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FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
家内と二人で朝食会場についたとき、係の方が二人掛けのテーブルに案内していただいたのですが、少しテーブルが狭いと感じたため結構空いていたので4人掛けの席ではダメかと聞きましたら、ダメだと言われたので二人掛けに結局座らされました。混んでいたりしていたらこちらも4人掛けの席は希望しなかったのですが、食事終了まで結局空いたままでした。色々なホテルで朝食を食べましたが、殆どのホテルでは自由に席を選ぶか空いていれば二人でも4人掛けに座らせてくれるんですけど。随分融通が利かない係でした。
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先日はホテルフォルツァ札幌駅前ご宿泊頂きありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご出立の朝に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。確かに私共ではレストランが混み合う時間帯や子供連れの方が多くいらっしゃいますお日にちに関しましては2名様のご利用の場合、2名掛けの席にご案内しご協力をお願いしております。今回の出来事はお泊りいただいたお日にちは比較的ゆったりしたご利用状況にも関わらず、朝食担当スタッフの配慮が不足していたことが原因でございます。大変心苦しい限りでございます。今一度スタッフ一同で話をし、改善に努めております。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。どうかこれに懲りずに再度私共ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(北海道)
3.0
投稿日:2023-11-28 21:49:12
FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前(北海道)
4.0
投稿日:2023-09-24 21:32:43
センチュリーロイヤルホテル(北海道)
5.0
投稿日:2023-04-30 21:42:15
ホテル法華クラブ函館(北海道)
投稿日:2023-04-30 21:40:26
投稿日:2023-03-23 18:25:05
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総合4
コンちゃん3112さんの FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前 のクチコミ
家内と二人で朝食会場についたとき、係の方が二人掛けのテーブルに案内していただいたのですが、少しテーブルが狭いと感じたため結構空いていたので4人掛けの席ではダメかと聞きましたら、ダメだと言われたので二人掛けに結局座らされました。混んでいたりしていたらこちらも4人掛けの席は希望しなかったのですが、食事終了まで結局空いたままでした。色々なホテルで朝食を食べましたが、殆どのホテルでは自由に席を選ぶか空いていれば二人でも4人掛けに座らせてくれるんですけど。随分融通が利かない係でした。
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先日はホテルフォルツァ札幌駅前ご宿泊頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご出立の朝に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。確かに私共ではレストランが混み合う時間帯や子供連れの方が多くいらっしゃいますお日にちに関しましては2名様のご利用の場合、2名掛けの席にご案内しご協力をお願いしております。今回の出来事はお泊りいただいたお日にちは比較的ゆったりしたご利用状況にも関わらず、朝食担当スタッフの配慮が不足していたことが原因でございます。大変心苦しい限りでございます。
今一度スタッフ一同で話をし、改善に努めております。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度私共ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。