サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 20:17:19
-
家族4人で利用しました。ホテル全体が新しく清潔感がありました。お部屋もきれいでした。大浴場は数種類のシャンプー＆リンス＆ボディソープが置いてあり、好きなものを選べるのがよかったです。浴槽内に砂？みたいなものが残っていたのは残念でした。
朝食バイキングは美味しくて大満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:59:27
-
この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたことに、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣部屋確約】ツインルーム2部屋確約でお得に宿泊！サウナ付き大浴場完備＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 12:18:53
-
お風呂が広くて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:29:03
-
この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適に大浴場をご利用いただけ、嬉しく存じます。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】1日20室限定！90日前までのご予約でおトクSTAY☆＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 11:19:53
-
新しいホテルのため，すべてが奇麗でスタイリッシュな内装で気持ち良く滞在出来た。楽しみにしていた大浴場はサウナは小さいものの，湿度も程よく快適に汗をかくことが出来，水風呂もありリフレッシュできる。サウナ後の休憩用のイスがあれば，なお良かったと思う。設備面は素晴らしいものの，ソフト面が大問題である。なんと男湯に女の従業員が入って，洗面所の清掃やサウナ内にも入りマット交換していた。全裸の男性客の中に入っての作業であり，あり得ないと思った。ゲストの人権やプライバシーへの配慮が皆無であり，このホテルの支配人は何を考えているのか？と感じる。ジェンダー平等の時代にも関わらず，まるで昭和時代の人権感覚のままの時代錯誤の接客と感じられる。他のホテルのように男湯は男，女湯は女の従業員が担当するのが令和の時代にとって当たり前では？と感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:28:04
-
この度はホテル エルシエント大阪をご利用の際には、不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を社内で検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。担当：藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前のご予約でオトクに宿泊♪サウナ付き大浴場完備！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
sovansさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- sovansさん [50代/男性] 2023年03月19日 19:33:11
-
綺麗で清潔感があって良い滞在が出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:22:00
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】２連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 11:39:32
-
初めての宿泊でした。
設備が新しく館内も静かで、滞在中、満足することができました。
大浴場でシャンプーなどをお好みで選べるのも良いですね。
朝食は揚げ物系が多い印象だったので、もう少し軽めのおかずがあると有難いです。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年04月04日 11:20:37
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在での館内及び大浴場におかれましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ご朝食での貴重なご意見は今後の運用の参考とさせていただきます。これからも、お客様のご期待に添えられますよう、従業員一同 お客様目線でのサービスに努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16％OFF！スペシャルプライス！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
サービス4
dekapanmjさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- dekapanmjさん [40代/男性] 2023年03月01日 09:02:27
-
大坂マラソン参加の後泊で利用しました。
梅田駅からも徒歩圏内で立地も良く大浴場もあってお部屋もきれいで満足です。
朝はBOXをチョイスしたのでビュッフェのメニューをお弁当のように詰めて部屋で食べました。
大阪っぽい串カツ、たこ焼きもあり満足しました。
1点だけ気になるのはコインランドリーが１台ずつ大浴場にしかない為、台数を増やしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月10日 18:29:20
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大阪マラソンに参加後のご滞在とのこと、ゆっくりお疲れをいやしていただけていたら嬉しく存じます。また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でモーニング！朝食ビュッフェテイクアウト＜ENTモーニングBOX＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 18:02:45
-
部屋はキレイで、大浴場も良かったです。部屋が広いようでありながら荷物を置く場所があまりなくて使い勝手が今ひとつでした。洗面台周りも同じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月08日 15:44:04
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。客室ではご不便をおかけいたしましたが、大浴場では快適にご利用いただけたご様子に、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECO】２連泊以上でお得に宿泊♪お掃除は3日に1回のエコプラン！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 15:39:17
-
ジェット風呂よかったのですが脱衣所が23時でも混みすぎで困り朝入りました。フロントではアジア人より欧米人が多めなのが印象的でしたが滞在中とくに問題はありませんでした。朝食テイクアウトも初体験でしたがやはりその場で食べる方がいいかな。
上乗せクーポンを予約順でとっていてくれてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月03日 20:08:30
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。混雑にてご不便をおかけいたしましたが、引き続き快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でモーニング！朝食ビュッフェテイクアウト＜ENTモーニングBOX＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
サービス4
キノッピー6263さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- キノッピー6263さん [50代/男性] 2023年02月16日 11:41:43
-
各駅からは若干遠く荷物を持って歩くのが少ししんどかったです。ただサウナがあったのは良かったですが整いイスが無かったのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年03月03日 20:06:11
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。アクセスではご不便をおかけいたしますが、大浴場、サウナにご満足いただけたご様子に、嬉しく存じます。大阪へお越しの際は、またお立ちよりいただければ幸いでございます。ご来館をお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】期間限定！サウナ付き大浴場完備＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス4
ミミズク007さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ミミズク007さん [50代/男性] 2023年02月14日 17:30:24
-
奇麗な広めの部屋で大浴場があるのが良いですね。
立地はコンビニは近いですが飲食店は少ないですが１Fにレストランがあるので問題ないかな？
隣の部屋の物音が気になった時もあるので部屋の壁は薄いのかな？
総じて満足度の高いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月21日 18:06:04
