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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.73
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.21
  • 食事3.85
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204件中 21~40件表示

風呂5

PayPayさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

PayPayさん [40代/男性] 2022年12月21日 01:47:12

他の人のコメントにもありますが、部屋によっては車の音が気になります。
これは運なので仕方ないかな。
大浴場はこの近辺だとサウナもありビジネスホテルの中だと1番だと思います。
アメニティも◎
朝ご飯も◎
立地以外は近隣のホテルと比べたら高いです。
また機会があればリピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月23日 15:42:15

いつもホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、また、多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ぜひ次の機会も、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。ご来館をお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 12:01:15

アメニティが徐々に悪くなっているのが気になる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月30日 20:04:34

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。引き続きより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回も大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 10:20:47

同日急遽取りましたが大変対応もよくよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月30日 20:02:03

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい日程の中、お役に立てておりましたら幸いでございます。またのご利用もお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 17:25:26

チェックインもアウトもとてもスムーズでした。
お部屋も綺麗で一つ一つの家電もこだわってると感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月30日 19:52:05

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。引き続きより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回も大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

チョコン9304さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

チョコン9304さん [30代/男性] 2022年11月13日 22:49:36

新しいホテルだけあって、設備が最新で良いね!水回りはストレスなく使えたよ!

あと、部屋のお風呂も良かったし、大浴場にも高温サウナがあって良かったね。(サウナは狭いから入れる人数は限られるよ)

部屋が共用廊下の電子レンジが置いてある場所に近かったから、誰かが電子レンジを使用したら、その匂いが部屋に入ってきたよ。あれはダメだね。良い気分じゃない。

立地は駅から絶妙に遠いよ!キャリーバッグを持って歩くには辛いから、荷物が多い人は最寄駅からタクシーを使うことをお勧めするね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月30日 19:46:12

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、また色々とお気づきの点をご投稿いただき、誠にありがとうございます。引き続きより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回も大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 18:46:07

最寄駅から5分くらいで、お弁当を部屋で頂くプランをお願いして、宿泊しました、大浴場には、色々なシャンプーや、ボディソープもあり、化粧水他も常備されてて、安価で美味しい弁当で本当に良かったです。^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月24日 14:32:33

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場は多くのお客様からご好評をいただいており、お客様にも快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思います。次回も大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お部屋で夕食・朝食!<ホテル特製ENT弁当/テイクアウトモーニングセット>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

パンだ1911さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

パンだ1911さん [60代/女性] 2022年10月31日 11:24:39

価格は大変満足だったのですが、楽天トラベルのクーポン(たった510円引きクーポン)を使用して、5000円を下回ってしまい、全国旅行支援が使用出来なくなり、複雑な気持ちです。
駅からちょっと歩くこと以外は大変満足です。今回は食事はしませんでしたが、朝食が人気な理由が解りました。次回は頼みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月24日 20:38:16

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスではご不便をお掛けしておりますが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。次回はぜひ朝食を召し上がっていただければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当奥原

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:05:27

帰省に合わせ利用しました。
駐車場付で利便性のよいところを・・という視点で探しましたが大正解でした。
車の出し入れにフロントの方に対応していただく心苦しさはあるものの、柔軟に対応いただき助かりました。
お部屋もキレイで満足の行くものでしたが、荷物を置く折り畳み台が小さいもの1つしかなく、2名宿泊の荷物を置くには床に置くしかなく、荷物の出し入れ、整理の際に不便でしたので、工夫が欲しいと思います。
とはいえ、清潔感があり使い勝手もよく、個人的にはアメニティがフリーサービス(使い捨てのボディタオルが使いやすかったです!)なのがツボでした。
大浴場のタオルも自由に清潔なものを使うことができましたし、シャンプーバーのサービスもあり大変気に入りました。
今回は初めて宿泊したので、アメニティは事前に持って行ったのですが、次回より余計な準備が必要がないことがわかりましたので、より手軽に宿泊できそうです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年11月10日 13:17:47

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋ではご不便をお掛けいたしましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。また大阪にお越しの際にはホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインA】

風呂5

かめっち923さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

かめっち923さん [20代/女性] 2022年10月22日 19:23:08

1人旅で利用しました。全体的に新しく綺麗だったのがよかったです。
特に温泉は、選べるシャンプーや少し良いアメニティーがあり満足度が高かったです。ただ広くはないので人が多い時間は脱衣所が混雑していました。
駅から少し歩きますが、女性の1人旅には良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月26日 19:23:11

