰宅したら、タバコの臭いが蔓延して置いてきた衣服他にも付着してたが、酔っていて直ぐに寝ました。
27日朝に文句言おうと思ったが、アンケート用紙に書き大垣駅前より郵送しました。
宿泊室 520 変更電話は11月20日にしました。 受付者は女性です(名前はきかず)
今回で2回目の利用ですが、今後利用しません騙されたと思っています。大不満- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2023年12月03日 11:23:53
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ同士の連携がとれておらず、ご滞在中はご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、今後このような事がないように改善いたします。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスに向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】2名利用限定☆チェックアウト12時!無料朝食&ハッピアワー☆浴場/Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【喫煙】】
部屋1
投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 23:00:00
-
チェックインから気分悪く
対応
最悪な旅だった
二度と行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2023年02月06日 14:49:32
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はすべてのスタッフが丁寧な接客に努めて参りますので、また機会がございましたらくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用下さいませ。
フロント日比野
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】2名利用限定☆チェックアウト12時!無料朝食&ハッピアワー☆浴場/Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 17:43:44
-
浴室の壁に髪が何本もついていた。しかも浴槽側の壁でなく、トイレ側の壁についていた。トイレ側の壁に髪がつくなんてことあるんだろうかと思っていたら、お盆だったしなんか怖くなりぐっすり眠れなかったのが残念。
この事以外は良かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2022年08月24日 10:37:17
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただけましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。浴槽清掃時のタオルに付着してしまっていたものだと思われますので、今後清掃時には細心の注意を払って参りたいと思います。
いただいたご意見を清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めて参りますので、また大垣にお越しの際にはぜひくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用くださいませ。
フロント日比野
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイ☆無料朝食&ハッピーアワー☆浴場/Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【禁煙】】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ena1976さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- ena1976さん [40代/男性] 2021年11月13日 19:23:53
-
荷物を預かって際の不手際は今回のフロントの方は誤ってもらいましたが、でもモヤモヤしたままです。
暫く使いません。一緒に来ていただくお客様へ不手際あったらまずいので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2021年11月14日 13:58:44
-
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ena1976様がまたご宿泊いただけるようなサービスのご提供をさせていただけるよう努めて参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】幼児添い寝OK!☆C/O12時!無料朝食&ハッピアワー☆浴場/Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ena1976さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
- ena1976さん [40代/男性] 2021年11月02日 22:52:13
-
仕事で後輩と取引先企業の方とで利用。私だけ前日入りしてましたが、鞄を床に粗雑に置かれてたのでお客様へ失礼が無いかとヒヤヒヤものだった。
忙しいのに部屋に戻って鞄を掃除しなくてはならないのか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- くれたけインプレミアム大垣駅前 2021年11月03日 11:53:34
-
この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、感謝いたします。ena1976様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。
今回のご宿泊では失礼な対応をいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロント日比野
- ご利用の宿泊プラン
- ☆くれたけポイントカード会員限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの くれたけインプレミアム大垣駅前 のクチコミ
ツインルームが少し狭いです。
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この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたエコノミーツインルームはシングルルームとほぼ同じ広さで、コンパクトでお値打ちにご提供させていただいているお部屋でございます。
デラックスツインルームですとベッドの大きさはエコノミーツインルームと同じですが、ソファーもご用意させていただいており、かなりゆったりとお過ごしいただけるのではないかと思っております。
次回ご宿泊の際にはぜひ一度ご検討くださいませ。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
フロント日比野