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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.72
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.15
  • 食事3.85

食事5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-11 18:12:12

部屋も風呂も綺麗で、満足に過ごすことができた。アメニティも充実していた。
マイナスを挙げるとすれば、大阪駅から遠いところと、大浴場がコロナ対策かもしれないが物凄く寒かった。そのため、総合評価は4。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020-11-12 14:50:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場が寒く感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見をもとに改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

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