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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 16:00:49
-
とてもよかった
また来たいと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年08月03日 10:08:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA】
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よし7538さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- よし7538さん [60代/男性] 2021年07月26日 10:17:30
-
部屋や設備が綺麗、立地も大阪駅より近く便利。チェックインの際、少しトラブったが、翌日のチャックアウト時に違うスタッフの方が謝罪してくれた。とても好感が持てた。また次回大阪に行く時は利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年07月27日 14:28:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、チェックアウト時のスタッフの対応にお褒めのご感想を頂戴し、恐縮でございます。
これからもお客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、またぜひ大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 21:46:51
-
スタッフの対応もよく、部屋のTVから大浴場等の混雑状況を確認することができ感染対策がしっかりしてるホテルでした。大浴場も綺麗で運動したくなったら有酸素運動が出来るジムもあり、マシンを使ってトレーニングしたいなら有料ですけど提携してるジムもあり、観光としての宿泊だけではなく、テレワークで利用するのにも適してどの用途にも対応できる宿泊施設だと思いました。また利用したいと思っています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年07月13日 17:25:36
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋のテレビでは、大浴場の混雑状況の他に「朝食レストラン混雑情報」も確認する事ができますので、目安としてご活用いただければと存じます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 11:50:13
-
●部屋は広くはないですが、必要なものは全て揃っていて必要十分といた形でした。
ダブルの部屋でしたが、椅子が1つしかなかったため、部屋内で食事をする際は少し不便かと思います。
備え付けのマルチ充電器、ミネラルウォーターのサービスは非常にありがたかったです。
また館内の内装やアメニティのセンス等はシンプルながらも凝っていて非常にいいです。
●お風呂はとても綺麗で、シャンプーやボディーソープを沢山の種類から選ぶことができよかったです。
また化粧水や乳液などもエントランスで無料でいただくことができ、泊まる際には助かりました。
●朝食はヘルシーなビタミンプレートを選択しましたが、綺麗に整えられててかつ美味しかったです。
パン・ご飯・ドリンクバーが無料で美味しいものばかりでした。
●ホテルマンの方々の距離感が心地よく、満足度高く過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年07月12日 15:35:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の椅子につきましてご不便な思いをおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、アメニティや大浴場につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。大浴場にはシャンプーバー、ロビーにはアメニティバイキングコーナーを設けておりますので、お好みの物をお選びくださいませ。
朝食は今回お召し上がりいただいたサラダたっぷりのビタミンプレートのほか焼き魚などの和食プレートをご用意しておりますが、美味しかったとのご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参る所存です。ぜひ次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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3A003さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 3A003さん [30代/女性] 2021年05月01日 23:12:10
-
安くて、綺麗で、広くて快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年05月06日 10:22:30
-
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月01日 23:11:04
-
広くて安くて、アメニティも充実していて過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年05月06日 10:12:33
-
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりです。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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おいわ1212さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- おいわ1212さん [20代/女性] 2021年04月25日 22:15:02
-
ロビーから部屋、大浴場まで全てがとても綺麗で大満足でした!部屋には充電器、パジャマもありアメニティーもあり何も持たずにでも宿泊できるぐらい充実していました。スタッフさんの対応もよく、特に外国人女性スタッフさんが印象的でした!到着の際と帰りどちらも対応してくださったのですが、笑顔が素敵でとっても気持ちよく過ごし帰ることができました!都心にも関わらず駐車場があることもいい点でした。また機会があれば利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年04月28日 13:18:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読いたしました。アメニティも豊富にご用意しておりますので、お荷物も軽くお越しいただけると存じます。
当ホテルのスタッフへの温かいお褒めの言葉をありがとうございます。当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。ぜひ次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 19:56:55
-
とても綺麗なお部屋で快適でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年04月02日 14:47:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 15:31:34
-
車で九州に行くのに、途中休憩で1泊させていただきました。
大きい車だったのでホテル併設の駐車場には停められなかったのですが、駐車場担当の方に教えていただき、近くの安い駐車場に停めれました。
まだ去年できたばかりなので、施設は全て綺麗でとても清潔にもされていてよかったです。
コロナ禍なので、人が少なければ大浴場も入りたかったのですが、23時でもどんどん人が来るので今回は諦めました。
2人で朝食もついて1万以下で宿泊できてよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年04月02日 14:45:18
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やご朝食につきまして、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在が、長時間のご移動で疲れたお身体に癒しの時間を提供できておりましたら幸いでございます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 14:00:56
-
きれいなホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年03月24日 10:43:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「きれいなホテルでした」とのご感想をいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 17:16:00
-
出張の際に利用をさせて頂きましたが、きれいで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年02月15日 10:58:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのことですが、お仕事お疲れ様でございます。
「きれいで快適に過ごせました」とのご感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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choco3558さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- choco3558さん [20代/女性] 2020年12月30日 23:47:04
-
大変快適でした。
フロントで外国人の方が何名か働いていらっしゃいましたが、カタコトながらとても丁寧に対応頂き印象が良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 14:53:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにつきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 23:45:18
-
梅田まで歩いて行ける距離でとても便利でした!
フロント、お部屋ともに綺麗で、大浴場も想像以上に広く快適な時間を過ごすことができました。
ビジネスホテルレベルの広さで問題ない方にはとてもおすすめです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 13:52:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や館内施設にて快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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こうじろうさん5963さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- こうじろうさん5963さん [60代/男性] 2020年12月28日 15:11:13
-
大阪駅近、大浴場付き、新しい、高級感あり、大阪駅周辺ではおすすめno1のホテルです。さすが関西電力グループのホテル。ただ関電さん、このような大型ホテルを建てる資金があれば電気料金を下げて下さいな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 13:51:08
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回もエルシエント大阪をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 02:07:21
-
新しくとても綺麗です。
大浴場も綺麗でアメニティ、シャンプーの種類が充実していて良かったです。
スタッフの皆さんは丁寧な方ばかりでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 13:03:52
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも丁寧な対応を心掛けてまいります。
大浴場にはシャンプーバーがございましてお好きなものをお選びいただけます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 16:24:13
-
素晴らしいホテルでした。文句なしのオール5です。
スタッフの方達はとても丁寧で礼儀正しく親切でした。
大浴場もきれいで広くとても気持ち良いお風呂でした。
ホテルを出た際に忘れ物をしてしまったのですが、その対応もしていただき大変感謝しています。
大阪に行く際にはまた滞在したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月25日 15:37:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「文句なしのオール5です」との身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お忘れ物につきましてもお役に立てて何よりでございました。
これからも、お客様のご期待に添えられますよう、従業員一同お客様目線でのサービスに努めてまいります。ぜひ次回大阪にお越しの際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 09:17:41
-
当方の都合で、急遽、プラン変更をお願いしたのですが、快く迅速かつ適切にご対応いただきありがとうございました。
パブリックスペースも部屋も大変きれいで清潔で満足しました。
出張の際には、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月25日 15:07:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。
また、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもお客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回大阪に出張の際もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 19:43:49
-
アメニティが充実、スタッフの方々も対応が良く、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月25日 14:57:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーにはクレンジングや化粧水などを取り揃えたアメニティバイキングコーナーやオリジナルのカップそうめんをご用意しております。お気に召していただき大変嬉しく存じます。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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あやや1430さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- あやや1430さん [40代/女性] 2020年12月21日 21:20:20
-
朝ごはんもお部屋も素晴らしかった!また泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月24日 16:54:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適なお寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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ねこだニャーさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
仕事の都合で8月2日~8月6日の間、利用させていただきました。
モデレートダブルを利用しました。
落ち着いた感じで良かったです。
部屋が15階だったので、車の音等の騒音が聞こえず静かに過ごせました。
毎日の清掃ありがとぅございました。
とても綺麗に掃除されており、快適に過ごす事ができました。
朝食のビタミンプレートも美味しかったです。
宿泊中にルームキーを挿したまま、部屋を出てしまいました。
フロントの方(女性)、ご対応ありがとうございました。
心より感謝いたします。
機会があれば、また宿泊したいです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
モデレートダブルは、バスタブはございませんがシャワールームと洗面台・トイレが独立したお部屋でございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食もお気に召していただき何よりでございます。
この度は、私どもスタッフへの感謝のお言葉をありがとうございました。お客様からの「ありがとう」は私どもにとって、1番の励みでございます。これからも、お客様のご期待に添えられますよう、従業員一同 お客様目線でのサービスに努めてまいります。ぜひ次回のご出張の際もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野