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。施設や大浴場のシャンプー・アメニティにご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。アクセスにつきましてはご不便をお掛けいたしますが、また大阪へお越しの際にはホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂5

Ciao!kattiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

Ciao!kattiさん [40代/男性] 2022年10月17日 12:16:27

快適に過ごすことができました。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月25日 18:17:42

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。次回のお越しもお待ち申し上げております。担当:奥原

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 18:00:32

店内清潔感があり、綺麗で快適でした。大浴場が朝早くから空いてて、夜は25時まで空いてるところも魅力です。連泊中何度も大浴場利用しちゃいました!個人的には、ドライヤーがパナソニックのナノケアだったことが高ポイントです。お風呂上がりに、自動販売機で買って飲んだ瓶タイプのコーヒー牛乳が最高でした。充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月17日 18:53:01

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場をお気に召していただいたご様子に、大変嬉しく思っております。次回もぜひホテル エルシエント大阪にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF!ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 20:39:24

今回で2度目の宿泊になります。
食事も美味しくサービス面でも気持ち良く宿泊する事ができ満足しています。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月03日 17:28:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在に、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 23:50:43

急な出張で利用させてもらいました。
サウナ・大浴場があり、仕事上がりに整えるとは思ってもなく。。
朝食も充実してて満足でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月27日 10:58:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にて、1日のお疲れを癒していただけたようで、安心いたしました。
また、ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもごゆっくりお寛ぎいただける時間をご提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 11:15:56

部屋も朝食会場も綺麗です。大浴場があるので、出張の疲れを癒すために毎回利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 15:58:41

いつもホテルエルシエント大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

あっこ1647さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

あっこ1647さん [40代/女性] 2022年07月27日 06:49:42

連泊で利用させて頂きましたが、ホテル自体は新しくて綺麗でしたが、お部屋のベッドの上あたりにホコリがあり、大変気になってしまいました。空気清浄機があっても嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月10日 14:03:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「ホテル自体は新しくて綺麗」とのお言葉をいただきましたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、ホテルスタッフ、清掃スタッフ共に、十分に注意してまいります。
また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックストリプル】

風呂5

りふ0468さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

りふ0468さん [60代/男性] 2022年07月07日 14:57:45

2022.7.3に宿泊しました部屋も綺麗で
風呂もかよかった金額も安いもう一度行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月12日 13:45:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

おのさん1-6さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

おのさん1-6さん [20代/男性] 2022年06月29日 19:04:49

お風呂に扇風機を置いてほしい。
駐車場の料金をもう少し安くしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 14:04:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

Schwerzさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

Schwerzさん [30代/男性] 2022年06月24日 20:29:10

6/22に宿泊しました。東梅田駅から少し歩きますが徒歩圏内だと思います。朝食のモーニングBOXは少し小さめかなと思いましたが、部屋で食べれるのは良かったです。大浴場は綺麗でしたし、時間が良かったのか空いていてゆっくり入れました。部屋はダブルとしては少し狭いかもしれませんが、不便は特にありません。ホテルマンの皆様、案内はハキハキしており、笑顔が素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月01日 14:19:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。大浴場内には、シャンプーバーをご用意しております。お好みに合わせてお選びいただけるよう、数種類取り揃えておりますが、お気に入りのものはございましたでしょうか。
また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

agscaleさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

agscaleさん [40代/女性] 2022年06月18日 15:18:42

リピートしたいホテルでした。
【理由】
・ソファベンチが付いていてお部屋時間とても快適。
・テレビでモーニングと大浴場の混雑状況確認できるので、大変助かる。
・レストランにて晩酌出来て大満足。
・モーニングも美味しい。
・大浴場も気持ちいい。
・スタッフの対応が親切。

ただ、今回のお部屋は少し埃っぽかったので、それだけ少し残念でした。★4つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月23日 14:59:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備や大浴場、ご朝食などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
今後とも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

サンタロウ1100さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

サンタロウ1100さん [40代/男性] 2022年05月13日 21:21:12

まだ新しいホテルなので総じてキレイで清潔感があり、大変満足です。
夕食時のワンドリンクサービスも有り難かったです。また使わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月16日 16:25:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、また大阪にお越しの際は、エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

204件中 21~40件表示

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