この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では数々の不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はご指摘いただいた点を見直し、皆様が快適にお過ごしいただけるように心がけて参りたいと思います。

フロントスタッフ

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ネット回線につきましては過去に何度か増設したりなど随時対応させていただいております。ただ、ここ最近になり再度ご意見をいただくようになりましたので、業者に対応をお願いしているところでございます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント日比野

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ena1976様がまたご宿泊いただけるようなサービスのご提供をさせていただけるよう努めて参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊くださいましたのに、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お預かりさせていただいたena1976様のお荷物だけが床に置かれていたという状況を考えますと、大変失礼な対応でございますので、今後同様なことが起こらないよう、スタッフ間で周知徹底を図って参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント日比野

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貸出品の件ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。数に限りがある中でご利用になられる方が多くいらっしゃり、私共としましても大変心苦しい限りでございます。在庫を増やすなどしてご希望のお客様がご利用いただけるように検討して参ります。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めますので、またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント日比野

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただけましたのに、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早速業者に依頼し、回線を増設予定でございますので、よろしくお願いいたします。皆様に快適にお過ごしいただけますように、今後とも努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントスタッフ

追記：回線を増設させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、くれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
せっかくご宿泊くださいましたのに残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。セキュリティーの都合上、お客様にはフロントからの出入りをお願いいたしております。朝食に関しましては、日替わりメニューもございますが、至らない点が多く申し訳ございませんでした。
早朝からのコールはフロントスタッフの不手際でご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
そういった状況でも新しさをお褒めくださりありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけりホテルを目指して精進してまいります。
この度はご多用の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はすべてのスタッフが丁寧な接客に努めて参りますので、また機会がございましたらくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用下さいませ。

フロント日比野

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、おくつろぎいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
全国旅行支援をご利用の際の必要書類は岐阜県からの案内にも提示されており、必要書類をお持ちでない場合には対象外でのご宿泊になります。
ご案内が行き届かなかったことをお詫び申し上げます。
また大垣にお越しになる機会がございましたら、ご利用くださいませ。

フロント日比野

いつもくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も大垣での定宿となるよう、お客様にとりまして安心安全なサービスの提供を心掛けて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント日比野

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
防音の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。構造上の問題ですぐの改善は難しく、大変心苦しく思っております。ご指摘いただきました点につきましては、貴重なご意見として今後のホテル新設の際のご参考にさせていただきたいと思います。
今後もあたたかい接客に努めてまいりますので、また大垣にお越しの際にはぜひくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント日比野

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、感謝いたします。ena1976様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。
今回のご宿泊では失礼な対応をいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

フロント日比野

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思っております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントスタッフ