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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.22
  • 食事3.96
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風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 01:29:58

今回も息抜きで行かせてもらいましたが、
めちゃくちゃよかったです!!
またぜひ利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月12日 14:13:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 21:14:14

初めて利用させていただきました。
お部屋も大浴場もとても綺麗でした。スタッフの方の対応もすごく丁寧で好印象でした!!
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月12日 12:04:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂5

genji6483さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

genji6483さん [40代/女性] 2020年11月10日 16:37:55

新しいホテルで清潔感がありとてもよかったです。
大浴場なども清潔に保たれていました。
また湯加減が良く大変疲れが取れました。
ホテルスタッフの方も親切でとてもいい印象を持ちました。
また泊まりに行きたいと思います。
コロナで大変でしょうがこれからも素敵なホテルとして頑張ってほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月12日 12:03:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、お寛ぎいただき、お疲れを癒していただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また、ホテルスタッフにつきましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 11:51:09

OPENしたてのホテルだけあって、清潔ですし設備も完璧、
申し分ない良いホテルでした。大浴場も良かったです。
朝食は一般的男性に対しては若干ボリュームが少ない気はしますがご時世柄
バイキングにはできないと思いますし、個人的には小食なので十分でした。
北新地に近いが、ホテルの場所はずれているので五月蠅くありません。
とても良いホテルだと思います。
JR大阪駅から歩くとかなり距離がありますのでご注意ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月12日 11:49:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「申し分ない良いホテルでした」とおっしゃっていただき大変光栄でございます。大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。朝食はサラダメインの「ビタミンプレート」大阪ならではのメニューを取り入れた「大阪プレート」からお選びいただき、ドリンクやパン・ご飯はセルフサービスでご自由にお取りいただいております。お気に召していただければ幸いでございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。次回、大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

ばにらそるとさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ばにらそるとさん [30代/男性] 2020年11月07日 23:14:23

控えめにいって最高でした。
お風呂もジャグジー付だし、シャンプも複数から選べるため自宅から何も用意を持っていく必要がないぐらいです
客層を保つためにも人に教えたくないぐらいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月10日 13:31:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。大浴場にはシャンプーバーやアメニティも豊富に取り揃えております。お気に召していただき何よりでございます。
これからもお客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 17:22:29

対応がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月10日 13:09:23

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 09:54:09

部屋のモニターで大浴場の混雑状況が確認できるのは良かったです。オープンしたてということもあり全てにおいて清潔感があり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月10日 10:44:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
客室のテレビ画面では「大浴場混雑情報」「朝食レストラン混雑情報」より混雑状況が確認できますのでご活用いただければと存じます。
これからも快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 18:55:50

仕事で利用させていただきました。
オープンしたばかりということもあり、とてもキレイで快適でした。

スタッフの方の対応がみなさん素晴らしく、おもてなしいただき本当に感謝しております。

また、朝食付き(ビタミンプレート)にさせていただいたのですが、とてもボリューミーで野菜も彩り良くて美味しくて最高でした!!

どこをとっても素晴らしかったので、また利用させていただきたいです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月09日 10:01:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でのご利用とのことですが、お疲れ様でございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客や、ご朝食につきましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
これからも、お客様のご期待に添えられますよう、従業員一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 10:26:04

大浴場がものすごく綺麗というかオシャレな感じで気持ちよく利用出来ました。
写真では明るい感じの色合いですが実際は黒基調でモダンな感じです。(男湯)
湯舟横には植物もあり癒されます。
大阪市内で大浴場付きのホテルは少ないので、その点についてはもっとアピールされた方がいいのになーと思いました。
ほかの方も書かれているように湯温が若干低かったかな。
ボディーソープとシャンプーは複数種類が用意されてました。
お風呂好きな方なら本当に満足出来る大浴場だと思います。

室内の清掃は完璧でしたがユニットバスに髪が数本残ってたのは残念でした。
言わずに知らん顔しようとも思いましたが、常宿にしたいなと思ったので敢えてフロントに状況をお伝えしました。
その後のフォローは非常に丁寧に対応頂き、チェックアウト時もフロントの方よりその旨についてお話し頂きました。

出張等で色んなホテルにお世話になっていますが、こんな素晴らしいホテルはなかなか無いと思います。
次回大阪泊の際もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月09日 09:50:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。シャンプーバーはお好みの物をお選びいただけるということで、たくさんのご好評のお声を頂戴しております。大浴場でごゆっくりお寛ぎいただきご出張のお疲れを癒していただければ幸いです。
しかしながら、お部屋のバスルームの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 20:41:08

何もかも新しくて綺麗で快適でした。
シャワーブース内に物が置けるトレーがあり便利でしたし、トイレ内のナプキン用ゴミ箱が蓋を開けた時に動かないように工夫してあり感心しました。それからタオルハンガーが良い場所に付いていたり、他にも色々…。とにかく使う人が使いやすくを第一に設計されているなぁと感じました。
朝食のビタミンセットのサラダがとても美味しかったです。そしてレストランでは、鳥のさえずりとリラックスできる音楽が流れていて癒されました。
スタッフの方々も皆さん感じ良かったです。大阪に行ったら是非また泊まりたいと思います。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月06日 11:29:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。お部屋や館内施設にご満足いただけて何よりでございました。
朝食のサラダたっぷりのビタミンプレートもお気に召していただき大変嬉しく存じます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。ぜひ次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 07:15:07

大浴場も部屋もキレイで気持ち良かったです。朝ごはんのビタミンプレートも美味しくてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月05日 09:27:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましても、お気に召していただけたようでなによりでございます。
これからも、ごゆっくりとお過ごしいただける時間を提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 23:40:57

フロントやレストランのスタッフの方々がとても親切で、気持ちよく過ごせました。施設が新しく、とても快適でした。朝食のビタミンプレートがとてもおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月05日 09:26:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
「気持ちよく過ごせました」とのご感想を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましても、お気に召していただけたようでなによりでございます。
これからも、おもてなしの心を大切に、より快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

風呂5

なべまる374さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

なべまる374さん [20代/女性] 2020年11月01日 09:52:54

少し駅から離れていますが、周りには商店街があり充実しててよかったです!大浴場にはシャンプーバーがあり、好きなのを選んで使用できたのが良かった!夜食にスタッフの皆さんの心配りがあり、快適に泊まることができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月05日 09:26:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「快適に泊まることができました」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場のシャンプーバーはお好みの物をお選びいただけるということで、たくさんのご好評のお声を頂戴しております。お気に入りのものは見つけていただけましたでしょうか?
これからもお客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいります。次回大阪にお越しの際もぜひエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 18:04:14

最上階の部屋で夜景も綺麗でしたが、部屋の中も広々としておりゆったり過ごせました。天井のハリを利用してさりげなく照明の使い分けが出来るようになっていて少し感動しました。ポットや冷蔵庫のある棚は便利なので上に照明があると尚良かったと感じました。無料の水、カップ麺、アメニティなどサービス満点で嬉しかったです。
洗面台は狭いですが丸くて可愛く、バスタブ広々としてゆっくり入れました。あと、あのスリッパ好きです。
ベッドの寝心地、枕、クッションの手触り、パジャマのデザイン等も文句なしでぐっすり眠れました。部屋の中であればマスクなしで友人と気兼ね無くおもいっきりお喋りできるし、お安く泊まれてとても嬉しい時間を過ごせました!アクセスも良いのでまた利用したいなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月02日 16:39:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたスーペリアインAは、25平米の比較的広めお部屋でございます。
お部屋で、ご友人とゆっくりと楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋の設備やアメニティなどのサービスにつきましては、お客さまに少しでも快適にご滞在いただけるようにとご用意させていただいております。ご満足いただけたようで何よりでございます。また、部屋着に関しましても、セパレートタイプで「とても着やすいです」というご好評の声を頂戴しております。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツインA】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 21:55:18

概ね大満足です。大浴場もよかったです。ちょっと遠いかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月02日 09:54:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックストリプル】

風呂5

いい奴らさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

いい奴らさん [60代/男性] 2020年10月27日 16:36:40

新しいホテルで、部屋・大浴場など綺麗です。
部屋に洗面台や棚など有り使いかってが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月02日 09:54:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけて何よりでございました。
これからもお客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、ぜひ次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 20:40:47

リーズナブルな金額なのに、サービス面、アメニティの種類は素晴らしいです。新しいので部屋も大浴場も非常に快適です。今回は淀屋橋駅を利用して歩く距離を短くしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 13:56:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また、サービス、アメニティにもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 23:18:44

滞在中とても快適に過ごせました。

通常なら喜んで利用する大浴場ですが、この状況下で入浴を迷っていたところ、
室内のテレビで浴場の混雑状態が見れ、確認の上で利用する事が出来ました。
綺麗でのんびり出来、良かったです。
部屋の室内がゆとりのある作りになっている代わりに、洗面台はややせまいので、
こちらで色々出来るので利用しないと勿体ないと思いました。

朝食は1000円であのセットはお勧めです。
どこまでがセルフなのか少し分かりにくかったので、案内があると良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月19日 15:55:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎのひとときをご提供させていだけましたこと私どもも大変嬉しく存じます。お部屋のテレビで大浴場の混雑状況をご確認いただけますが、お役に立てて何よりでございます。
1階のゲストラウンジの朝食は、野菜たっぷりサラダの「ビタミンプレート」と大阪ならではのお好み焼きやたこ焼きを取り入れた「大阪プレート」からお選びいただけます。お気に召していただき大変嬉しく感じております。しかしながら、一部セルフサービスについて分かりにくく申し訳ございませんでした。朝食のご案内につきましては、今後のサービス改善への参考とさせていただきたく存じます。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 11:09:27

初めて利用させていただいたのですが、8月オープンとの事でホテルがとても綺麗で過ごしやすかったです。
ホテルで何度もすごい!と思わず声を出してしまうほど驚いた点、サービスがいくつかありました。
1、カップ麺を無料で配布している
2、アメニティがとても豊富で化粧品だけでもPOLAでそれぞれ2種類ずつありました。男性用のシェーバー用のクリーム等あったのも驚きました。
3、大浴場が広々としていて、
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープの3セットで1つとすると、それが5種類あり色んなメーカーのソープ類が使える
4、脱衣所にウォーターサーバー、洗濯機、ここでも雪肌精の化粧水、乳液があり、また除菌シート?も常備してました。脱衣所も広くとても綺麗でした!
5、各機種対応の携帯充電器が部屋に常備

個人的には、ソープ類が選べるホテルなんて初めて見たのもあり、
基本洗顔はハンドソープと兼用ですが洗顔だけでも置いており、
カップ麺を置いているホテルも初めてでした!
何から何まで本当にすごく、
今まで泊まったホテルで一番よかったです!
今回は息抜きで利用しましたが、ぜひ何度も利用したいです!
朝食とカフェの利用ができなかったので次回利用したいと思います!
他の方々にもぜひおすすめしたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月19日 15:28:03

この度は数あるホテルの中から、エルシエント大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなたくさんのお褒めのお言葉に、「今まで泊まったホテルで一番良かったです」とのご感想まで頂戴しまして大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
化粧水などのアメニティやシャンプー類は、お客さまが快適にお過ごしいただけますようにと、それぞれ数種類取り揃えております。お客様のお好みや、当日のご気分に合わせて使い分けて楽しんでいただければと存じます。
ホテルオリジナルの「カップそうめん」につきましては、お客さまにお喜びいただけるようにと、スタッフのアイデアから生まれたサービスでございます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
また、次回は是非ご朝食をお召し上がりいただき、ご感想を頂戴できましたら幸いでございます。
これからも、お客様のご期待に添えられますようスタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 09:37:39

館内すべてきれいで部屋も快適でした。朝食のビタミンランチが美味しかったです。個人的には大浴場にスティーブンノルのシャンプー、雪肌精の基礎化粧品があって気分が上がりました。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月16日 14:08:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お召し上がりいただいた朝食の「ビタミンプレート」は野菜やフルーツ中心のヘルシーなメニューでございますが美味しかったとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。お好み焼きやたこ焼きなどの「大阪プレート」もございますので、よろしければそちらもお試しくださいませ。
大浴場のアメニティにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

308件中 201~220件表示

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