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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.20
  • 食事3.85
宿泊年月
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558件中 481~500件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:34:56

何度か泊まっていて高評価。
遠方からのお客さんも泊まってもらっています。
綺麗で立地もよく便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 14:03:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルを何度もご利用いただいていること大変嬉しく存じます。
また、他のお客様にもオススメいただいていること重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:大仁田

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:33:36

前回も泊まって高評価。
立地・綺麗さの面で最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 14:01:17

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度は高い評価を賜りまして感謝申し上げます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
今後ともエルシエント大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:31:48

近くに気軽に食事に行けて立地が最高。
新しいホテルだけあって部屋も綺麗でした。
コロナ予防対策も感じられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 13:59:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル近辺の曽根崎周辺には、飲食店も多くございますので大変便利かと存じます。
お部屋につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう取り組んでまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:30:08

立地がよく綺麗。
サービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月28日 13:56:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「良かったです」とのお褒めの感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業記念☆クチコミ投稿でポイント10倍還元!モニタープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ4

みるうぉーるさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

みるうぉーるさん [30代/男性] 2020年10月23日 16:24:04

朝食の大阪セットは期待してなかった割に美味しかったです。
また部屋は出来たばかりのホテルであり綺麗で、アメニティも充実してます。
梅田からは少し遠いですが、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年10月26日 10:33:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、大阪ならではのメニューが中心の「大阪プレート」の他に、野菜たっぷりサラダがメインの「ビタミンプレート」の2種類からお選びいただけます。大阪プレートにつきまして「美味しかった」との感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:13:31

ビジネスで利用しました。
新しくできたばかりということで客室やロビー、大浴場もきれいです。
コロナ対策で現在サウナを利用できないのは残念でしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年08月13日 11:58:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながらサウナにつきましては、新型コロナウイルス感染予防対策のため、ご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。当面の間、お客様にはご不便をお掛けいたしますがご理解いただければ幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。ぜひ次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】2020年8月1日開業記念オープンSALE!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 13:53:43

サウナ付きのお風呂はよかったです。ただ、置いていたスリッパが誰かに履かれていたため、人のを履かざるをえませんでした。何か工夫があるといいと思いました。食事は、おいしかったです。部屋は、外の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年02月26日 10:40:22

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、サウナを気に入っていただけたご様子にとても嬉しく思っております。ただし、スリッパにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。履き違え防止のための対策を検討してまいります。
お食事につきましては、美味しかったと嬉しいご感想をお聞きでき何よりでございます。お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
外からの騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。こちらにつきましても対策を検討してまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】サウナ付き広々大浴場・駐車場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

777ゆうぞう777さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

777ゆうぞう777さん [40代/女性] 2024年02月17日 12:42:28

新しい建物なのでとても気持ちが良いです。
また大浴場があるのも助かりますし、湯温も高すぎず、小さな子も喜んで入っていました。
2部屋借りを初めて経験したのですが、ルームキーが2枚しかもらえない現状だと、お互いの往来が少し不便でした。1枚は確実に部屋の電源に差し込んでしまうので。
それ以外はスタッフさんも優しい方ばかりで快適に過ごすことができました。
夜食にテイクアウトのフィッシュアンドチップスを注文したのですが、これまた美味しくて最高。
機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2024年02月19日 10:32:03

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お連れのお子様も大浴場をお楽しみいただけたご様子に、私どもも心より嬉しく思っております。
お部屋のルームキーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
ご滞在中にお困りのことがありましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
フィッシュアンドチップスもお気に召したようで何よりでございます。「最高」というご感想は、私どもにとって何よりの励みになります。
特にスタッフに対してのお褒めのお言葉は最高の励みです。温かいコメントありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

だいゆ1615さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

だいゆ1615さん [40代/男性] 2023年09月11日 20:30:53

エアコンがききが悪かったと感じた。徒歩何分って以上かかる。

部屋と風呂に関しては問題ないです。

スーツケースを引いてだと駅からは遠く感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年09月13日 08:54:46

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。アクセスではご不便をおかけいたしますが、客室、大浴場ともにご満足いただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

