この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
季節ごと日ごとにメニューも変わりますので
次回お越しの際には、ぜひご賞味くださいませ。

今後も館内衛生を強化し、全てのお客様に安心してご利用いただけるよう
いただきましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の自慢ひとつでもありますハッピーアワーもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また大垣へお越しの際は当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ワンドリンクサービスのハッピーアワーは皆様に大変ご好評でございます。季節によって種類が変わることもございますので、お楽しみいただけますと幸いです。

今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましてもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

今後も全てのお客様にご満足いただけるよう
いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

ご多用のなか大変嬉しいお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、くれたけインプレミアム大垣駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のサービスの一つでもありますハッピーアワーにつきましてお褒めのお言葉を頂戴出来大変光栄でございます。
18:00～20:00までの2時間制ではございますが
セルフサービスでお好きなドリンク1杯を無料でご提供させていただいております。
コーラ・オレンジジュースのソフトドリンクから
サーバーから注いでいただける生ビールもあり
幅広いお客様に大変喜んでいただいいております。
またお酒にぴったりのおつまみのサービスもお好きなお菓子１つチョイスしていただけますので
ぜひご利用くださいませ。
毎日厳しい暑さが続いておりますのでお体ご自愛下さいませ。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在時に客室から花火が見えたとのことでお客様が癒された様子が伺え大変嬉しい限りでございます。また共同浴場につきましてもご満足いただけた様子が伺え安堵いたしております。
当館には女性浴場はミストサウナ・男性浴場にはサウナを設置しており、心も体も整う時間をご用意しております。ぜひ普段の日常の疲れを癒して頂ければと存じます。
まだしばらくは厳しい暑さが続きます、体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント

この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、当ホテル従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
追加タオルの有料貸し出しにつきまして、今一度スタッフ間で価格の見直しを検討いたします。
客室清掃に関しましても、ご指摘を頂きまして更に徹底して清掃、確認を行うよう指示いたしました。
該当朝食スタッフに対しては、事実確認とご指摘いただきました内容を伝え、厳しく注意いたしました。
立体駐車場の待ち時間につきましては、お待ちいただく時間が長い場合は、予めお声掛けをし館内にてお待ちいただくなど。お客様のご負担が少なくなるよう改善して参ります。
今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。駐車場には限りがあり先着順となっておりますので、こちらも時間帯によっては混雑し満車の可能性がございます。そのような場合はフロントにてお値打ちな近隣の駐車場をご案内致しますのでお越しの際はお気兼ね無くお尋ね下さいませ。
今後もサービス向上に努めて参ります。
全てのお客様からご満足いただけるホテルを目指し、これからも日々精進してまいります。
またご宿泊いただけます機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
今回は貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢のサービスでございますハッピーアワーにつきましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
お一人様一杯というサービスではございますが、夏にぴったりの清涼飲料水や、地元のお酒をそろえております。
またフリードリンクだけではなく、お酒やドリンクにぴったりなおつまみもご用意がございますので、お仕事やお出かけでつかれた体をほっと一息
して頂ければ幸いでございます。

また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント

この度は、くれたけインプレミアム大垣駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、当館の施設、スタッフ対応についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しい限りです。重ねてお礼申し上げます。

そして、朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
当館の朝食では旬の食材をメインとしたメニューや、地元の食材を使用したメニューなどをバイキング形式で提供しております。
日替わりメニューとして、カレーライスなどをご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にお楽しみください。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山田

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

この度は立地につきましてお褒めの言葉を承り大変嬉しい限りでございます。
大垣駅から徒歩3分と大変近い距離にございます。
またお車でお越しの際でも先着順でご案内ではございますが、立体駐車場にお停めいただく事も可能でございます。
大浴場につきましてもお褒めの言葉を頂戴出来安堵しております。
サウナ室も少人数制で完備しておりますので
ぜひ次回お越しの際はご利用下さいませ。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルくれたけインプレミアム大垣駅　支配人

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回は早朝のご出発とのことでご朝食がお召し上がりいただけなかったと存じますが、日替わりにのメニューを当館は提供しております。
朝から元気の出るカレーや、魚、パンなどお客様に喜んでいただけるメニュが多数ございますので、次回お越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。
また、ご宿泊のお客様のお荷物も当館ではお預かりできますのでお気軽にお声掛けください。

また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント名和

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り女性風呂は建物の構造上少しだけ男性風呂よりは狭くなってなっております。
今回ご宿泊いただいたお日にちが、観光のお客様が普段よりも多くお越し頂けた日と重なってしまったかと存じます。
次回お越し頂けた際はお風呂でゆっくりお過ごしいただき、女性専用ミストサウナで癒されていただければと存じます。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント名和

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は指導があったとはいえお客様にご不快な思いをおかしないよう、私語を控えるよう共有してまいります。
接客につきましてはお褒めのお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います。
次回も同じお言葉を頂戴できるようサービス向上に努めさせていただきます。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント名和

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のサービスでもありますハッピーアワーというウェルカムドリンクサービスを実施しております。
18:00～20:00の間でビールやワイン、地元の焼酎といったお酒類やソフトドリンクを揃えており、皆様にセルフサービスで1杯無料でご提供しております。この度はお客様にほっと一息つける時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様に、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント名和

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、立体駐車場の入庫の際に係りのスタッフが高さを確認することを怠ってしまいご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来であればその場で確認し安全を確認しながら入庫でございますので、再度スタッフ間で共有し再発防止に努めさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大垣にお越しの際にはぜひご宿泊をご検討頂ければと存じます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント名和

この度は、くれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ間で今回のご指摘を共有いたします。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。