この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食サービスもよりお客様にご満足いただけるようメニューの充実や品質向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、なお一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度も数ある宿泊施設の中から、くれたけインプレミアム大垣駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるようなお一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました高速を降りられてからの距離についてですが
大垣ＩＣからですと20分ほどのところ
大垣西ＩＣからですと12分ほどとなります。
ご参考にしていただけますと幸いです。
しかしながら、この度は当館の立地により
ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお立ち寄りの際はぜひまた当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食サービスにはお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら、共同浴場のご利用方法が正確にお伝え出来ず、ご利用いただけなかったとのことでご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
該当スタッフには今回のご指摘を申し伝え、今後このようなことがないようチェックイン時のご説明方法の見直しをいたします。
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、なお一層のサービスの向上に努めて参ります。
お近くへお立ち寄りの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
大垣へお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も数あるホテルの中からくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、貴重なお時間を割きご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては敷地内は数に限りがあるため満車の際は外部へのご案内となり、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますこと大変心苦しく感じております。
大変申し訳ございません。
同時に、いつもご理解とご協力いただいているお客様に心より感謝しております。
しかしながら、スタッフの接客態度についてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、なお一層のサービスの向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊
いただきありがとうございます。
　当館は、大垣駅から徒歩3～4分の所にごさい
ますので岐阜市など観光にお出かけされるのに
便利なところでございます。
　朝食は、呉竹荘本社総料理長が監修しました
和食を中心としたメニューをご提供しております。お客様のお口にあったようで大変うれしく
存じます。
　食事会場があまり広くないため込み合う時間がございます。そのためお客様には、お時間に余裕
をもってご利用いただくようご案内しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。
　共同浴場は、大浴場とまではいきませんが
足をのばしてゆっくりとつかることができる
お風呂でございます。水風呂につきましては
スペースの関係上、現状のところご用意が
できかねます。ご期待にそうことができず、
申し訳ございません。
　ハッピーアワーはアルコール類、ノンアルコール飲料、コーヒーなどご準備しております。
お時間内でごゆっくりお召し上がりください。
　また大垣市周辺にお越しの際は、当館をご利用
いただけると幸いでございます。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけインプレミアム大垣駅前
　フロント

この度は数あるホテルより当館をご利用いただき
ありがとうございます。
　また、お忙しい中クチコミにご記入いただき
重ね重ねお礼申し上げます。
　当館では予約サイトの幅を広げるために
アパホテル様の予約システムを利用させて
いただいておりますが、アパホテル様の系列
グループではございません。少しわかりにくく
申し訳ございません。
　共同浴場につきましては、男性6名様、女性
3名様が最大のご利用人数となっております。
お客様のご利用時間が重なるとお待ちいただく
こともございますので、貸し切り状態でごゆっくりおくつろぎいただけ大変安堵いたしました。
　ご朝食につきましては、朝食スタッフのが
がんばって補充をしております。お客様の
ご希望のメニューが後から出てしまい申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、お客様の
ご希望の品がタイミングよく出るといいですね。
　コインランドリーの洗剤については現状、
フロントにて別売りとなっておりご不便をおかけしております。自動投入式のコインランドリーについては、今後検討させていただきます。
　貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　また、大垣にお越しの際は当館にご宿泊いただけると幸いでございます。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけインプレミアム大垣駅前
　フロント

　この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊
いただきありがとうございます。
　ご朝食がお時間の都合によりお召し上がり
いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。もしまた当館にお泊りいただきお時間Nが合うようでしたらごご利用いただけると幸いで
ございます。
　夜、他のお部屋や廊下から話し声がし
ごゆっくりおやすみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
もしそのようなことが次回のお泊りの際にも
ございましたらお手数ですがフロントまで
ご一報くださいませ。
フロントよりご注意させていただきます。
　タクシーにつきましては、大垣市内は
回送のタクシーが少ないため事前にご予約を
されることをお勧めいたします。
フロントスタッフがタクシー会社へお電話させて
いただきますのでいつでもお申し付けくださ
いませ。
　また機会がございましたら当館をご利用いた
だけると幸いでございます。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけインプレミアム大垣駅前
　フロント

　この度は数あるホテルの中から当館に
ご宿泊いただきありがとございました。
　ご宿泊の際、ごゆっくりお過ごしいただけた
ようで私どもスタッフも嬉しく存じます。
　朝食会場は、席数が全部で40席ほどしかなく
通路も狭いためご不便をおかけすることがある
かもしれません。朝食会場ご利用の際は、申し訳
ありませんが譲り合いにてご利用をお願いいたします。
　また、共同浴場については男性のお風呂は
６名様、女性のお風呂は３名様とご利用可能
人数が大変限られております。
そのため、男性のお風呂カード、女性の暗証番号をお部屋のカードキーと交換させていただき、
ご利用人数の把握をさせていただいております。
　お手数をお掛けしますが共同浴場をご利用の
前後はフロントへお立ち寄りくださいますよう
お願いいたします。
　お荷物は、チェックイン前・チェックアウト後もお預かりしております。いつでもフロントに
お声がけくださいませ。
　大垣にお越しの際は当館にご宿泊いただけると
幸いでございます。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけインプレミアム大垣駅前
　　フロント

　この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊
いただきありがとうございました。
　共同浴場をご利用いただき、ゆったりご入浴
いただけたようで私ども安堵いたしました。
　ハッピーアワーもお楽しみいただけたようで
スタッフ一同嬉しく存じます。
　パックの紅茶は、『はちみつ紅茶』、『アップルティ』、『カシスティ』の3種類がございます。
　また、緑茶やほうじ茶のティーバッグ、ドリップ式のインスタントコーヒーもご準備しておりますので、お部屋でおくつろぎいただきながら
ご賞味くださいませ。
　大垣にお越しいただく機会がございましたら
当館にご宿泊いただけると幸いでございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
しております。
　
　くれたけインプレミアム大垣駅前
　　フロント　H
　
　

　この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊
いただきありがとうございました。
　ご宿泊の際、スタッフの確認不足により他の
お客様のお荷物をご案内してしまい大変申し訳
ございませんでした。
　該当スタッフには、お荷物のお宛名とお客様の
お名前、部屋番号を確認したうえでお渡しするよう注意させていただきました。
　また、全スタッフにも荷物の受け渡しについて
お荷物の受信簿の確認の徹底、お渡しする際には
細心の注意を払うよう申し伝えました。
　さらなるスタッフの質の向上を目指し、日々
精進してまいりたいと存じます。
　大垣にいらっしゃる機会がございましたら
当館にご宿泊いただけると幸いでございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
しております。

　くれたけインプレミアム大垣駅前
　フロント　H
　
　

　この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊
いただきありがとうございました。
　チェックインの際にスタッフの確認不足により
大変お待たせしてしまい大変申し訳ございません
でした。
　また、お待たせしている間「おかけになって
お待ちくださいませ。」のお声がけがなかった
とのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
　全スタッフには、お客様の予約の確認をしっ
かりとしてお客様をお待たせしないように事前
準備を徹底すること、もしもお待たせしてし
まうような場合はいすにかけてお待ちいただく
ようお声がけをさせていただくことを共通事項
としてミーティングにて伝えさせていただきました。
　全スタッフが小さなことでも心配りができる
ように指導してまいりたいと存じます。
　貴重なご指摘、ありがとうございました。
　機会がございましたら、当館にご宿泊いた
だけると幸いでございます。
　次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち
しております。
　
　くれたけインプレミアム大垣駅前
　フロント　H

　

　この度は数あるホテルの中から当館をお選び
いただきありがとうございます。
　ご滞在中は落ち着いてお過ごしいただけたと
のこと、私どもも嬉しく存じます。
　カードキーについては、お客様の在室確認の
ため、外出の際フロントにてお預かりしています。
地震や火災などの災害時に、パソコンが
使用できなくてもお客様の安否確認をさせて
いただくためにカードキーをお預かりしており
ます。
　ご不便をおかけしますがご理解・ご協力の
ほどよろしくお願いいたします。
　また機会がございましたら当館にご宿泊
いただけると幸いでございます。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

　くれたけインプレミアム大垣駅前
　フロント

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やハッピーアワーなど多方面に関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら提携の駐車場についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当館駐車場は数に限りがあり、満車の場合は提携駐車場又は近隣コインパーキングをご案内しております。
お寄せいただいたご意見を参考に、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく思います。
高評価を頂き、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
共同浴場につきましては、日々の疲れを普段では入れない広めのお風呂で癒して頂き、リフレッシュして頂ければと存じます。黒鉛珪石湯、焼山石の湯とございまして男女交互で毎日変更させていただいておりますので、次回お泊りの際もご利用いただければと存じます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また利用させていただきます」とのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、努力してまいります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント