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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.73
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.21
  • 食事3.85
宿泊年月
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204件中 141~160件表示

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 15:43:01

フロントスタッフの女性がとても印象がよかったです。
タオルが古く感じたのが残念ですが快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月07日 14:08:23

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへお言葉をいただき、御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 14:37:09

大浴場に併設のサウナ室が狭く、扉の開閉時に空気の入れ替えがあり室温が下がり不快。 残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月24日 20:41:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。サウナではご不便をお掛けしており申し訳ございません。お客さまの貴重なご意見を社内で共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。また大阪にお越しの際は、ぜひホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

パンだ1911さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

パンだ1911さん [60代/女性] 2022年10月31日 11:24:39

価格は大変満足だったのですが、楽天トラベルのクーポン(たった510円引きクーポン)を使用して、5000円を下回ってしまい、全国旅行支援が使用出来なくなり、複雑な気持ちです。
駅からちょっと歩くこと以外は大変満足です。今回は食事はしませんでしたが、朝食が人気な理由が解りました。次回は頼みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月24日 20:38:16

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスではご不便をお掛けしておりますが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。次回はぜひ朝食を召し上がっていただければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当奥原

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

ゴルフベンツさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ゴルフベンツさん [60代/男性] 2022年10月27日 19:19:00

大阪駅から少し遠いですが、夕食付きのプランもあり、部屋も機能的で、サウナ付き大浴場があります。また、会員になると、宿泊者はレストランにて無料でテレワークができて、大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月28日 18:38:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。アクセスについてはご不便をお掛けいたしますが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。また大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテルシェフおすすめ!特製ディナー♪<レストラン&バー ENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

かめっち923さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

かめっち923さん [20代/女性] 2022年10月22日 19:23:08

1人旅で利用しました。全体的に新しく綺麗だったのがよかったです。
特に温泉は、選べるシャンプーや少し良いアメニティーがあり満足度が高かったです。ただ広くはないので人が多い時間は脱衣所が混雑していました。
駅から少し歩きますが、女性の1人旅には良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月26日 19:23:11

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。施設や大浴場のシャンプー・アメニティにご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。アクセスにつきましてはご不便をお掛けいたしますが、また大阪へお越しの際にはホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地3

キューピー3784さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

キューピー3784さん [50代/女性] 2022年10月20日 16:13:27

とても綺麗でお洒落なお部屋でした。
朝食も美味しくてまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月25日 18:22:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋と朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。また次回もホテル エルシエント大阪に宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 20:39:24

今回で2度目の宿泊になります。
食事も美味しくサービス面でも気持ち良く宿泊する事ができ満足しています。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月03日 17:28:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在に、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 12:17:47

梅田から少し歩くがそのかわり付近には食事どころがあり不便がなかったです。朝食もバイキングの種類もあり、きれいにしてあり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月26日 13:36:42

この度はホテルエルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく感じております。
次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

777nyさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

777nyさん [50代/男性] 2022年09月10日 11:37:58

大阪駅から少し離れてますが、まだ新しく綺麗なホテルでした。部屋入り口付近に物を置くとドア開閉に邪魔になるし少し部屋は少し狭いですね。部屋が幹線道路に面してる為騒音を気にされる方は難しいかも、、私は空気清浄器の風量あげて紛らわせました。朝食や大浴場は◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 16:21:05

この度はホテルエルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、施設につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の滞在が快適になりますよう、さらに努めてまいる所存でございますので、引き続きホテルエルシエント大阪をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 11:15:56

部屋も朝食会場も綺麗です。大浴場があるので、出張の疲れを癒すために毎回利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 15:58:41

いつもホテルエルシエント大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:16:03

部屋がトイレとお風呂別々なのがうらしかったです。大浴場も広くて気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 13:35:53

この度はホテルエルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
サウナ付き大浴場は、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 06:59:59

部屋、バスルームがきれいでした。洗面台が小さめで蛇口が固定タイプなので使いにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月10日 14:14:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋やバスルームに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける時間を提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 20:09:19

大浴場もありとても良いです。
大阪に来たらまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月21日 10:23:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍♪サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインA】

立地3

りふ0468さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

りふ0468さん [60代/男性] 2022年07月07日 14:57:45

2022.7.3に宿泊しました部屋も綺麗で
風呂もかよかった金額も安いもう一度行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月12日 13:45:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 15:47:28

お部屋や大浴場が綺麗で大変満足です。朝食も美味しかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 14:55:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 23:02:31

6月25日に宿泊
シングルベッドでないと分かっていましたが、全て2人分用意されていました。
あれは無駄と思いました。
それ以外は部屋の広さや設備アメニティ等サービスも良かったですが、何より掃除が行き届いて気持ち良かったです。
久しぶりに、また利用したいと思えたホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 11:25:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからも、お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

Schwerzさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

Schwerzさん [30代/男性] 2022年06月24日 20:29:10

6/22に宿泊しました。東梅田駅から少し歩きますが徒歩圏内だと思います。朝食のモーニングBOXは少し小さめかなと思いましたが、部屋で食べれるのは良かったです。大浴場は綺麗でしたし、時間が良かったのか空いていてゆっくり入れました。部屋はダブルとしては少し狭いかもしれませんが、不便は特にありません。ホテルマンの皆様、案内はハキハキしており、笑顔が素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月01日 14:19:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。大浴場内には、シャンプーバーをご用意しております。お好みに合わせてお選びいただけるよう、数種類取り揃えておりますが、お気に入りのものはございましたでしょうか。
また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:25:05

お風呂、特にサウナが常に混雑して使用が難しかったのが残念です。
美味しい食事、きれいな部屋には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月16日 11:00:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、混雑の為にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、レストランでのお食事やお部屋につきましては、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

立地3

wuneiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

wuneiさん [50代/男性] 2022年06月04日 17:42:16

CPいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月06日 13:28:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:36:31

梅田から道を知らない観光客が歩くとするならば迷いやすい。

大浴場あるのは良いです。

荷物を時間前に預けた際に、今日寒いので気をつけてくださいね。的な声かけいただき、サービス精神感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月02日 10:33:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

204件中 141~160件表示

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