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お部屋ではご不便をおかけいたしましたが、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34％OFF！ポイント10倍♪スペシャルプライス！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 18:13:59
-
綺麗なホテルで快適に泊まることができて良かったです。大浴場も気持ち良かったです。シャンバーバーあったのとジャグジーでずっと体にあてて入ったりしてました。GODIVAのアイス売ってて嬉しかった。お土産にチョコも買えたクーポン使えてラッキーでした。今回は、2食つきのブランにしましたが、お料理美味しかったです。ワイン飲んだりしてお料理を楽しむことができました。朝食もボリュームがあって美味しかったです。食べれ切れないくらいでした。また、泊まりに行かさせてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月16日 16:44:29
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場、食事ともにご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。ぜひ次の機会もご来館いただけますことを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ホテルシェフおすすめ！特製ディナー♪＜レストラン＆バー ENT＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 07:20:49
-
1月12日に利用させて頂きました。
とても綺麗なホテルで大浴場もあり良かったです。
残念だったのが駐車場が有るホテルを探して決めたのですが、車のサイズが合わず、結局近隣のコインパーキングになってしまったのが残念でした。
それ以外は満足出来るホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:49:58
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。立体駐車場ではご不便をお掛け致しましたが、滞在にはご満足いただけたようで、何よりでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34％OFF！ポイント10倍♪スペシャルプライス！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
ken-0115さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ken-0115さん [60代/男性] 2023年01月14日 11:15:57
-
初めて宿泊しましたが部屋も広く綺麗でした。特に大浴場が広くて良かったです。朝食付きでしたが持ち帰って部屋で食べるのはちょっと寂しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:32:04
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。機会がございましたら、次回はぜひレストランでの朝食ビュッフェもお試しいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でモーニング！朝食ビュッフェテイクアウト＜ENTモーニングBOX＞
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
サービス4
ガシャキチさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ガシャキチさん [50代/男性] 2023年01月10日 12:08:18
-
少し高速道路の騒音が気になりましたが、とても綺麗なお部屋で、大浴場も広々して気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:28:30
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋でモーニング！朝食ビュッフェテイクアウト＜ENTモーニングBOX＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス4
ともtomo11さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- ともtomo11さん [30代/女性] 2023年01月04日 11:30:17
-
チェックイン時間の変更や駐車場の場所などについて、問い合わせに丁寧に対応してくださいました。
料理もおいしかったし、部屋も広くてよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:23:05
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、レストランもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ホテルシェフおすすめ！特製ディナー♪＜レストラン＆バー ENT＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 15:32:43
-
近くにコンビニがあり便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年02月15日 14:15:29
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得！サウナ付き大浴場完備＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 06:21:34
-
とてもお得に泊まれました。お風呂もサウナも気持ち良く綺麗でした。ただ立地のせいか低層フロアだったので夜中も車の音がうるさかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2023年01月20日 17:40:13
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。大浴場では快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34％OFF！ポイント10倍♪スペシャルプライス！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 09:55:42
-
新しくきれいでよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月27日 15:56:27
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34％OFF！ポイント10倍♪スペシャルプライス！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
サービス4
投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 04:09:15
-
12月21日～お世話になりました。
キレイなホテルで部屋もステキでした。大浴場もミストサウナがあり、とても気に入りました。
ホテルの方も丁寧な応対で是非また利用させて頂きたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル エルシエント大阪梅田 2022年12月27日 15:45:02
-
この度はホテル エルシエント大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お部屋、大浴場とお気に召していただき、嬉しく思っております。またお越しいただけるとのこと、スタッフ一同楽しみのお待ち申し上げております。担当：奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34％OFF！ポイント10倍♪スペシャルプライス！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
トム&マユさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ
きれいなホテルで部屋が最上階ということもあり眺望も良かったです
部屋の広さも十分で快適な空間でした
冷蔵庫の温度調整ができず、エアコンが勝手に冷房になったり暖房になったりしたのが残念です
洗面スペースに化粧ミラーが欲しかったです
お風呂はこじんまりとしてますがきれいだし、シャンプーバーも市販品ではなく高級な物ばかり置いていてさすがだと思います。
パウダールームも広々していて良かったです。ドライヤーもナノケアだったのは嬉しい
朝食ビュッフェは和食が少なかったです。外国人への配慮でしょうか
コーヒーマシンが故障していて、ポットで提供していましたが直ぐになくなるし補充が遅かった。
朝食でコーヒーがないのは致命的。ポットを増やして対応すべきでした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル エルシエント大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、設備の不備によりご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。朝食ビュッフェは4月より一部メニューをリニューアルし、和食もお楽しみいただけるようにしております。また機会がありご宿泊いただけるときには、ぜひお召し上がりください。お客様のまたのご滞在を、心よりお待ち申し上げております。担当：藤澤