令和も・・・さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

令和も・・・さん [40代/男性] 2023年08月31日 17:21:26

立地は、北新地駅からも梅田からも行ける距離だが
雨の時は、少々不憫な距離感です。
新しいホテルにつき、清潔感もあり、大浴場も広くてゆっくりできます。
不便な点は、コインランドリーが大浴場に1つしか設置しておらず、連泊で洗濯機をアテにしていたのに
先約が居ると、泣く泣くあきらめる羽目に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年09月04日 10:06:46

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コインランドリーのご利用では大浴場内に男女各1台の設置のため、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、今後の参考とさせていただきます。大浴場につきましては、ごゆっくりお寛ぎいただけたで、何よりでございます。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

ぴかりん1323さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ぴかりん1323さん [40代/女性] 2023年08月20日 19:08:30

シャンプーやコンディショナーを選べたのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年08月21日 14:27:22

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場内のシャンプーバーにご満足いただけたご様子に、嬉しく思っております。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

ぴかりん1323さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

ぴかりん1323さん [40代/女性] 2023年08月20日 19:07:13

台風の中の移動だったので、ホテルまで遠く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年08月21日 14:20:42

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。アクセスではご不便をおかけいたしましたが、館内にてご移動のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:20:19

綺麗部屋でした。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年07月31日 10:44:51

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 21:24:34

お部屋や館内、お風呂が清潔感があり、とてもきれいでした。ただ、朝ごはんのクオリティは写真で見るよりあまりでした...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年06月19日 17:09:30

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日・室数限定!】日曜日から木曜日までのお得な朝食付きプラン<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 09:04:35

連泊エコプランで宿泊しました。口コミ通り大浴場は綺麗で良かったです。ただ、部屋はあまり広くなくスーツケースを開くと通路を塞いで大変でした。あと小さなテーブルしかなくメイクする時や物の置き場に困りました。部屋のテレビで大浴場と朝食会場の混雑具合を確認できるのはすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年05月19日 15:49:20

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 15:51:34

少し立地が不便かなと思いきや、曽根崎新地辺りをぶらつくにはちょうど良く、部屋も広くて快適でした。
たまたまセールで手頃な価格でしたが、また大阪に行く際には、お値段と相談して検討したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月25日 15:23:20

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬のエルシエントSALE!】サウナ付き広々大浴場・駐車場あり<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 23:10:08

良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 13:50:03

この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたことに、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】2連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 11:19:53

新しいホテルのため,すべてが奇麗でスタイリッシュな内装で気持ち良く滞在出来た。楽しみにしていた大浴場はサウナは小さいものの,湿度も程よく快適に汗をかくことが出来,水風呂もありリフレッシュできる。サウナ後の休憩用のイスがあれば,なお良かったと思う。設備面は素晴らしいものの,ソフト面が大問題である。なんと男湯に女の従業員が入って,洗面所の清掃やサウナ内にも入りマット交換していた。全裸の男性客の中に入っての作業であり,あり得ないと思った。ゲストの人権やプライバシーへの配慮が皆無であり,このホテルの支配人は何を考えているのか?と感じる。ジェンダー平等の時代にも関わらず,まるで昭和時代の人権感覚のままの時代錯誤の接客と感じられる。他のホテルのように男湯は男,女湯は女の従業員が担当するのが令和の時代にとって当たり前では?と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:28:04

この度はホテル エルシエント大阪をご利用の際には、不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を社内で検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

あまーらさんしろうさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

あまーらさんしろうさん [40代/男性] 2023年02月28日 18:02:40

大都会大阪の真ん中にあるため、お客さんの数が多いです。
大浴場の洗い場数に限りがあり、酷い目にあいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:45:28

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場の混雑では大変ご不便をおかけいたしましたが、その他では快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 08:37:34

寒い日には、サウナはありがたい設備だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:39:55

この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。サウナ付き大浴場は、多くのお客様からご好評をいただいております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当:奥原

ご利用の宿泊プラン
【冬のエルシエントSALE!】サウナ付き広々大浴場・駐車場あり<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

558件中 481~500件表示

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