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Ciao!kattiさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- Ciao!kattiさん [40代/男性] 2022年10月17日 12:16:27
-
快適に過ごすことができました。
また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月25日 18:17:42
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。次回のお越しもお待ち申し上げております。担当:奥原
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- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 21:05:25
-
サウナにテレビ設置してほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年10月21日 17:27:04
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。担当:奥原
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:21:00
-
近くの劇場に2日通うのに、ちょうどいい。二回目の利用だが、今回はキャンペーンで娘と美味しい物食べて、スパで癒されて朝ごはんも卵が濃厚。館内着も心地よく満足な宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月29日 14:52:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからも、ごゆっくりとご滞在いただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 09:05:18
-
今回2回目の宿泊でした。
部屋の清掃ができていない。
長い髪の毛が絨毯にたくさんついている
冷蔵庫の中に短い髪の毛が2本、トイレにも髪の毛があった。
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月27日 09:37:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、より良いサービスをご提供できますよう今後も精進してまいります。
また機会がございましたらホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。担当:藤澤
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maiko1181さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- maiko1181さん [30代/女性] 2022年09月05日 21:28:34
-
大浴場におむつが取れていない子が入浴していて、嫌だった。
ただ、おむつが取れていない子を禁止する注意書きはなく、脱衣所にはおむつ替え台もあったので、その家族は悪くないんだと思う。
ただ、育児漫画で、よく浴槽や脱衣所で漏らしてしまっている表現があるため、すごく不安になった。
その子のおしっこやうんちが汚くないと思えるのは、家族だけですからね。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月21日 13:25:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。担当:藤澤
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- 【セミダブル】
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ひめこ8361さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ひめこ8361さん [50代/女性] 2022年09月04日 19:42:14
-
朝ご飯モーニングBOXは好きな物選べてお部屋で食べれてとても良かったです。飲み物も2種類選べて満足でした。 ただモーニングBOXに直接ご飯入れると周りに引っ付いて取るのが大変でした。何か工夫してほしいと思います。
大浴場も大きくはないですが温まれてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年09月14日 15:33:00
-
この度はホテル エルシエント大阪へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を参考に、引き続きお客様目線でのサービスに取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。担当:奥原
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 06:59:59
-
部屋、バスルームがきれいでした。洗面台が小さめで蛇口が固定タイプなので使いにくいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年08月10日 14:14:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋やバスルームに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける時間を提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 09:58:02
-
施設、設備は普通に綺麗でした。
チェックインアウトを機械でできるのがよかった。
寝る場所が欲しかっただけでホテルで他の設備や食事などは利用してませんので、その部分はわかりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月26日 09:22:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にて、ごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
これからもごゆっくりお寛ぎいただける時間をご提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 00:06:18
-
まっ普通。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月22日 16:27:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 20:09:19
-
大浴場もありとても良いです。
大阪に来たらまた泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月21日 10:23:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 11:54:38
-
25時までお風呂に入ることができて、遅くにチェックインする事があるので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月21日 10:15:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にて、1日のお疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける時間をご提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 11:23:48
-
新地で会食があったので、泊まらせていただきました。
温泉付きだと、身体の疲れの取れ方が全然違うんですが、新地の近くでそんなホテルがあるとは思ってなかったので良かったです。
朝食も大阪らしさを取り入れたメニューで、美味しくいただきました。また機会があれば泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月15日 11:25:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、ご朝食もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 10:51:20
-
場所がちょっと。梅田駅や東梅田駅から遠い。施設は新しいから良かったし、アメニティも良かったが、値段を考えれば当然という気もする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 14:26:00
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設やアメニティにつきまして、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
今後とも、お客様目線に立ったサービスに努め、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 20:03:32
-
久しぶりの大阪出張で、北新地での飲食会があったため、利用しました。
大浴場は気持ちよく、お部屋もキレイで良かったです。
朝食の時間とお弁当スタイルは、出張では少し不便でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月16日 11:39:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋にて、ごゆっくりとお疲れを癒していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも、お客様目線に立ったサービスに努め、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 01:25:58
-
問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月14日 11:56:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 20:27:01
-
三つ星とは言うものの、バスルームの換気扇にかなりのホコリが見受けられる。
床には前回の宿泊者の陰毛も落ちいて不快に感じた。
シングルを取るはずがツインの部屋にグレードアップしてくれたのはすごく嬉しい。
朝食ビュフェは、クローズ10時前になると急かされるように片付けが行われるので、利用時間にゆとりを持つ必要がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月24日 09:46:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 19:36:31
-
梅田から道を知らない観光客が歩くとするならば迷いやすい。
大浴場あるのは良いです。
荷物を時間前に預けた際に、今日寒いので気をつけてくださいね。的な声かけいただき、サービス精神感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月02日 10:33:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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selphie0406さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- selphie0406さん [30代/男性] 2022年04月23日 18:40:16
-
サウナ付き大浴場が非常に良かったです!設備も新しく、きれいでした。ジャンプバーもあり、風呂好きには最高のビジネスホテルどと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年04月25日 10:56:32
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナ付き大浴場につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
大浴場内のシャンプーバーは、お客様のお好みの物をお選びいただけるよう数種類ご用意しております。お気に入りのもは見つけていただけましたでしょうか。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 08:36:59
-
トイレに長い髪の毛が2本おちていた。
部屋の清掃が不要のため[おこさないでください」と表示をはり外出。
ドアノブにアメニティ等の補充がないため、フロントに連絡するも「おこさないでくださいはアメニティの補充はありません。フロントに取りに来てください。」との事。
チェックイン時にそのような話は聞いておらずあまりにも不親切だと感じました。
3/25朝食会場の入口にいた女性スタッフ、フロントの村上さんは大変親切で好感がもてました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年03月29日 15:52:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後も、お客様目線に立ったサービスに努め、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回大阪にお越しの際も、ホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤
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yuuuuki630さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
大浴場にサウナがあるとのことで楽しみにしていたのですがサウナ内は60℃ほどしかなく物足りなさを感じてしまいました。大浴場は綺麗でシャンプーもたくさん種類があってよかったです。更衣室は狭く、混んでいると着替えるときとても窮屈です。
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この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。サウナ、更衣室におきましてはご不便をお掛けいたしましたが、大浴場にはご満足いただけご様子に、嬉しく思っております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また大阪へのお越しの際はホテル エルシエント大阪をご利用いただけますと幸いでございます。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。担当:奥原