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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.22
  • 食事3.96
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308件中 161~180件表示

風呂5

3A003さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

3A003さん [30代/女性] 2021年05月01日 23:12:10

安くて、綺麗で、広くて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年05月06日 10:22:30

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 23:11:04

広くて安くて、アメニティも充実していて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年05月06日 10:12:33

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりです。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

風呂5

おいわ1212さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

おいわ1212さん [20代/女性] 2021年04月25日 22:15:02

ロビーから部屋、大浴場まで全てがとても綺麗で大満足でした!部屋には充電器、パジャマもありアメニティーもあり何も持たずにでも宿泊できるぐらい充実していました。スタッフさんの対応もよく、特に外国人女性スタッフさんが印象的でした!到着の際と帰りどちらも対応してくださったのですが、笑顔が素敵でとっても気持ちよく過ごし帰ることができました!都心にも関わらず駐車場があることもいい点でした。また機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年04月28日 13:18:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読いたしました。アメニティも豊富にご用意しておりますので、お荷物も軽くお越しいただけると存じます。
当ホテルのスタッフへの温かいお褒めの言葉をありがとうございます。当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。ぜひ次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 19:56:55

とても綺麗なお部屋で快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年04月02日 14:47:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 17:16:00

出張の際に利用をさせて頂きましたが、きれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年02月15日 10:58:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのことですが、お仕事お疲れ様でございます。
「きれいで快適に過ごせました」とのご感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

choco3558さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

choco3558さん [20代/女性] 2020年12月30日 23:47:04

大変快適でした。
フロントで外国人の方が何名か働いていらっしゃいましたが、カタコトながらとても丁寧に対応頂き印象が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 14:53:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにつきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 23:45:18

梅田まで歩いて行ける距離でとても便利でした!
フロント、お部屋ともに綺麗で、大浴場も想像以上に広く快適な時間を過ごすことができました。
ビジネスホテルレベルの広さで問題ない方にはとてもおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 13:52:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や館内施設にて快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

こうじろうさん5963さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

こうじろうさん5963さん [60代/男性] 2020年12月28日 15:11:13

大阪駅近、大浴場付き、新しい、高級感あり、大阪駅周辺ではおすすめno1のホテルです。さすが関西電力グループのホテル。ただ関電さん、このような大型ホテルを建てる資金があれば電気料金を下げて下さいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 13:51:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回もエルシエント大阪をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 02:07:21

新しくとても綺麗です。
大浴場も綺麗でアメニティ、シャンプーの種類が充実していて良かったです。
スタッフの皆さんは丁寧な方ばかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 13:03:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも丁寧な対応を心掛けてまいります。
大浴場にはシャンプーバーがございましてお好きなものをお選びいただけます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 16:24:13

素晴らしいホテルでした。文句なしのオール5です。

スタッフの方達はとても丁寧で礼儀正しく親切でした。

大浴場もきれいで広くとても気持ち良いお風呂でした。

ホテルを出た際に忘れ物をしてしまったのですが、その対応もしていただき大変感謝しています。

大阪に行く際にはまた滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月25日 15:37:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「文句なしのオール5です」との身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お忘れ物につきましてもお役に立てて何よりでございました。
これからも、お客様のご期待に添えられますよう、従業員一同お客様目線でのサービスに努めてまいります。ぜひ次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定☆10月までのご宿泊がお得に!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 19:43:49

アメニティが充実、スタッフの方々も対応が良く、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月25日 14:57:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーにはクレンジングや化粧水などを取り揃えたアメニティバイキングコーナーやオリジナルのカップそうめんをご用意しております。お気に召していただき大変嬉しく存じます。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

風呂5

あやや1430さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

あやや1430さん [40代/女性] 2020年12月21日 21:20:20

朝ごはんもお部屋も素晴らしかった!また泊まりに行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月24日 16:54:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適なお寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 03:40:22

11月8日~12月13日まで大阪に滞在して、エルシエントと三井ガーデンホテルにお世話になりました。
大変過ごしやすく、連泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月24日 15:09:16

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定☆2月までのご宿泊がお得に!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインA】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 03:24:27

とても過ごしやすいホテルでした。
また年末お世話になります。楽しみです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月23日 16:54:03

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後ともエルシエント大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

風呂5

TTTTT0730さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

TTTTT0730さん [40代/男性] 2020年12月18日 16:13:15

素泊りだったので、食事は評価なしにしてます。

当日、予約していた部屋が満室とのことで、一つ上のクラスにしていただけました。

お部屋も綺麗だし、大浴場も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月22日 15:27:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はスタンダードダブルのお部屋にご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。大浴場でもお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
もしよろしければ次回はぜひご朝食をお召し上がりいただき、ご感想を頂戴できましたら、ありがたく存じます。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

風呂5

yyy2070さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

yyy2070さん [30代/女性] 2020年12月15日 09:47:45

最高でした!緊急事態宣言でGo Toが効かなくてこちらのホテルに変更したのですが、高級ホテルさながらの部屋の作りと大浴場の豪華さに驚きました!
6名で伺いましたが全員絶賛!値段との兼ね合いを考えると安すぎると思います。コロナで大変な時期にオープンしたのでこの先も続いて欲しいと思い投稿しました。初めてリピート目当てでホテル会員になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月17日 10:53:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「最高でした!」とのお言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在が、皆様の日頃疲れたお身体に癒しの時間を提供できておりましたら幸いでございます。
これからも、お客様のご期待に添えられますようスタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 13:44:31

8月にグランドオープンされていたみたいで、新しくとても綺麗です。
客室もシンプルでテレビも朝食や大浴場の混雑状況が見れたり、モーニングコール設定ができたりなかなかよかったです。

また大浴場が広く、ゆったりとくつろげました。

アメニティも充実されています。
女性が喜ぶ美容や、客室に置いてあるティーパックも種類豊富だと思います。

とてもよかったです♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月16日 15:34:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。またお部屋のテレビでの「混雑状況」がお役に立てて何よりでございます。
シャンプーバーはお好みの物をお選びいただけるということで、たくさんのご好評のお声を頂戴しております。お気に入りのものを見つけていただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、ぜひ次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げてります。 担当:端野

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 15:59:19

値段の割にいいホテルでした。場所は、大阪駅からは少し歩きますが、北新地駅からはすぐです。部屋もきれいでしたし、何より大浴場が快適でした。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月14日 14:21:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎのひとときをご提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
「また泊まりたいと思います」ともおしゃっていただき、大変光栄でございます。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 17:34:38

朝ごはんが美味しくてリピートしました。次は娘と行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月11日 10:06:04

この度は再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食をお気に召していただき、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お子様とのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:50:24

ホテルの方はとても対応がよく、気持ちよく泊まることができました。コロナでサウナが使えなかったり朝食メニューが限られていたりはありましたが、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月08日 12:26:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

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